【聚焦妇代会·回眸】禄劝县妇联：履行妇女维权岗职能 切实保障妇女儿童合法权益
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禄劝县妇联
履行妇女维权岗职能
切实保障妇女儿童合法权益
为不断加大妇女儿童权益保护力度，搭建维护妇女儿童权益平台,健全妇女儿童权益保障体系，拓展为民服务中心功能、丰富为民服务内容、拓宽为民服务途径，禄劝县妇联在全县17个乡镇（街道）、194个村（社区）及县妇联工作站共创建妇女维权岗195个，实现了所有妇女维权岗进乡（镇、街道）、村（社区）为民服务中心，并充分发挥为广大妇女群众提供法律咨询服务和矛盾纠纷排查调处的作用，及时了解掌握社情民意，反映妇女群众呼声和需求。
一、主要做法
（一）维权网络便民利民，建章立制责任明确。一是加强组织领导。为确保妇女维权岗进为民服务中心，促进妇女维权岗有序开展工作，充分发挥作用，县妇联制定了《关于妇女维权岗进为民服务中心实施方案》，成立了县妇联主席任组长、相关科室人员、乡镇（街道）妇联主席、村（社区）妇女主任为成员的工作领导小组，并明确了工作目标任务、实施步骤和方法等。二是完善维权网络。“妇女维权岗”以妇女儿童维权中心为主导，以乡镇（街道）、村（社区）妇女维权岗、巾帼志愿者、政法部门工作人员和律师为维权骨干和志愿者，形成了多层次、全覆盖的维权服务网络，尽可能地让妇女儿童得到便捷的法律服务。三是明确工作制度。为加强妇女儿童维权力度，与县司法局联合制定了《妇女儿童权益纠纷人民调解委员会实施方案》，设立了县、乡镇（街道）“妇调委”，为维护妇女儿童合法权益增添了专业知识和人员力量。同时，建立健全“六个一”工作机制，即一个组织机构、一套工作制度（公开承诺制度、联络员制度、联席会议制度、值班制度、定期汇报制度、信息反馈制度等）、一名专业咨询工作人员、一个维权热线电话、一个维权信箱和一张维权联系卡，不断提升“妇女维权岗）服务水平和能力。修改完善了《信访维权服务机制》《党员目标管理制度》《党员联系群众制度》等。此外，还建立了专门的“妇女维权岗”进为民服务中心档案台账，定期分析研究妇女儿童维权相关事务，以工作简报等形式及时通报相关信息和研判结果。
（二）维权平台覆盖广泛，多措并举服务民生。一是降低法律援助门槛，扩大维权覆盖面。本着对妇女儿童权益维护“优先安排、优先办理、优质服务”的原则，开辟法律援助“绿色通道”，进一步降低法律援助门槛，有些案件即使超出了《法律援助条例》的援助范围，只要受援对象确实有困难，都给予援助，最大程度地为妇女儿童维权提供帮助。二是整合各方资源，实现“大维权”格局。暨加强与工、青、妇、残、劳动等相关部门的横向联合，加强法律援助与司法救助、劳动仲裁等信息沟通，从更广范围、更深层次上做好妇女儿童维权工作；将“妇女维权岗”进为民服务中心工作与司法“大调解”相关工作紧密结合，将法律援助与人民调解有机结合，积极调动各级调解组织资源，充分利用“大调解”调解机制成本低、耗时短、执行易的优势，发挥调解在妇女儿童维权中作用；携手县总工会帮扶中心，借助其劳动争议调解中心，实效快速、便捷地维护女职工的合法权益。
（三）加强引导培训，打造良好品牌形象。一是加强培训，提升维权业务素质。县妇联举办了“法入家门”培训班、妇女干部培训班等；公安、司法等部门对法官、检察官、公安干警、律师强化《妇女权益保障法》《婚姻法》《未成年人保护法》和《反家庭暴力法》等涉及妇女儿童的法律法规学习培训。通过培训，要求“妇女维权岗”每一个工作人员秉持“三心”：“关爱之心、责任之心、求知之心”，积极投入到妇女儿童维权工作中。二是加大宣传力度，打造良好品牌形象。一方面通过加强内部建设，利用各种手段，宣传“妇女维权岗”的做法和成效，积极扩大其社会影响力，提高社会对其的认同度，培育良好的品牌形象，为进一步凝聚工作力量、争取社会支持创造良好条件。另一方面，及时发现和总结“妇女维权岗”进为民服务中心有特色、有实效的先进经验，充分发挥典型的示范引导作用，带动维权工作整体发展。
二、取得实效
结合各自实际，全县各级“妇女维权岗”不断整合资源、协调各方，拓展服务内容，创新机制体制，充分发挥了“妇女维权岗”的作用，工作受到县委政府和上级妇联的充分肯定，有效地扩大了“妇女维权岗”的社会影响力，也促推了为民服务中心各项工作。“妇女维权岗”进为民服务中心已成为我县妇联工作的一大特色品牌和亮点。
（一）强化了有关部门的主体意识，促进妇女儿童权益保障工作实现维权前置。根据《妇女权益保障法》等法律法规规定，政府有关部门和司法机关是保障妇女儿童权益的主体，担负着保护妇女儿童的工作职能。在部门里设立“妇女维权岗”，强化了他们作为妇女儿童权益保障工作的主体意识，促进工作人员在处理涉及妇女儿童事务时牢记岗位职责。同时，各级“妇女维权岗”对妇女儿童开设“绿色通道”，设立信访和投诉热线，发放法律服务卡，放宽法律援助条件，减免诉讼费用，主体意识的强化和优先优惠措施的施行，促进了妇女儿童权益保障工作实现维权前置。
（二）延伸了妇女儿童维权工作手臂，推动了社会化维权网络的构建。通过开展“妇女维权岗”进为民服务中心活动，聚集了各个行业、领域里的妇女儿童维权队伍，比如：政法系统工作人员已成为妇女儿童维权工作的中坚力量，律师、法律援助中心和法律工作者已成为为妇女儿童提供法律援助和法律服务的强大力量；加强同乡镇（街道）、村（社区）等部门的联系和沟通，探索建立妇女儿童维权协调联动机制，努力将矛盾调处、救助保护、法律援助、政策咨询、生活困难帮助融贯在一起，完善妇女儿童维权工作的多元格局，从更大范围、更专业化的层面为广大妇女儿童提供服务。
（三）切实为妇女儿童提供了有效的服务帮助，营造了妇女儿童发展的良好氛围。“妇女维权岗”进为民服务中心以来，各级“妇女维权岗”积极探索，大胆实践，整合资源，基本形成了具有自己特点的妇女儿童维权机制，并真正把维护妇女儿童合法权益落到实处。五年来，县妇联“妇女维权岗”共接待来信来访357件，其中：婚姻家庭权益类274件，占总数的76.75%；劳动社会保障类13件，占总数的3.64%；财产权益类21件，占总数的5.88%；其他类49件，占总数的13.73%；在这357件来信来访中，回复率达100%。
总之，妇女维权岗进为民妇女中心，为妇女群众提供了更为实在的法律服务、更为高效的维权平台、更为新颖的维权模式、更为专业的工作示范，形成了妇联维权的三大优势：工作载体优势、组织机构优势、人才队伍优势;破解了妇联维权三个难题：实效性、可操作性、可持续性;缓解了基层妇联维权三个困境：人手少、场所少、经费少的困境。
来源：昆明市妇联
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