围观 | 快看！ 12309检察服务中心能为您做些什么？

2020-06-29 16:26

内蒙古

大家好！

这里是康巴什区检察院

我是检察官小姐姐

今天陪您一起打卡

12309检察服务中心

看看它能为群众百姓提供哪些司法服务产品？

12309是什么？

12309原是检察机关职务犯罪举报电话，国家监察体制改革后，它升级改造为全国检察机关统一对外的智能化检察综合为民服务平台，包括实体大厅和网络平台两部分，可以向社会提供全方位、全覆盖、立体式的的检察服务。

经常有大哥拨打12309想要退火车票

你就这么记！！

铁路出行一路顺风666，我想退票拨打12306

保障国家长治久安999，找检察院拨打12309

12309实体大厅是什么？

12309实体大厅是在原有控告申诉接待大厅的基础上改造而成的，将分散在不同部门的对外服务功能进行了集中整合，由原来单一的接待来访功能改造升级为集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的实体为民服务场所，让人民群众“只进一个门”就能办成事。

12309实体大厅的具体功能主要有：受理群众控告、申诉和举报，受理案件程序性信息查询、国家赔偿、国家司法救助等事项，接待律师，受理和审核案件，提供法律咨询，收集、反馈人民群众意见建议，开展检务公开和检察宣传等。

12309实体大厅设置了检察长接待室、集体接访室、远程视频接访室和律师接待室等功能区域，能够满足不同诉求的群众与检察官面对面交流的需求。

康巴什区人民检察院12309实体大厅位于

康巴什区哈巴格希街道通惠街1号办公楼一层

找不到的朋友可以拨打12309热线咨询

欢迎群众前来面谈

12309网络平台是什么？

12309网络平台包括12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道，实现了“百姓想要找检察，输入12309就不愁”，使人民群众“足不出户”便可享受“一站式”检察产品。

移动客户端、微信公众号的业务内容与12309网站完全匹配，本地辖区内的群众可以直接拨打12309检察服务热线，外地群众请拨打区号 12309哦！

12309移动客户端（手机APP）

12309网络平台主要包括3大模块13项具体功能，即：

一是检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）；

二是案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）；

三是接受监督（包括：人民代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。

12309微信公众号

这13项具体功能可以在12309网络平台中的“检访通”信访服务系统中实现具体应用。“检访通”信访服务系统主要包括我要信访、我要预约和我要查询三项服务功能。

12309检察服务中心是新时代检察工作的新做法，是检察为民服务的新举措，更是检察机关的转型和发展的新产品，通过“网上检察院、实体检察院”的服务模式，满足不同人群不同场合的检察服务需求，实现民有所呼、我有所应，真正为群众百姓贡献优质的检察服务产品。

12309检察服务中心

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