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匠心服务,助力中外企业同享机遇共谋发展
2020-11-11 11:08 
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“真是没想到,通过‘网络相亲’,我竟然和你们帮我找的客户一见钟情!”来自上海三显公司的负责人倪显友由衷的感叹。
这是来自中行在本次进博会期间举办的“中阿红酒缘,马尔贝克情”——中阿跨境线上红酒撮合对接会中动人的一幕。为满足南美企业的对接需求,中行特地在第三届进博会贸易投资对接会中,延伸加设了中阿跨境线上红酒撮合对接会夜场服务。
晚上8点多,在中行上海市分行志愿者的协助下,倪先生进入网上虚拟的“供需大厅”,在屏幕上一眼就见到了正在等他的阿根廷红酒商。随着双方交流的逐渐深入,倪先生的神情越来越投入。“我们公司是专业的红酒代理商,早就想进一步丰富公司代理的产品库。但唯有高质量的红酒品牌才是我的目标。马尔贝克有“南美葡萄之王”之称,阿根廷出产的马尔贝克红酒口感佳、品质又稳定。阿根廷与中国距离遥远,有11个小时的时差,我一直没找到合适的渠道。收到中行上海市分行的邀请,我立刻报了名。来之前,我一直期盼着能找到一家合适的家族酒庄进行独家代理。”虽然已近晚上十点,谈起对接过程,倪先生激动之情溢于言表,“我很满意对方的产品,所以就立刻询问起对方的企业背景和销售渠道。”屏幕另一端,阿根廷Fraccionadora San Juan S.A.酒庄负责人微笑着回应:“我们酒庄一直是家族经营,我们的优质红酒还没进入中国市场,很希望能找到一家合适的代理商进行全权代理。”于是,双方“一见钟情”,果断在屏幕上签下了自己的大名,完成了“云签约”。
撮合成功的背后,是在对接前的精准匹配,只有做足“功课”,才能在最短时间帮助国内外的企业找到最为合适的合作伙伴。为更高效地在展商、客商之间架起沟通、合作、互利、共赢的桥梁,中行潜心打造中银跨境撮合系统,将金融科技真正应用到服务实体、服务小微企业上。经过几年的不断迭代,系统已经可以24小时随时支持世界各地企业的撮合对接,加上中行“翻译志愿者”队伍的协助,时间、空间已不再是“谈成生意”的阻隔。在本届特殊时期的对接会上,这套系统更是大显身手。
除了线上,中行也在线下为参加本届贸易投资对接会的展商客商们提供着全力帮助。这届对接会,中行上海市分行派出了近200位志愿者,帮助展商客商牵线搭桥。
来自松江支行的孙政已是连续第三年来担任对接会的志愿者了。在前两届对接会上,他已经促成了数十笔交易意向。“年年岁岁花相似、岁岁年年人不同”,虽然服务客户已是轻车熟路,但特殊时期的进博会,让他感受到了一份不一般的责任。
刚过8点,他就早早来到会场,对照着报名参会的展商客商名录,准备起自己的“独门资料”。“虽然今天我负责的洽谈桌已经排满了前来对接的客户,但我还是想更细致地分析一下展商的具体需求和业务情况,然后看看在所有报名参加对接的企业里,还有哪些潜在的对接目标,这样就能帮助展商更好的把握这次进博机遇”。果不其然,来自南非的Graham Robson先生是赞比亚EcoBee African Products LTD在国内的代理商,销售纯天然蜂蜜。在6日下午的洽谈中,他通过几轮预定的对接,已经谈成了生意,但Graham Robson先生仍意犹未尽。孙政胸有成竹,在他的牵线下,又有多家国内客商兴奋的赶来。一个下午,最后签订的意向达到了8笔。Graham Robson先生不禁赞叹:“你们真是太棒了!我们将会需要很多金融服务,帮助我们顺利地把产品销售到中国,我希望,这些服务也都由中行来提供!”直到场馆闭关,他才恋恋不舍地起身,还与孙政相约“明天我一定还要再来!”
天下大事,必作于细。科技赋能,匠心服务,帮助中外共享进博机遇、共谋合作发展是每一个中行人的心愿。他们用自己的担当、奉献和智慧,努力联通中国和世界,助力进博会“办出水平、办出成效、越办越好”!

责任编辑:黄莉

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