申报转供电费码，这些事项请你知道！
各转供电终端用户：
为贯彻落实国务院关于降低一般工商业及其他用电电价的要求，并在此次疫情防控期间，我省出台自2020年2月1日起至12月31日止阶段性降低非高耗能一般工商业、大工业电价5%的优惠政策，为切实保障转供电终端用户的合法利益，请各转供终端用户安装注册国家电网开发的“网上国网”App，申报“转供电费码”，核查自身是否享受电费优惠权益，市场监管人员也将全面摸排转供电主体及终端用户，以此码作为转供电电价监管的参考依据，对未及时传导电价优惠政策的转供电主体进行告诫，如您是红码或黄码，遇到转供主体违法收取电费的情况请拨打市场监管热线12345。
附件：
1.相关问题解答
2.“转供电费码”操作指南。
宁波市北仑区供电公司
2020年7月10日
相关问题解答
1.什么是转供终端用户？
答：转供终端用户是指未在供电公司开户的，从其他用电客户那里买电的用户，例如，商场或者商业综合体里面的租户、店铺等。
2.怎样查看电费是否享受了优惠？
答：填写好相关信息后，会生产红黄绿三种颜色的转供电费码，绿码表示转供电终端用户已经享受到优惠了，黄码和红码表示终端用户未完全享受到优惠政策，可直接拨打12345向政府监管部门反映。
3.生成的转供电费码如果有错，如何修改？
答：如信息填写有误，可在生成的转供电费码页面上，点击“重新申报”，每月只可生成一个二维码，每个码一个月只可修改一次。
4.为什么我在申报界面填写信息时，提示“电价应大于0.6小于5元/度”？
答：转供电费码面向一般工商业及其它电价、大工业电价的电力用户，电价范围在0.6元/度到5元/度之间，如提示错误，请核实您的电价是否有误。
“转供电费码”申领操作指南
一、扫描二维码下载注册网上国网APP
功能入口路径：首页-我的-点击登录/注册
未注册的用户，先点击“立即注册”。按照系统提示，输入手机号码、收取验证码后，设置用户密码，即可完成注册。
2.登录
功能入口路径：首页-我的-点击登录/注册
已注册的用户，可以使用账号密码或者验证码登录。如果密码遗失，请点击“忘记密码”，可通过手机验证，重新设置密码。
3.实名认证
功能入口路径：A.首页底部菜单-我的-点击头像-实名认证；B.首页底部菜单-我的-账户与安全-实名认证
您可以根据系统提示上传身份证件、进行人脸识别，即可完成实名认证。
若出现面部匹配失败而造成实名认证不通过的情况，您还可以根据系统提示前往线下营业厅进行认证。
二、转供电费码填写页面
1.在“首页—特色服务—活动中心—点击“转供电费码”进入转供电费码申报入口，点击立即申请，进入信息填写页面。
三、三种转供电费码的含义
绿码：恭喜您当月成功收获了5%的转供电费优惠福利。
黄码：您的当月转供电费优惠在2%至5%之间，请核实填报数据是否准确或通过在线客服、拨打服务热线咨询。
红码：您的当月转供电费优惠低于2%，请核实填报数据是否准确或通过在线客服、拨打服务热线咨询。
点击填写页面右上角的“我的码”，即可查看申报过的转供电费码。点击每个月份后面的箭头，查看电费码详情。
（北仑发布综合编辑，资料来源：宁波市北仑区供电公司，封面图：王哲波）
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原标题：《申报转供电费码，这些事项请你知道！》