大润发就女装尺码标注歧视道歉 莫让恶意营销成商家的冒险岛
记者 时婷婷 编辑 钟莹曈
连日来，大润发超市一则针对不同身高体重女性的尺码建议表文案，因被指侮辱女性而引发热议。11月12日，大润发致歉称系措辞不当。但大润发的致歉被网友评价为恶意营销，再次引起网友声讨。
大润发超市发布的女性服装尺码建议表显示，尺码规格一栏中，S对应瘦，M对应美，L对应“烂”，XL对应“稀烂”，XXL对应“稀巴烂”。并特别提到，“仅限18-35岁女生，根据身材请先咨询客服”。海报一经曝光就引起网友的声讨，多数网友认为大润发的这则文案具有侮辱女性顾客的意味。
11月12日，大润发就女装尺码建议发表致歉称，近期因大润发个别门店在宣传物料上措辞不当，为公众带来了不适深表歉意。事件发生以后，已迅速要求该门店撤下了有问题的宣传物料。大润发今后将会加强内部管理，确保此类事件不再发生。但对于大润发表述“措辞不当”的道歉，网友们却直指并非措辞不当而是恶意营销。
为了博关注达到销售目的，近年来，商家们在营销方面绞尽脑汁，采用恶意营销的宣传手段，不断刷新社会底线和认知的案例时有发生。恶意营销的驱动力是利益，但利用社会敏感神经，挑战公序良俗，用极少的成本引起社会关注，从而带来经济效益的做法却不值得提倡。
我国《广告法》规定，广告不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容，违反相关规定的由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处20万元以上100万元以下的罚款，情节严重的，可以吊销营业执照；对广告经营者、广告发布者，由市场监督管理部门没收广告费用，处20万元以上100万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。
在如此高额的罚款下，仍有商家不断挑战法律底线，甚至为了逃避法律制裁，将恶意营销转移到不需要备案的营销方案和商场提示标识中。因对于营销文案、提示建议中所涉及的恶意营销行为，目前还缺乏健全的法律规范和硬性约束，由此也成为一些商家谋求关注的灰色地带和冒险岛。
要杜绝此类现象的发生，一方面需要商家在尊重消费者的前提下，规范其营销行为；另一方面也需要监管部门完善相关法律规定，从严从重打击触及道德底线的营销行为，净化营销市场。莫让踩踏公众认知的商家有机可乘，更不能让恶意营销成为一些不法商家的冒险岛。
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