“云教育”迎来新风口，爱它有多久？ | 听网事

原创 传播君 李晗 网络传播杂志

编者按

受疫情影响，今年全国学生对云教育的需求全面爆发。云教育的一端是学生，另一端是教师。他们面临哪些机遇和挑战？来看故事。

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云教育机构“招兵买马”

赵宏（化名）今年23岁，是湖北武汉人，从华中科技大学毕业后一直在北京工作。今年1月，他跳槽到猿辅导在线教育做高中数学老师。突如其来的新冠肺炎疫情，让在武汉过年的他无法如期返京。

2月10日，工作单位了解到赵宏的情况后，安排其“云”入职，让他在武汉居家做教研、备课等工作，和北京的同事远程协同办公。

面对激增的远程学习需求，大部分云教育机构自春节以来一直忙于“招兵买马”。

新东方、好未来、猿辅导等企业已进行了大规模的招聘，火花思维、豌豆思维、编程猫也一直在进行线上招聘。

值得注意的是，火花思维还采用共享员工的模式，接受其他教育机构的老师在疫情期间进行兼职教学。

5月9日，福州，福建省武术协会鸣鹤拳研究会会长余丹秋师傅正在进行“网络传武”，来自俄罗斯、英国、澳大利亚等国家的海外鸣鹤拳爱好者在线学习鸣鹤拳技法。供图/视觉中国

本轮招聘的规模有多大？

据猿辅导战略发展部相关负责人介绍，公司在今年春季启动了“万人春招计划”。春节后至5月31日，已向3890名武汉地区高校应届毕业生发放了正式录用通知，接下来将在武汉本地扩招至5000人。

此外，还与武汉54所高校开展合作，为高校学生开设简历指导、职业规划等30多门在线公益课程，吸引3万多学生参加。

“云教育可以解决部分地区教育资源分配不均衡的问题。”赵宏看重这个行业的潜能，“互联网可以将教师个人影响力放大，更有利于塑造教师的个人品牌。”

相关数据

国际投行高盛研究报告显示，到2025年，中国云课程渗透率将从2019年的15%升至45%，云校外培训的市场规模将达到约570亿美元，是2019年的8倍。

平台型企业投身云教育

“Alice 老师好，我想约下周的课。”“我看下名额。”“老师，确定了吗？”“可以的。”23岁的北京女孩周鹏（化名）正在准备英语考试，这是她和“一对一”在线培训老师的微信对话。确认了授课时间，周鹏通过微信转账后，把付款截图发给助教，为期一周的课程就约上了。

优质的教育资源正在数字技术的加持下不断积累，重塑行业格局。除了专业教育机构外，互联网平台型企业纷纷投身云教育。

周鹏介绍说，“一对一”在线培训没有种类繁多的课程体系，她的老师只开设基础和冲刺两类课，授课内容会根据学生的水平和考试目标专门定制。

微信群是日常核心培训“场所”。老师每天在群里发送讲课视频、布置作业，助教在群里登记外教口语练习需求，学生在群里上传作业、看老师的批改意见。

这类在线培训老师依靠出色的培训能力、比大机构更低的单价以及实在的“涨分”效果，不断吸引学生报名。当然，由于直接服务学生，老师工作压力也更大，而且培训产品单一，生源波动相对较大。

相关数据

今年5月，腾讯微信联合中国信通院发布的《2019-2020微信就业影响力报告》显示，2019年微信带动就业2963万个，微信生态中相关就业岗位的行业分布中，教育培训业高居第二，仅次于IT互联网业。

另据微信团队公布的《2019年微信数据报告》，教育领域在微信支付人数增速中排名第三，同比增长80%。

与此同时，更多的新兴互联网公司正在进入云教育“新风口”。

字节跳动开启 2020 教育专场招聘，“在家上课”项目已吸引百家教育机构入驻；

阿里钉钉不断拓展云教学场景，今年3月发起招聘，覆盖研发、产品、运营等六大类超1000个岗位；

快手于2019年宣布拿出66.6亿流量扶持教育类账号。

云教育领域内新业态出现的同时，新职业也在不断涌现。

5月11日，受人社部委托，中国就业培训技术指导中心发布10个拟新增的新职业，在线学习服务师位列其中。这一新职业是指运用数字化学习平台（工具），为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。

有媒体评论人士认为，今年以来，数字经济产业发展加速云教育行业成为“新风口”，对人才极具吸引力。

需求倒逼教师提升在线技能

在线用户流量的激增，对于云教育机构师资、运营、服务等方面的人才储备提出了高要求。其中，师资储备是最为关键的因素之一，是流量承接的基础。

今年4月，29岁的付敏（化名）入职培训机构中公教育，担任MBA英语老师。“我现在还没有授课任务，正在进行统一的在线入职培训，公司这次招聘是为下半年到来的考研季储备师资。”付敏说。

付敏是师范院校英语专业毕业的研究生，拥有3年考研英语教学经验，线上和线下培训都做过。

对于二者的区别，她认为云教学对老师的要求更高，要设计好课程的内容和节奏，还要设计好和学生的互动，否则学生很容易不在状态或者不喜欢老师的课。

相关数据

4月21日，中国教育科学研究院课题组发布数据显示，教师教龄越短，在线教育所需技能的掌握程度越好，在线教育过程中师生互动情况越好，在线教学实际效果的满意度也越高。而教龄越长的教师，希望获得“音视频录播剪辑等具体技术培训”的比例越高，尤其是任教15年以上的教师将掌握该技能视为他们最大的挑战。

由此可见，年轻师资在大规模在线教学中显现了巨大潜力，并将在很大程度上成为未来在线教育发展的中流砥柱。

“居家学习、在线教学倒逼广大教师提升在线技能，使在线教研得到快速普及。”华南师范大学教育信息技术学院教授胡小勇认为，线上线下相融合的混合式教学，可能成为未来教学的常态趋势。

同时，“互联网 +”具有改变教育服务供给、解决教育发展“不平衡、不充分”问题的重要价值。通过融合新兴的智能技术，在线教育可以起到教育资源“连通器”、教育规模“倍增器”、师生发展“加速器”、精准助学“放大镜”的重要作用。

如何应对其中的挑战？

胡小勇提出，发展在线教育要直视问题、补齐短板。

要强化在线教育的宏观治理能力，处理协调好体制内外在线教育体系的关系；

要补齐在线教育基础设施建设的短板，协同好在线教育中的家校关系；

要建设更加丰富优质的在线教育资源，扩大互联网条件下师资智力资源的有效流转；

要提升师生在线教与学的信息素养，为互联网生存做好能力储备；

要制定在线教育的精准应急方案，做到有备无患；

要布局人才储备的学科顶层设计，培育建设好面向在线教育和智能教育的专业人才队伍。

未来，产业发展与技术进步将进一步释放云教育的潜力。这一趋势可以为实现“公平而有质量的教育”赋能，更为各层次人才实现他们的人生价值提供宽广的舞台。

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原标题：《“云教育”迎来新风口，爱它有多久？ | 听网事》

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