用心点亮万家灯火 用情温暖一方百姓 ——记“身边榜样”大家洼供电所所长魏俊杰
他连续26个除夕夜坚守在供电岗位，用执着、担当与奉献守护着千家万户的光明；他没有华丽的外表，只有一脸纯朴的微笑，没有出众的才华，只有一颗为父老乡亲服务的赤诚之心；在困难面前，他总是勇挑重担，奋勇争先，处处留下奋战的足迹；在工作中，他全心全意践行供电行业“工匠”精神，一心一意为辖区居民和企业提供“耐心、爱心、细心、用心、匠心”服务，用实际行动打通了供电服务群众“最后一公里”。他，就是同事们眼中的“身边榜样”，今年被中共潍坊市委市直机关工作委员会授予“优秀共产党员”荣誉称号的，滨海供电中心大家洼供电所所长魏俊杰。
魏俊杰(左）在履职中彰显责任
基层供电所关乎千家万户老百姓的切身利益，是民生的重要组成部分。作为一名基层供电所的负责人，魏俊杰牢固树立“从群众最满意的地方做起，从群众不满意的地方改起”的服务理念，认真落实供电服务“十项承诺”和员工行为规范，用实际行动实践“自信自强、不断超越”的企业精神。
他常常要求供电所内员工与群众进行换位思考，及时为群众排忧解难。对于优质服务，他有着非常朴实的理解，那就是：优质服务应该体现在日常的一言一行之中，体现在工作中的每个细节上。一切以群众的利益为重，想群众所想，急群众所急，让群众满意而归，这是对百姓高度负责的具体体现，也是他的工作准则。大家洼供电所位于大家洼街道西海路与长江西街西南角，供电区域面积280平方公里，现有员工35人，承担着668户高压客户和33个自然村及47个居民生活区、3.87万户低压客户的供电服务任务。魏俊杰虽然从事供电工作20多年，却是2018年10月份才从潍坊市调任大家洼供电所所长，来此不足两年，但村里群众每次遇到“紧急”的事情，他总是随叫随到，从不摆架子，耍态度，不论白天夜晚，有事打电话他也从不推辞，总是及时赶到现场，认真负责，不厌其烦。
魏俊杰坚守供电岗位26年，发生在他身上的这种“小事”早已不计其数。“我们大家洼供电所承担着668户高压客户和33个自然村及47个居民生活区、3.87万户低压客户的供电服务任务。辖区内现有110千伏变电站4座，35千伏客户自备变电站3座；10千伏线路52条436千米，10千伏客户专线7条，35千伏客户专线2条；公用配变240台12.1万千伏安。无论是设备运维还是客户生产生活用电我们都得管。”说起供电所的基本情况，他如数家珍。运行、维护、抢修、抄表、收费，供电所麻雀虽小五脏俱全，这些工作都是由三十几个面容黝黑的汉子负责的，而魏俊杰就是这些人的头儿。要合理安排这仅有人员做好辖区内的供电服务工作不是一件容易的事，魏俊杰从事供电工作26年，自有他自己的一套的工作法，那就是经常走、经常看、经常说，但必须保证安全。近年来，随着人们生活水平不断提升，空调、冰箱、电磁炉等家电普及到农村，一些老旧线路的供电能力已经不能满足需求。魏俊杰就带领员工们在春秋季用电相对平稳的时机，对设备和线路进行检修，并做好安全监督工作。在服务客户安全用电方面更是不遗余力，在大家洼街道的33个村子，村民都有个习惯，那就是谁家停电了、跳闸了、用电出问题了，他们几乎不会打95598，而是把直接把电话打给供电所的员工们，近两年，魏俊杰是接到电话最多的一个。
在奉献中擦亮品牌
“党员，就要有党员的样子，就要在社会需要的时候发挥党员模范带头作用，不辞劳苦。要当好一名称职合格的基层供电所长，更要身先士卒，一心为民，脚踏实地。”魏俊杰是这样说的，也是这样做的，他把全心全意为当地人民、企事业单位的优质供电服务作为自己神圣的责任担当，为全所职工作出了表率与榜样。多年来，大家洼供电所的各项管理指标一直走在前列，而魏俊杰凡事亲历亲为的认真态度，在客户和同事中都得到认可，先后被潍坊电业局、潍坊供电公司评为“先进生产者”、“劳动模范”、“管理标兵”、“先进工作者”、“服务之星”、“优秀共产党员”、“优秀班组长”等荣誉称号。
