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常州一街道推“刷脸进小区”业主忧隐私被泄,警方:并未强制

澎湃新闻记者 邱海鸿

2020-04-09 13:20  来源:澎湃新闻

进小区不用再刷门禁卡,只需“刷脸”即可。新科技在给江苏常州新北区三井街道的居民带来便利之前,不少人开始担忧个人隐私可能会被泄露问题。
近日,三井街道多个小区的居民向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映,他们被强制要求安装“人脸识别”微信小程序,而且必须上传人脸照片,录入家庭住址、手机号码和身份证号码。
上述居民表示,登录相关页面后,他们吃惊地发现,相关微信小程序是由一家民营企业开发,页面充斥着大量广告,因而,他们担心个人隐私信息一旦遭到泄露,并被商家用来牟利,后果不堪设想。
对此,4月8日下午,常州新北区三井街道闵姓宣传委员表示,“人脸识别进小区”是公安条线主推的社会治理智能化试点,具体由三井派出所跟社区、物业对接。涉及到的相关问题,以公安部门的说法为准。
常州市公安局高新区(新北区)分局三井派出所回复澎湃新闻称,由于疫情期间小区出入口人员管控压力较大,三井街道13个小区物业公司采纳派出所的建议,试点“人脸识别云门禁系统”。各小区安装人脸识别等科技设备,属于小区物业自身行为。三井派出所和相关社区均未有参与投资建设,也无利益分配。
三井派出所表示,该系统设置人脸无感识别进出或采用微信小程序两套开门方式。对于有疑虑的业主未对其有强制要求,仍可使用门禁卡进出小区。
“刷脸进小区”存隐私泄露风险?
据三井街道辖区的大名城居民赵(化姓)先生称,3月底的一天傍晚,他和妻子下班回家进小区大门时,忽然看到一名穿制服的男子拿着一份《告全体业主书》给他看,要求他们扫码安装“人脸识别”的小程序。
《告全体业主书》要求,业主换用人脸识别门禁系统,取消门禁卡。  本组图片由当地居民提供
赵先生提供的《告全体业主书》显示,三井派出所和三井街道联合告知业主称,“……人脸识别硬件已经到位,采用零接触开门,授权工作即日就将开始。业主授权工作结束,门禁卡功能将取消,人脸识别系统将正式启用。人脸识别启用之后,业主可凭手机小程序或刷脸开门”。
据赵先生等居民称,要想获得“刷脸开门”的授权,必须按要求上传人脸识别照片,还要填写家庭住址、手机号码、身份证号码等个人信息。
人脸识别门微信小程序必须上传人脸照片,录入家庭住址、手机号码和身份证号码等个人信息。
根据三井街道的多名居民统计,目前,该街道辖区内的典雅花园、府西花园、大名城、福地聚龙苑等小区均已安装刷脸设备。
多名居民称,该刷脸设备及相关微信小程序是由一家叫“亲邻科技”的民营公司开发、运营。如果居民的个人信息被该公司采集,他们担心有可能被“精准营销”,遭受源源不断的广告骚扰。另外,这些居民还质疑这背后是否存在利益输送。
居民赵先生表示,按照《告全体业主书》的陈述,假如到期后业主不录入个人信息,将无法刷脸打开门禁系统,也就无法顺利进入小区。为此,这种未征求居民意见强制推行的“刷脸门禁”,在多个小区引发热议。
“小区是业主共有的,进入小区是业主最基本的权利,只能刷脸才能进入,这限制或剥夺了业主的基本权利。”居民陈(化姓)先生说。
街道:人脸识别门禁系统由派出所主推
根据《常州日报》报道,今年3月5日上午,常州新北区首批“物联网+智慧小区”签约仪式在三井派出所举行,三井街道巢湖、秦岭等6个社区的书记、11个小区的物业代表出席签约仪式。
