艾瑞中国原创新闻创新案例研究报告：流量价值感与价值观

“我手机界面比较干净，娱乐、新闻、电商、读书......不同类型APP我只看自己信任的。”职业需要，经营广告公司的老青日常眼观六路，耳听八方，但他并未因身陷碎片信息的汪洋而茫然焦虑，“尤其是今年，我就用1-2个公共媒体平台接收资讯，够用了。”

突如其来的新冠肺炎疫情也把“考验”带向了舆论场，大众迫切需要一个值得信赖的媒体平台，以准确信息求得心安。国内新闻阅读用户已建立起品牌意识，获得用户认可的原创新闻平台才能以漂亮的流量数据，赢得存在感，体现价值观。近日，艾瑞咨询发布了最新《中国原创新闻创新案例研究报告》，报告显示必须有57.1%受众人群认可平台生产内容优质，这是一家媒体成为公认优质原创新闻平台的重要标准之一。

汹涌的流量却导向狭窄的阅读

数据说话的时代，流量决定着媒体的话语权和生存力。一方面，诸如今日头条、腾讯新闻等互联网综合资讯平台的内容与绝对用户数量遥遥领先；另一方面，剪切拼凑的内容大行其道，用户不堪其扰，同时纯基于兴趣的单一算法令推送同质化，大量千篇一律的内容将用户阅读导向狭窄。

据据艾瑞咨询调查显示，仅45.2%受众对目前市场上的新闻内容质量感到满意，占比不到一半。其中超七成用户认为当下资讯多标题党，内容流于耸人听闻，消遣功能多过有用的信息获取，平台缺乏信任度。

高质流量需要品牌背书

如何才能不被带节奏，避免偏见成见？公众迫切需要有能力做实证性深度报道的新闻媒体平台，以权威可靠的内容帮助自己形成理性思考。艾瑞调查显示，70.1%的调查用户认为原创新闻平台注重报道真实性，新闻质量有保证；68%用户认为原创新闻平台内容有深度，体现价值观。

现在新闻用户已经有非常强的品牌意识，会去根据平台筛选用户内容，这也是优质新闻媒体平台并不缺乏流量感的原因，其中近半数调查者希望原创新闻内容有公信力，并能够承担社会责任。

据艾瑞的相关人群画像，原创新闻平台用户平均的年龄是29岁，硕士及以上的学历占到26.1%，平均的年收入达到了19.5万，该人群平均每月支出大概是11,000元左右，其中95.3%用户表示他们会留意精良广告。可见原创新闻平台用户更愿意为品质和品牌买单。

原创新闻平台内容生产分发并行

原创新闻平台是相对于综合资讯平台来定义的。目前市场上较为成功的原创新闻平台基本都是从传统媒体转型而来。2012年6月，人民日报安卓客户端上线，2013年5月，“央视新闻”客户端上线；澎湃新闻作为上海报业集团成立后重点打造的新媒体产品，于2014年7月22日正式上线，是由地方报业《东方早报》向新媒体整建制全面转型的产品。

最新版《中国原创新闻创新案例研究报告》以澎湃新闻为例，通过多维度分析，呈现一个经得起数据量化，具有市场竞争力的头部原创新闻平台。

目前，澎湃新通过APP、IPAD、PC 和 WAP 四端，一体化传播，兼具微信、 微博、抖音三大平台，全网分发渠道达38个，每日全网阅读数4.5亿，每日触达用户8000多万，每日视频全网播放量大4500多万。

值得注意的是，为了适应舆论环境和阅读媒介的改变，如今原创新闻平台也是一个多渠道的内容分发平台，既能作为媒体号嵌入综合资讯平台，也可吸引其他媒体或自媒体入驻，利用内外两个平台，在保证报道质量的基础上最大限度拓展优质内容和声量。

澎湃新闻通过“湃客”和“澎友圈”汇聚全球优秀创作力量，其中入住湃客的政务号约1.5万家，媒体号总数超300家 ，入住湃客号的机构及个人创作者超过1600个。得益于专业编辑团队质量把控，用户对澎湃新闻聚合内容的评价较高，78.4%现有用户已经知悉在澎湃新闻上面融合了外部的文章。

目前，澎湃新闻的官方微博粉丝数为2488万，官方微信订阅用户达230万；澎湃视频的官方微博有241万的粉丝，视频官方微信订阅用户有33万。除此之外，澎湃新闻还有头条号、百家号、网易号、企鹅号等，38个分发渠道每日全网阅读数4.5亿，每日全网视频播放量4,500万，澎湃新闻已构筑起一个非常丰富的新媒体流量矩阵。

智能推荐算法体现流量价值观

据艾瑞发布的报告显示，澎湃新闻在用户心目当中排名前五位的品牌印象依次为专业、有思想、公信力强、有社会责任感、时效性强、优质。这个调查数据也与根据工信部网络舆情研究中心《中国网络媒体公信力调查报告》相符 。在《中国网络媒体公信力调查报告》的用户信任度得分榜上，澎湃新闻排名第二，仅次于人民日报； 在影响力得分榜、社会责任感和满意度评分TOP10 榜上， 澎湃新闻皆排名第三。

新闻媒体专业审慎的特质为提升平台受众度“推波助澜”。据调查，促使用户主动转发/评论/推荐内容的，排名前三的原因依次为，能引发思考和讨论、对事件的分析/评论/辟谣等、与自己生活息息相关的，三者平均超60%。该数据显示出原创新闻平台社交属性在不断提升，用户黏性也随之增强。

艾瑞发布的最新《中国原创新闻创新案例研究报告》显示，用户关注澎湃新闻平均时长高达两年，现有用户当中近60%的人每天都会浏览澎湃新闻，平均单次的浏览时长近38分钟，用户对视频频道的满意度达到95.1%。这种整体高用户黏性与澎湃新闻持续产出原创深度内容密切相关。

除了内容原创能力与质量，原创新闻平台优势更在于其对流量的价值观。澎湃新闻目前超过400人的采编团队除了保证高质量的新闻产出，还发展出基于价值观引领的智能推荐算法，向用户推荐改善民生，消除受众的不确定性，介绍文明的生活方式等内容。通过相关聚合内容把控，澎湃新闻现有用户对该平台内容的推荐和推送的满意度高达96%。

与其他互联网媒体相比，澎湃新闻30-40岁主流消费用户占比超50%，25-30岁年轻活跃用户占比超25%；用户中，大学本科学历成主力军， 硕士及以上学历的用户比例远高于其他互联网新闻用户；北上广用户占比超3成；月收入1万元以上的用户占比达到34.9%，2万元以上达到13.2% 。高端、有消费力和决策力的读者也赋予澎湃新闻平台自身流量较高的市场与社会价值。

原生内容营销优势利于价值落地

那这些流量价值如何落地？原创新闻平台最重要的特征就是其公信力，其流量的价值集中体现在由公信力所带来的报道力营销力、和读者优质性带来的影响力。

鉴于传播领域的消费者共情效应，专业权威，具有公信力媒体平台形象特点有可能会迁移到与该平台相连接的品牌或产品上，利于品牌塑造或强化正面形象。

综合资讯平台告主要通过信息流推送广，宣传痕迹偏生硬，用户对这类广告的接受度会低一些。拥有优质读者的同时，原创新闻平台另一大先天优势在于能够把营销活动和原创内容的生产结合起来，平台自带的原创能力有助于将整个阅读和视频观看体验融合到营销中去，更容易提高产品、内容与读者的匹配度。