购买顶配车型，配置却不如低配版！吉利缤越厂商回答令人…

车主：

经常卡住黑屏，与宣传不符

“按照宣传上说，吉利缤越配备GKUI19系统，使用起来本应十分流畅，但在实际使用时，动不动就卡了，特别是在倒车时，倒车影像无法正常显示，有时候还黑屏，与其宣传的并不相符。”郑先生说，通过技术破解后，他发现，自己买的顶配车型所有配备的车机系统（GKUI19系统）版本为4.3，而低配车型的车机系统版本为5.1，且顶配版本的车机系统内存仅为24G，比低配版的少了8G。

在郑先生提供的相关资料中，海都君看到，吉利缤越这款顶配车型车机系统版本确实如其所说，比低配版本的车机系统还要落后。

郑先生告诉海都君，他曾多次向4S店反映情况，但4S店称，车辆在出厂时都是统一配备。之后，郑先生也向吉利厂家反映，但厂家迟迟没有回复。

顶配车型为何配置更低？

厂家回复模棱两可

车机系统是指安装在车辆驾驶台上的车载终端，包括在线导航、娱乐影音、路况信息等。

海都君在一家第三方汽车品质评价平台上，搜索了有关吉利缤越车机系统投诉情况，发现在SUV投诉榜中，吉利车型包揽了前三名，分别是星越、缤越、博越等三款SUV车型，投诉的问题大多是由于车机系统故障、车机系统卡顿、系统版本无法升级等问题。

为此，海都君致电福州吉易4S店，该4S店售后相关工作人员介绍：“郑先生也向我们反映过，吉利缤越的顶配车型车机系统在出厂时都是这样配置，低配车型的车机系统版本比顶配车型的版本高，这也是厂家统一安装的，不存在对某一辆车辆降低配置的情况。”

海都君也致电了厂家浙江吉利控股集团有限公司，相关工作人员告诉海都君，吉利汽车的顶配车型和低配车型，并不是取决于硬件的配置差异，而是在于车辆是否有实现其设置定义和目标功能，“也就是说，我们车辆的高低配，不能按照某一个设备的使用感受维度来定义”。该工作人员说，针对不少车主反映的情况，厂家已经推出一项服务，即车主可以到当地4S店免费升级车机系统。

而对于吉利缤越轿车顶配车型的车机系统版本，为何比低配车型的车机系统版本还要落后，该工作人员并没有正面回答。

就此，海都君昨日也采访了福州市消委会相关人士，对方表示，郑先生遇到购车问题，可拨打12315进行投诉，他们会介入协调。

统筹：郭郭 编辑：杨吴津

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