如何理性思考,真正好心办好事?

2020-07-20 14:00
北京

原创 韩焱精选 湛庐文化

你好,这里是韩焱精选。今天,我要推荐给你的书,叫做《摆脱共情》。

作者保罗·布卢姆,是知名的认知心理学家和发展心理学家,同时也是耶鲁大学公开课最受欢迎教授。他的另外两本著作《快感》和《善恶之源》,也都是广受好评的畅销书。

可以说,《摆脱共情》这本书颠覆了很多人对共情的认识,被《纽约时报》评选为年度最佳图书。

很多人都认为“共情”这种能力,是所有善行的源头。但是,作者却认为,现实中的很多问题,其实是由共情泛滥引起的。作者把传统的共情模式,叫做“情绪共情”,也就是用你认为的他人的视角,去体验他人的生活。情绪共情就像一盏聚光灯,会让人变得狭窄和短视,让人做出愚蠢的判断,导致不理性和不公平的决策。和注重激发人感性的“情绪共情”相比,作者更提倡“认知共情”,也就是用理性去理解需要帮助的人。

这期音频,我就来说说,怎么能真正做到好心办好事?

《摆脱共情》

作者:(加)保罗·布卢姆

译者:徐卓

光有好心还不够

光有好心不一定就能把事儿办好。有一家叫做“拯救儿童”的慈善机构,在杂志上用缺吃少穿的孩子的照片做广告,宣传语是“每天5分钱,你就可以挽救这个孩子的生命,当然,你也可以翻过这一页不看”。

结果,大多数人就真的会翻过这一页不看。人们并不是没有同情心,而是因为知道自己看了照片上的孩子会难受,才刻意回避,不去看那张照片。所以,这个慈善宣传是非常失败的。

要想真正提高做好事的能力,一定要先思考再行动。换句话说,不要用感性去感受对方的感受,而是要用理性去考虑对方的考虑。

更多进行认知共情

要想真正做到好心办好事,首先,要多些“认知共情”,少些“情绪共情”。认知共情,就是指在不被他人的情绪过度传染的情况下,去理解他人的想法。你要做的不是去想象自己遭遇了和对方同样的事情会怎么样,而是要思考如果你处在对方的位置和立场上,会有怎样的想法。

美国一所中学的老师怀疑一位13岁的女生身上有毒品,要求这个女孩脱光衣服接受女校工的搜查。事后,女生家长想去法院控告这家学校侵犯人权,他们首先想到的是要争取到学校所在社区的其他家长的支持。

有一派家长不太支持控告学校,他们认为,这个女生肯定有问题,被搜查是有根据的,更何况当时只有她和女校工在场,并没有别人,所以没有什么大不了的。另外一派家长非常支持这家人控告学校,他们请所有家长想象自己就是这个女生,正处在青春期,敏感,自尊心强,非常担心其他同学知道自己被老师脱光衣服搜查,这之后同学会怎么想啊?会不会遭到排挤啊?是不是会被人嘲笑和欺负啊?

经过这样的思考,所有家长一致认为,学校的行为确实给女孩的心理造成了极大的创伤,严重地侵犯了她的人权。于是,所有家长都联合起来,全力支持这家人控告学校。这场官司震动了全国,学校不得不出来道歉,女孩为自己赢回了公道。

做到“有效利他”

要想真正做到好心办好事,还要做到“有效利他”。“有效利他”,指的是你要通过理性思考,去做一些能够真正对他人产生帮助的事情。简单来说,如果你想真正帮到别人,就应该既“用心”也“用脑”。心,让你有动力做好事;脑,让你思考出好的行动方案。

著名经济学家托马斯·谢林就举过这样一个例子:如果有新闻报道,一个身患绝症的6岁小女孩需要几千美元去做一个手术,让她能多度过一个圣诞节。那么人们会眼含热泪,积极捐款。但是,如果新闻报道说的是,一家医院急需几千美元购买新设备来挽救成百上千人的生命,那么几乎不会有人捐款。

同样是几千美元,既可以帮一个小女孩把生命延长到圣诞节,也可以用来救成百上千人的命。但是,人们的感性就是更容易战胜理性,眼下一个有名有姓可以在新闻里看到照片的真实小女孩的生命,就是会抵过成百上千的不知姓名的那些危重的病人。

所以,促使人们做到理性共情,不被情感过分掌控和左右,才能帮助他们做出更好的选择。

有一个叫做“99公益日”的慈善活动,他们的理念是,劝阻捐款人的“冲动捐款”。在他们的App上,捐款人在支付之前,必须浏览一个叫做“冷静器”的页面,再次详细了解自己想要捐助的这个公益项目的细节、被帮助人的情况,还有以往的执行效果等等。捐款人确认看过这些内容之后,才能走到下一步,完成捐款。你可能会想,人家明明想要捐款,你居然拦着不让捐,非要让他冷静下来,那这些人多半就放弃捐款了吧?

但是实际上,这种设计很巧妙,捐款人在详细地了解了公益项目之后,能够直观地看出哪些项目获得了更好的效果,就会继续加大投入。比如,某个植树造林项目已经取得了很好的成效,那么它就能得到更多的捐款。不仅如此,捐款人在清楚地看到捐款发挥的效果之后,也更愿意把亲朋好友拉进来一起做公益,这就形成了一种良性循环。在2019年的99公益日这一天,这家组织再一次刷新了自己的募捐记录,有4800万爱心网友和超过2500家企业捐款,善款总额达到了24.9亿元。

要想真正做到好心办好事,帮助更多的人,让自己的善良发挥更大的作用,就要给共情加上理性的翅膀。

《摆脱共情》

作者:(加)保罗·布卢姆

译者:徐卓

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原标题:《韩焱精选 | 如何理性思考,真正好心办好事?》

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