【改革加速度】大荔 | 枫桥路上的“你、我、他”

前 言

这是一份来自全市公安机关的改革成绩单。

“要坚定信心、乘势而上，把新时代公安改革向纵深推进。”2019年5月，习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话，立起了“改革强警”的灯塔，照亮了前进方向。9月25日，市公安局举办了第四季全警改革故事擂台赛。从理念上突破思想樊篱、从实践中开创全新格局，乘风破浪推进公安改革向纵深发展，是渭南公安追赶超越的重大课题，也是公安改革故事的突出亮点。“是理念，更是行动”“从‘物理反应’到‘化学反应’”“智慧公安托起平安新高度”……擂台赛上的好故事新看点新举措引发全警热议。改革故事擂台赛已经闭幕，但公安改革的步伐从未停止。从今日起，警讯开设“改革加速度”专栏，将此次擂台赛中的好故事和公安改革新成效、新气象、新面貌分享给大家。

【大荔县公安局】

枫桥路上的“你、我、他”

2018年，王梦云、孙武毅、简婷三位民警先后加入全国执法示范单位、全国一级派出所、全省首批“枫桥式派出所”——下寨派出所的队伍。他们的到来为所里注入了最新鲜的血液，从此开始了“我们和枫桥派出所的故事”。

小调解汇聚大民心

派出所墙上“矛盾纠纷排查化解六步工作法”赫然醒目，王梦云很不理解为什么派出所要将时间和精力放在鸡毛蒜皮的事情上，最近一起纠纷的处理解开了他的疑惑。

6月的一个早上，龙池村的张婶儿将收获的黄花菜熏蒸晾晒在自家门前的路上，谁知部分黄花菜被邻居排水口流出来的污水浸泡发霉，张婶瞬间火冒三丈，站在门口破口大骂，引起两家人对骂厮打。

附近村民劝架无效，赶紧报警，王梦云到达现场后左一句姨右一句婶的将两家劝散，虽说事态平息了，但从两人互不服气的表情看心里的疙瘩还是没解开。十年前两家因宅基界限的问题一直闹别扭，常因为一些鸡毛蒜皮的小事就大动“干戈”，“冷战”持续，“热战”不断，虽是近邻更像是“仇家”。

“扬汤止沸莫如釜底抽薪”。“百万警进千万家”活动中，王梦云在村里走访，看见张婶家大门紧锁，年幼的小孙女童童靠在门板上打盹。王梦云灵机一动，便有意将童童领到李姨家，安顿童童在李姨家吃饭玩耍，张婶回来看到李姨正在给童童洗脸，心头一热脸上露出了笑容。村长拉着梦云的手说：还是你娃有办法，闹了十几年的矛盾，现在好的跟一家人一样。王梦云心里想：这应该就是枫桥故事里最美好的样子。

群众工作无小事，我们将百姓家长里短摆上桌面、捋顺拉直，成立镇矛盾纠纷调处中心，总结提炼出“六步工作法”，最大限度实现了“矛盾不上交”。2019年以来，共排查辖区各类矛盾隐患160件，矛盾化解率达到100%。

守卫家园护安康

平安，是人民群众最微观、最朴素的愿望，2020入夏以来，全国各地持续强降雨。下寨派出所南部辖区毗邻渭河，一旦出现险情就会危及沿岸10公里1.5万人民群众生命财产安全。

8月5日早上9点，市局启动四级防汛应急响应紧急指令，民警孙武毅立即在“平安下寨”微信群发布紧急防汛消息，“沙洼、新建、朱家、张家和李家的村民最近不要去河滩耕地，暴雨将至，河水上涨，大家一定要注意安全”。

晚上10点，孙武毅听到窗外雨声，翻身起床拿起雨衣就冲了出去。“志勇，赶紧走，跟我去坝上。”他俩来到渭河堤坝，星星点点的手电光在渭河边闪烁，巡逻队员已经投入到防汛工作中。浑身湿透的队员看着孙武毅笑着说：咱草帽警察关键时刻还管些用么。孙武毅看着满身疲惫的他们说到“起么，群众力量无穷大，咱派出所工作啥时候都离不开群众支持”。

2018年，所里组建9支巡逻队，实行1+1+N工作模式，坚持“专群结合、依靠群众”工作方针，不论是70周年大庆安保维稳，还是新冠肺炎疫情，这些巡逻队员总是义无反顾地守护大荔的西大门，做下寨人看得见的安全感！

服务群众永不止

“一枝一叶总关情”，简婷把这句话写在她的第一本工作日志上，作为派出所户籍民警，她立志要将公安服务不打折扣地送给每一位群众。

这天是翠莲婶的孙女小满报名的日子，简婷拿上新买的书包和文具，所里的师兄们都知道，她又要下乡去“走亲戚”了。

说到翠莲婶，简婷与她们的故事发生在2018年，辖区一位大婶来派出所反映：她孙女从小患有自闭症，换领残疾证急需身份证。看到大婶为难又焦急的样子，简婷二话没说立即带上人像采集设备来到她家。老人的孙女始终低头不愿配合。为了圆满完成人像采集，简婷帮她梳洗整理头发，折腾了两个多小时终于抓拍采集到合格照片。

翠莲婶丈夫和儿子因车祸离世，让原本就不富裕的家庭更是雪上加霜,她和残疾孙女仅靠几亩包谷地和低保金过日子。简婷替她垫付了办证费用，利用下班时间送证上门，顺道给娃买了两身夏天换洗的衣物。翠莲婶拉着简婷的手哽咽道：“你不收婶的钱，还给娃买衣服，婶都不知道咋感谢你了。”简婷笑着说：“那你就当我也是你娃好了。”自此，简婷在下寨多了一门亲戚。

像这样的亲戚，小孙、小王还有师兄们他们也都有。

在全国公安民警“百万警近千万家”活动中，下寨派出所充分发挥基层派出所与群众关系最直接、最广泛、最紧密的优势，开展预约服务、延时服务、错时服务、网上服务等十余项服务进农家，切实把公安服务送到群众家门口，做到“帮助一个人、温暖一个家庭，影响一片群众”打造人民满意的派出所。

这就是大荔下寨派出所的故事，像这样的故事还有很多，事情都很小，可对老百姓来说都是大事。

参天之木，必有其根；怀山之水，必有其源。让人民满意是枫桥警务工作孜孜不倦的价值追求。警务围着民意转、民警围着百姓转，做优公安服务大荔一直在路上......

来源 | 市公安局警务指挥部

原标题：《【改革加速度】大荔 | 枫桥路上的“你、我、他”》

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