挑战实录100分钟送水到家 崂翠大桶水请您来监督

2020-07-27 21:53
山东

100分服务;

100分满意;

100分钟送水到家!

今天,崂翠大桶水向岛城市民发出承诺——

打造岛城送水服务第一品牌!

所谓挑战,是崂翠大桶水发起的100分钟送水到家。

所谓质疑,便是一定有人不相信:“100分钟送到家,你们真的能做到吗?”

然而这份质疑和挑战,我们接了!

今天我们就通过镜头告诉你——

从接到订单到送入客户家中究竟要多久?

市南区逍遥二路,是半岛都市报辛家庄发行站,

也是市南区主要的送水点之一。

7月24日,我们走进这里,

用镜头记录真实的送水过程。

01

三个地方同时要水,他该怎么办

辛家庄发行站共有4位送水员,他们在凌晨4点到站点,先将新鲜出炉的报纸送到订户家里,再返回站点开始一天的送水工作。

天气逐渐升温,订水的客户越来越多,早上8点,系统就已经发来“你有新单”的消息,然而工作人员早已到位,很快就有序地把订单按照区域分发给了不同的送水工,

从8点20分到9点22分,短短一个小时时间,站点就接到了19个订水单,送水员一天忙碌的工作就这样开始了。

9点26分,54岁的送水工商同友满头大汗回来,径直走到系统前看新的订单信息,边看边用笔记下了三个地址和时间:8:57,佳世客欧珀莱订水;9:02,古田路订水;9:16,宝门公寓订水。记完后他抬头看了眼挂在墙上的钟表,从容淡定地和我们说:“看表已经成为一种条件反射,100分钟送达。这三个地方相距不远,正好一趟可以送过去。”

商同友迅速将6桶大桶水提上车,9点38分,商同友出发,镜头跟着他的身影,我们的挑战也开始了。

02

100分钟挑战6桶水,送水员人人都是活地图

宝门公寓与站点相距1.3公里,商同友第一站选到了那里。

穿梭在车水马龙的马路上,来到公寓门口仅用了六分钟。受疫情影响,所有外来车辆不能入内。来不及多加思考,商同友便提起两桶大桶水往里走,一直到进户门位置给客户打电话:“你好,我是崂翠大桶水的,我不能上去,麻烦你下来拿一下吧。”几分钟后,两个小伙子拿着空桶下来,并惊讶地说道:“这么快就送过来了啊。”将水交给他们的那一刻,记者看了看时间9:46,此次送水时间总共30分钟,挑战成功!

“下一站咱们去佳世客欧珀莱,得抓紧时间了。”每天穿梭在这些地方,商同友的脑海中早就有份“地图”。

10:02,到达佳世客,出示健康码后进入一楼,帮客户换好水,时间10:08,此次送水用时共71分钟,挑战成功!“这个时间稍微有点危险啊!”,听到记者的话,商同友很自信地笑了笑:“还差半个小时呢,完全没问题。”

第三站在古田路,商同友到达的时间是10:23,共计81分钟。作为不断记录时间的我们,也不禁感叹半岛送水工的效率之高,100分钟送了6桶水,挑战成功的商同友暂时可以回到发行站休息了。

其实这样的生活每天都是日常,送水路上,他的手机再次发出叮叮的声音——新的订单又在等他了......

03

送水快水质好 客户直夸赞

一路跟着商同友,镜头中记录了客户真实的反应。

宝门公寓的这家公司喝崂翠已经四五年时间,两位小伙子说,喝水泡茶就得用崂翠,味道特别纯。

佳世客的欧珀莱柜台也是崂翠的老用户了,今年他们一下又买了30张水票,工作人员王女士坦言:“关键咱的送水时间太快了,打完电话没多久就能送来。而且,送水师傅们都特别好,每次都帮我们换上。最感动的是,疫情期间我们本来还担心喝水的问题,可电话打过去没多久,师傅就戴着口罩、护目镜提着水来了,就这份责任心让人特别感动。”

目前,半岛都市报崂翠大桶水,

在全市布局了40多个送水站点,

每个站点辐射周边5公里,

送水员全部统一管理调配。

通过各方面的举措,完成对岛城市民的承诺:

100分服务,100分满意,100分钟送水到家!

正所谓“忠言逆耳利于行”,半岛随时借鉴您给出的任何建议!

如果您在要水过程中遇到了什么不如意,或者在喝水过程中发现了什么小问题,亦或有什么更好的建议,都可以通过96663告诉我们。

崂翠大桶水需要不同的声音才能变得更好!

注重饮水健康的你,

只需一个电话,

“崂翠大桶水”免费送到家。

青岛半岛都市报业发行有限公司

打造岛城送水服务第一品牌!

承诺:

100分服务100分满意!100分钟送水到家!

★统一的零售价格:

15元/桶,大客户购水更优惠

★统一的订水热线:96663

夏季(5月-9月):早8:00-晚7:00

冬季(10月-4月):早8:30-晚6:00

★统一的送水时间

夏季(5月-9月):早8:30-晚8:00

冬季(10月-4月):早9:00-晚7:00

配送区域

青岛市七区及胶州平度莱西三市主城区

原标题:《挑战实录100分钟送水到家 崂翠大桶水请您来监督》

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