【公开承诺】2020亮承诺转作风抓落实丰南区区直窗口单位和重点行业工作作风公开承诺
▼▼▼为进一步改进丰南区直窗口单位和重点行业工作作风，激励引导广大党员干部担当作为，不断提升群众满意度，夺取疫情防控与经济建设“双胜利”，加快重返全省县（市）区前列步伐，实现丰南经济社会跨越式发展，根据《2020年度区直窗口单位和重点行业工作作风公开承诺活动实施方案》要求，各单位结合自身主要工作职责，制定了公开承诺事项，现公示如下：
▼▼▼
丰南区烟草专门卖局
1.严格遵守烟草专卖法律、法规及有关规定，自觉接受行业内部、卷烟零售客户和广大消费者的监督。对零售户和消费者的投诉及时答复处理。
2.不向卷烟零售客户索取及接受任何礼品、礼金。
3.深入落实行业客户经理服务要求，全心全意为客户提供优质服务。按照拜访计划按时拜访客户，积极为客户解决力所能及的问题。
4.新品营销遵从客户意愿，不强买强卖。
5.公开卷烟货源，严格执行卷烟营销策略，不倾斜货源培养大户。
6.严格按照法律法规规定的标准、程序、时限办理烟草专卖零售许可证。
7.严格执行办证事项“一次性告知”制度，提供办证服务指南。
8.严格按照法律规定收取申请材料，不私自增设申请材料内容、不故意刁难申请人。
9.严格按照规定程序发放烟草专卖零售许可证，严格执行 “限时办结”制度。
10.严格执行廉洁自律各项规定，不“吃”“拿”“卡”“要”，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益。
11.公正文明执法，不徇私舞弊，不野蛮执法。
12.不在行政执法过程中有目的的选择性执法和无重点的随意执法。
13.不在行政处罚过程中采取“要挟”“暗示”等手段获取不正当利益。
14.不在查办案件过程中通风报信、隐瞒真相、袒护包庇。
15.不在查办案件过程中索要、收受管理对象礼品及财物。
以上内容接受社会各界监督。本单位监督电话：8121601，监督邮箱：fengnanyancaoju@163.com。丰南区纠正“四风”专项办监督邮箱：fnbzwqlbgs@163.com。
▼▼▼
丰南区住房和城乡建设局
1.坚决贯彻落实党中央和省、市、区委决策部署和工作安排，始终在思想上、政治上、行动上同党中央、省委、市委、区委保持高度一致。带头服从大局，严格执行上级规定，认真履职、敢于担当、不讲条件，积极承担和完成上级交办的急难重大任务。
2.通过开展“三创四建”活动、民心工程以及民生实事工程，推进国家文明城创建、国家卫生城市创建、国家森林城市道路基础设施提升、农村人居环境整治、危房改造、农村“双代”工程、城区供水保障、老旧小区改造、生活垃圾分类项目等工作，进一步加强城市精细化管理，提升城市品位，改善居民生活环境，提升居民生活水平，营造良好的发展氛围和社会环境，以促进城市建设水平不断提升。
3.以全力提升优化营商环境水平为目标，进一步加强作风建设、制度建设、能力建设，不断提高服务质量、服务效率和服务水平。进一步简化办事流程，压缩审批时限；深入企业一线，提供最优化服务；加强人员培训，提高工作执行力；坚持不折不扣，全面落实惠企政策。为全区经济项目落地提供高效便捷质优服务。
4.认真贯彻落实中央八项规定精神及《中国共产党廉洁自律准则》等有关规定，坚持把纪律和规矩挺在前面，坚决抵制不正之风，模范遵守党纪政纪。坚持组织原则，按规章办事，杜绝以权谋私、“吃拿卡要”等不正之风。广泛听取群众意见建议，对收集反映的问题，及时调查处理，认真整改。对违法违纪的人和事，发现一起，查处一起，决不护短，决不姑息。
以上内容接受社会各界监督。本单位监督电话：8288951，监督邮箱：nicainicai163＠163.com。丰南区纠正“四风”专项办监督邮箱：fnbzwqlbgs@163.com。
来源：丰南区委督查室
原标题：《【公开承诺】2020亮承诺转作风抓落实丰南区区直窗口单位和重点行业工作作风公开承诺》