在家办公模式为何在中国行不通

原创 远山 经济观察网

首先，中国互联网科技企业与国外同类企业的发展模式不同，决定了在家办公模式难以落地。其次，国内外互联网科技企业对员工管理有不一样的思维和考核标准，决定了在家办公对于企业管理者而言是巨大的挑战。

作者 | 远山

photo | 图虫创意

新冠肺炎疫情正深刻改变着人类经济社会的面貌，带来令人意想不到的挑战。美国数据调查及研究机构Enterprise Technology Research （ETR）对大约1200名全球不同行业的首席信息官进行调查，这些信息技术决策者预计2021年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%，较疫情前的16.4%提高逾一倍，这是生产率上升趋势的结果。当然，与全球疫情愈演愈烈也有关。

美国企业在家办公现象日渐普遍，反观国内企业，因之前疫情使然，同样采取了员工在家办公的举措。但由于国内疫情控制得当，很快进入全面复工复产期，在家办公模式也迅速结束，国内各大企业纷纷恢复集中办公。

在家办公模式在欧美的确有可持续发展的空间，但在国内，确实难以行得通。

其实，从技术层面出发，国内企业（主要是指互联网科技类企业，制造业显然不具备相应条件）推行员工在家办公并无太多障碍。移动互联网、笔记本电脑、WIFI等技术支持，人们在家以及更多场合都能完成办公所需。比起每天花相当多的时间在通勤路上，在家办公完全有可能更高效完成定量工作任务。

那么，国内企业为何在疫情得到控制之后，急于在第一时间恢复集中办公呢？

就我在互联网科技企业的工作经历来看，在家办公在国内目前存在多重障碍。

首先，中国互联网科技企业与国外同类企业的发展模式不同，决定了在家办公模式难以落地。

按照企业工种划分，最适合在家办公的是技术团队。欧美互联网科技企业更擅长于技术创新，在技术基础研究的投入较大，研究人员往往以项目小组的方式承接工作，依靠自己及团队其他成员的研究及创新来获得成果。而这部分人员需要更加宽松、自由的研究环境，企业对其管理也较为弹性，只需在相应节点验收其研究成果即可。

相比之下，中国企业追求商业创新模式的速度和效率，这要求在集中空间内，企业自上而下推进任务赶期。同样是工程师，国内工程师往往会在短时间内承接大量工作排期，或者接受多并发任务。我经常看到有工程师晒帖说，自己一天要写多少行程序，就说明了其日常工作的量大于质。

显然，在如此工作模式下，需要研究团队更频繁的实时沟通，开会、分配任务及验收进度，也就是说，国内研究团队需要大规模协作，在短期内完成企业所需的新系统上线、迭代改版等任务，远距离遥控的在家办公难以满足国内企业管理需求。

其次，国内外互联网科技企业对员工管理有不一样的思维和考核标准，决定了在家办公对于企业管理者而言是巨大的挑战。

为了最快时间完成项目进度，国内互联网企业普遍实行996，虽然名义上取消了上下班打卡，但需要通过集中管理确保工作时间长度和进度，在家办公毕竟弹性得多，不利于企业对员工进行实时管理。企业也很难保证，一个人在家可以专注办公十多个小时而不受家务等干扰。

虽然钉钉、企业微信等移动办公工具为企业提供了签到、审批、日志、公告、邮件、视频会议等各种远程办公功能，但企业为了追求员工人均产出的极致化，仍然选择了集中办公。就是因为企业管理者认为，集中办公可以让每个员工的工作进度和产出更加透明化、可视化，同步给上一级管理者。

最近有传言称，某互联网企业已经开始试行在厕所安装计时器，从而控制员工“划水”所带来的时间浪费。由此可见，在家办公给员工带来某种程度的自由度和弹性，恰恰是国内互联网科技企业所无法容忍的，国内企业需要的是对员工每一秒工时状态的实时掌控。

从以上因素来看，员工在家办公的理想很美好，但现实很骨感。至少对国内互联网科技行业而言，让员工长期在家办公是不可行的。我们还没有进入到那一阶段。

（作者系资深评论员）

小编碎碎念

小编本人在成为小编以前，曾是某互联网金融外企公司里的一枚小小螺丝钉。疫情爆发的年初，公司曾第一时间下发了员工居家办公通知和行为准则，可想而知国外企业对此反应速度之快啊。

尽管一开始因为大家VPN经常出现断连，而且无法face to face地交流导致工作推进缓慢，但或许是公司大佬们预想到，这场疫情必将是一场持久战，所以不管是从技术层面上和管理模式上，都想尽办法全方位优化员工的居家办公环境。甚至听前同事说，公司高层已经决定将他们居家办公的时间从截至到今年年底，延长到了明年2021年6月……

虽然居家办公模式确实节省了通勤时间，温暖熟悉的家庭环境，也缓解了不少社交恐惧症人士的压力，但不得不说，工作效率和项目进展也因此受到了很大程度的影响。身为社畜的小编都感受到了这一点，站在高处为企业利益和发展操碎了心的公司大佬们难道会想不到？或许这就是国内居家办公昙花一现的原因吧。

The END

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原标题：《在家办公模式为何在中国行不通》

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