据报道,三井派出所引入“物联网+智慧小区”概念,在11个小区增设146套人脸识别云门禁,用户可通过人脸识别、微信小程序2种方式进入小区。这么做的目的是,“应对新冠病毒疫情防控,将居家隔离人员管理、流动人口要素管控、隐患排查、服务群众等各个方面工作更精细化、高效化”。
据《常州日报》披露,“人脸识别云门禁系统”由亲邻科技打造,该系统可全天候不间断采集数据,与公安大数据融合,一旦发现可疑情况,便于公安机关第一时间开展核查落实管控。
天眼查显示,常州亲邻科技有限公司成立于2017年12月,其业务范围包括计算机信息系统集成服务,数据处理服务,计算机软件开发等。
针对亲邻科技开发的人脸识别门禁系统的商业模式及其隐私保护问题,澎湃新闻联系了常州亲邻科技公司相关人士。对方表示,不方便回复。
三井街道及其下辖的三井社区、秦岭社区等均表示,人脸识别门禁系统是由三井派出所主推的社会治理的智能化试点项目,街道和社区只是“配合派出所”,指导居民如何安装。“业主刷门禁卡也能进小区,不一定非要装(人脸识别小程序),但租户等流动人员必须装”。
三井街道闵姓宣传委员告诉澎湃新闻,小区发放的《告全体业主书》是由派出所发放的,把街道的标识也一并放进去了。所以,涉及到推广过程中的相关问题,“以公安部门的说法为准”。
人脸识别门微信小程序看起来是个电商平台,页面上有不少广告。
派出所:未强制要求“刷脸进小区”
针对居民对“人脸识别云门禁系统”的疑问,4月8日晚间,三井派出所答复澎湃新闻称,今年2月份,疫情防控期间,三井派出所在检查辖区的世茂香槟湖苑小区出入口管控工作情况时,发现该小区在出入口安装人脸识别设备,凭借“人脸识别”和“微信小程序”进行科学管控,能有效防止非小区人员随意进出而导致交叉感染及带来的其他安全隐患。
之后,三井派出所会同相关社区通过认真调研,认为该“人脸识别云门禁系统”值得在其他小区推广,遂与设备生产厂家常州亲邻科技公司取得联系。
据三井派出所称,2019年12月,亲邻科技公司已在上海市静安区的歌林春天等小区运行了出入口人脸识别科技设备,获小区居民的高度认可。而且,该厂家还提供了依据《信息安全等级保护管理办法》取得的三级等级保护证书,以及获公安部认证的技术、设备、资质等相关证明文件。
鉴于此,三井派出所表示,其与相关社区沟通,根据疫情管控情况,筛选出辖区13个人口密度大、治安状况较为复杂的小区,向各小区物业公司发出安装“人脸识别云门禁系统”建议。
随即,上述13个小区物业公司均表示,愿意参加此项目试点,由物业公司采用“押金+租金”相对低价方式,购买亲邻科技公司服务。
三井派出所告诉澎湃新闻,今年3月5日,亲邻科技公司与各小区物业公司分别签订服务购买协议,由亲邻科技公司提供人脸识别设备以及运营维护服务,该设备广告收入归亲邻科技公司单方所有,物业不参与任何利益分配。
“同时,三井派出所和相关社区均未有参与投资建设,也无利益分配。因此,各小区安装人脸识别等科技设备,属于小区物业自身行为。”三井派出所说。
另外,三井派出所还说,人脸识别门禁系统设置了人脸无感识别进出或采用微信小程序两种开门方式。对上述两种开门方式有疑虑的业主,未对其有强制要求,仍可使用门禁卡进出小区。同时,派出所还将与物业、社区保持密切联系,进一步加强对物业公司的指导和管理,提高小区的安防系数,营造安全稳定的社会治安环境。
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责任编辑:李克诚
校对:张亮亮
澎湃新闻,未经授权不得转载。新闻报料:4009-20-4009
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