“遇到紧急抢修任务时，无论是白天还是黑夜或是刮风下雨，他总是带头冲在第一线。安排协调人员、物资，异常繁琐。特别是赶上用电高峰期，他每周7天至少会有4天留在供电所值班。”今年43岁的孙建福是在大家洼供电所工作20多年的老员工了，谈起所长魏俊杰的敬业，他一个劲树大拇指。他说，每到节假日或是严寒酷暑的时候，都是魏俊杰最忙的时候，春节前后，外出务工人员返乡，用电量像过山车一样骤增，虽然已经做好了充分的准备工作，但他依然坚持在所里过年。平日里电费回收，虽然绝大多数人都能按时交纳，但保持100%的回收指标并不是简单的事，遇到欠费的客户，他就带领全所员工发扬千方百计、千言万语、千辛万苦的“三千”精神，有的同事还经常开玩笑的说：“我们给欠费客户讲道理，那简直就是磨薄了嘴，跑断了腿。”2020年春节期间，新冠肺炎疫情突如其来，魏俊杰从大年三十开始值守，连续16个昼夜吃住在所里。他冒着漫天的大雪，带领职工亲自奔赴生产第一线巡线抢修，经常是早饭挨到午饭一起吃，晚饭迟到半夜吃。“真是感谢你们，这么短的时间，调拨物资，紧急施工，保障了检查站的充足电力供应！”2月1日上午10时30分，经过2个小时的紧张施工，大家洼街道大沂路周疃检查站完成送电并投入使用，该检查站负责人王伟波对大家洼供电所“特事特办”为街道防疫战线提供充足电力保障连连称赞。
在外人看来，供电所长大小也算个“官”了，但是魏俊杰的办公地点几乎全是在施工现场。“前些天儿子从网上看到有人说，干我们这行‘一年没了自由，三年没了脾气，五年没了青春，十年没了健康’，真是一点不假。”他谈起供电所里的工作似乎一下找到了话题，他用几个词来概括供电所的工作，服务的点多，工作的面广，各种管理指标压力大，但是看到万家灯火的那一刻，所有的疲劳都会瞬间烟消云散。
真情点亮千家万户
魏俊杰常说：“我是一名普通的供电人，所做的每一件事都是尽一个供电人的责任，为群众做一些分内的工作。”在他当供电所长的日子里始终坚定一个信念，就是让百姓用上电，用好电，过上更富裕的日子。正是有了这种发自内心的亲情，让他在工作中每时每刻都想着为百姓办好事，想群众所想，急群众所急。
2019年8月10日至13日，台风“利奇马”挟着狂风骤雨猛袭滨海地区，大家洼郭里线跨越弥河现场，位于河道内的12根电杆被洪水浸泡，面对汹涌澎湃的滚滚洪流，电杆基础随时有被冲跨的重大险情，一旦倒杆，郭里线所涉及的6个村庄、3500余户村民和30多家企事业单位就会断电停工停产。更为严重的是，其中还危及交通、交警及学校等部门单位，如果断电，其损失和造成的社会负面影响将不可估量。面对如此重大的洪灾险情，魏俊杰带领全所职工严阵以待，整装出发，迅疾赶往郭里一线。魏俊杰当即决定：先保证居民的正常用电。他带领大家洼供电所的全体抢修队员奋勇当先，担任主攻任务，冒着风雨的袭击，连续工作两个小时，最终将郭里线顺利分段开关断开并撤下导线，在导线断开的同时，弥河河道内的2基电杆轰然应声倒下，一场重大险情避免了。这时候，大家洼供电所的全体抢修队员早已浑身被泥水浸透，一个个像落汤鸡一样面目全非。大家你看看我，我瞅瞅你，没有一个人叫苦，没有一个人喊累，大家互相面对面做一个鬼脸，会心的一笑，又淌着齐腰的洪水，奔赴下一个受灾的用电村进行排查抢修。
魏俊杰不仅是供电所所长，同时还兼任着大家洼供电所党员彩虹服务队的队长。“彩虹都在风雨后”正是他与彩虹服务队工作的真实写照。2019年8月13日凌晨，刚刚从弥河临港段抢险归来，休息还不到两个小时的魏俊杰又接到险情报告，他毫不迟疑，立即带上彩虹服务队的人员，以最快的速度赶赴抢修现场。当时他年龄已至50周岁，但他和年轻队员一样勇挑重担，每人背负20多公斤重的施工工具步行两公里，绕道穿过多处泥泞坑洼地段，第一时间到达抢修现场，经过9个多小时的紧急作业，至当日下午14时20分，险情得到完全控制，避免了一场大面积的用户停电。一直到下午15时，魏俊杰才和抢险队员们吃上一顿迟到的“早饭”。“我们所长为人和善，更有一颗仁爱之心。他从到我们供电所上任那天起，就把他坚持了20多年的‘慈善一日捐’公益项目带到了所里，发动职工每天捐款一元钱，然后用这部分爱心款看望慰问贫困老人，帮助弱势群体，看着那些被帮助的人紧紧拉着他手有说不完的话，我们都深受感动。”大家洼供电所安全员袁延平告诉记者，在单位，魏俊杰是一个身体力行的好领导；在家中，他更是一位以身示范的好家长。魏俊杰经常教育孩子说：“为人处世第一要务是修身立德，万万不可将金钱物资看得太过重要，选择职业要为人民服务，为社会做贡献。”
人生的轨迹，看起来是由脚步丈量出来的，其实是由心灵完成的。魏俊杰与千千万万供电员工一道扎根在平凡的岗位，脚踏实地，默默奉献，用自己的心血点亮万家灯火。面对未来，魏俊杰踌躇满志地说：“我们将继续以时不我待、奋勇争先的拼搏精神，深化‘全能型’供电所建设，做好先行官，架起连心桥，全面持续地提升供电所综合管理水平。”
记者|张松编辑|徐欣颖
审核|于彬
原标题：《用心点亮万家灯火 用情温暖一方百姓 ——记“身边榜样”大家洼供电所所长魏俊杰》