【共和国追梦人】高瑞奎:71年的人生岁月,43年奋战在调解一线!

2020-07-03 03:12
河北

“我是土生土长的石家庄人,干调解工作干了40多年。我什么情况都遇见过,夫妻不和的、兄弟打架的、不孝敬父母的……难也不怕,累也不怕,当闹矛盾的双方握手言和的时候,还有看到他们矛盾得到消除,我打心眼里高兴……”

大高个儿,方脸盘儿,见面还未开口,笑容已“绽放”在脸上;一口正定口音,讲“法”、讲“理”、讲“情”,调解成功后,他总是长吁一口气,本就不大的眼睛,更是笑得眯成了一条缝儿。

高瑞奎遗像旁边摆满了荣誉证书、奖章还有奖杯

在石家庄乃至河北省,高瑞奎的知名度很高。这位从事人民调解工作43年,三次被司法部授予“全国模范人民调解员”称号的帮大哥,2019年1月3日下午突发心脏病抢救无效,永远离开了我们,享年71岁。

认识和不认识的人们,用各种各样的方式缅怀他、纪念他。

告 别

1、他用一份调解协议 告别这个世界

正定县司法局,高瑞奎生前工作的调解室里,一张落款日期为2019年1月3日、还没来得及盖章的“调解协议”,定格了高瑞奎生命中最后的时光——去世当天上午,他还在从事调解工作。

1月3日上午,高瑞奎和搭档苏小虎跑了十多天的一起纠纷终于调解成功,高瑞奎手写了“调解协议”,当事人刘利国签了名。刘利国的爱人上班途中摔伤,经调解后,用人单位终于答应再支付3万余元医药费。

因为“调委会”的章落在家里,高瑞奎打算中午回去盖好章,下午再去找用人单位。

刘利国离开时是11时许,老高笑着跟他说再见。他无论如何也想不到,这竟是见老高的最后一面。3日下午1点多,高瑞奎拿起挎包和水瓶出门,刚走到楼梯转角处,就突然摔倒在地上,再也没有醒来。

高瑞奎当时就是突然倒在这里的

1月8日下午,高瑞奎去世5天后,刘利国从爱人的单位拿到了3万多元的支票。

“帮大哥,老高,你走那天没签完的协议,现在都落实啦!我们拿到钱了,可惜你看不到了……我想再跟你说声谢谢!你放心地走吧……”刘利国说,老高的好,他和爱人会记一辈子。

1月5日,高瑞奎出殡那天,上千人赶来送别,他家门前的小街道挤满了人。亲朋、同事、邻居、乡亲、曾经的调解当事人……有些人高家并不认识,却边哭边说着“感谢”。一对栾城口音的老夫妻,互相搀扶着跪在灵前,涕泪横流,感谢高大哥对他们的帮助。

高瑞奎去世的消息经媒体报道后,网络上也有不少人表达追悼和哀思:“帮大哥是一位非常和蔼可亲的老人,帮助千家万户解决了家庭纠纷,是百姓的贴心人!愿帮大哥一路走好!”“为帮大哥的离开而感到悲痛,感谢有这个普普通通、热心肠的帮大哥为和谐社会做奉献,愿帮大哥的精神永存……”

追 忆

2、 43年调解矛盾纠纷万起

高瑞奎1976年开始从事人民调解工作,至今已整整43年。43年来,他每天骑着车奔走在十里八乡。一个装着资料的帆布挎包、一个水瓶、一部手机,是他从不离身的家当。哪怕下雨、下雪,只要哪里有纠纷需要调解,他总是说走就走。

高瑞奎是正定县“帮大哥、帮大姐”人民调解员协会会长、“帮大哥”高瑞奎调解室主任、县巡回人民调解委员会主任、石家庄市巡回人民调解委员会副主任、石家庄电视台生活频道《调和》栏目首席“和事佬”调解员和河北电视台农民频道《非常帮助》栏目“帮大哥”。

43年间,他先后调解各类矛盾纠纷万起,调解成功率达98.6%。

高瑞奎生前使用过的证件都整齐地挂在墙壁上

高瑞奎的脸上总是挂着笑容,心里却天天装着这家那家需要调解的纠纷。“每个月,在老高手里,同时堆着十几个案子,那是常有的事儿。要把这些纠纷化小化了,那真是消磨人的事儿。”正定县司法局副局长高海峰回忆,“老高总是说,老百姓既然信任咱,咱就拿出百分之一百二的劲头儿办事!”

在调解工作中,高瑞奎总结出“五心”调解法:有耐心,当事人多烦叨都不能急躁;有真心,真心实意为当事人着想;有热心,不能拉一张高高在上的冷脸孔搞调解;有恒心,一次不成两次,两次不成三次,直到调解成功;有决心,就是调解不成不罢休。

43年来,高瑞奎先后荣获“全国标兵人民调解员”“全国模范人民调解员”“感动省城十大人物”等荣誉称号。

3 、为了调解工作顾不上家里

正定镇民主街村委会东楼的二楼,有一间屋子是村里留给老高的。村主任王秀珍说,有时会有外地人来找高瑞奎调解纠纷,打听到村委会,老高就在村委会给他们调解。晚了,干脆就睡在这间屋子里。还有些人知道高瑞奎白天忙,就专门在晚上来村委会等他。

高瑞奎在世时,手机24小时开机,不管多晚,只要有电话他就接。如果是咨询的,他耐心解答;需要上门调解的,他就跟对方约好时间。

高瑞奎的女儿说,父亲做调解工作上瘾。有一次,村里一家人因为拆迁款的事儿吵了起来。刚下班的高瑞奎正好路过,顾不上回家,先给他们调解。近些年,市金牌调解员王金锁不止一次看到,正定县的子龙广场上,高瑞奎自个儿拉个“帮大哥调解”的条幅,摆张桌子现场调解。他问高瑞奎:“你有任务?”老高呵呵一笑:“最近不忙,多调解几起,没坏处!”

高瑞奎生前骑的电动车,高瑞奎做调解工作骑坏了四辆电动车,这辆电动车是四年前用旧车置换回来的

“不要小看我们这份调解工作,虽然多是家长里短,一旦调解不及时、不成功,就可能转化为刑事案件,影响咱们的文明城市、和谐社会。”他常跟协会的同事这样说。

高瑞奎的老伴王孟欣今年也71岁,多年来一直任劳任怨地做好后勤工作。“他干的事情俺不懂,俺就帮他管好这个家,保证他什么时候回来都能吃上热乎饭。” 王孟欣说,老伴经常不在家,家里的事情管得很少,但老伴得了奖,她也感到光荣。

如今高瑞奎故去了,有亲戚就劝王孟欣:“嫂子,如今你就还当他又出去给人调解了……”

4、 在群众中很有威望

正定县人民调解委员会副会长祁文芝,是被高瑞奎领进基层调解队伍的。“调解员要把当事人当成亲人,拉近和他们之间的距离。只有当事人相信你,你才能为他们服务。”祁文芝一直牢牢记着老高的话。

祁文芝说,调解员要在群众中有威望。啥是威望?只要人一到,不必开口,问题就先化解了一半。无疑,高瑞奎就是具有这种威望的人。

高瑞奎生前戴过的绶带、用过的帽子和单肩包依然挂在衣架上

高海峰举了个例子。正定县司法局组织进乡村开展法律咨询和现场调解活动,群众不认领导不认工作人员,上来先找高瑞奎。有事儿的说事儿,没事儿的也愿意跟他合个影。有一次,县司法局到一个村开展活动,高瑞奎因故没去,群众就说:“帮大哥没来,这回不算数!”后来,县司法局特意安排高瑞奎又去了那个村一趟,满足群众的要求。

找高瑞奎调解的人越来越多,但他想着能“失业”。“我最大的愿望是有一天能失业,社会上不再需要调解员,家家户户都能和谐相处,再没有矛盾纠纷。”这是高瑞奎的心愿,也是他毕生奋斗的目标。

心 声

5 、把“帮大哥”精神发扬光大

目前,仅正定县就活跃着200多名帮大哥、帮大姐,每个村都有一名调解员,他们的影响力越来越大。

在祁文芝看来,高瑞奎和一些调解员的调解技巧非常高超,多么难的案子都能拿下。因而他们更关注怎么“带队伍”。就在高瑞奎去世前不久,两人还在探讨如何带出一批优秀的调解员,把基层调解工作更有力地辐射到全县。他们还商量着建一个微信群作为平台,让调解员能够互相配合、支援。谁知,这些事情还没来得及做,高瑞奎就走了。

高瑞奎

高瑞奎出殡那天,祁文芝主持了告别仪式。在他和很多调解员心里,高瑞奎是人民调解员的精神支柱,是正定县人民调解的领军人,是一面永远不会倒下的旗帜。虽然高瑞奎走了,但是他的精神一直在,永远在。

“老高走了,但是他带出来的队伍绝对不会让他失望,我们一定把帮大哥精神发扬光大!”

记者:苗静 李洁夫 南开宇

图:张海强

原标题:《【共和国追梦人】高瑞奎:71年的人生岁月,43年奋战在调解一线!》

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