亚马逊宣布成立全球打假团队，全面打击售假行为

6月24日，亚马逊宣布成立全球打假团队。该全球性的跨职能团队由前美国联邦检察官、资深调查人员和数据分析师组成。

多年以来，亚马逊一直致力于打击假货工作，阻止假冒商品在亚马逊商城中上架。亚马逊还推出一系列品牌保护工具和服务，帮助品牌所有者发现并报告违规行为或者自动移除假货。

数据显示，2019年，亚马逊在全球投入超过5亿美元用于打击包括售假在内的欺诈行为，同时逾8,000名员工参与到此项工作中。2019年，亚马逊拦截总计超过60亿件疑似不良商品，并阻止了超过250万个疑似有不良行为的账户发布商品进行销售。亚马逊方面称，通过主动积极的努力已经能够确保消费者浏览的99.9%的商品未出现有效的假冒商品投诉。

据亚马逊全球客户信任与合作伙伴支持团队副总裁Dharmesh Mehta介绍，在过往打假的基础上，亚马逊也希望加强线下对售假者的打击力度，通过分析师对亚马逊平台数据的深度挖掘，和当地执法机构的合作，进一步打击售假行为。

据介绍，亚马逊新成立的全球打假团队将由Cristina Posa领导。Cristina Posa曾是美国司法部的一名联邦检察官，专门负责纽约的网络犯罪和有组织犯罪案件，也曾担任美国驻意大利大使馆司法官，负责包括网络犯罪、国家安全及有组织犯罪在内的各类跨国案件，具备丰富的专业知识和调查经验。

“亚马逊不断采取积极主动的措施预防、阻止不良商家进入商城，而我们的团队一旦发现他们试图规避系统监测进入商城，便会对他们进行调查并诉诸法律，” Cristina Posa表示，“进入到不同国家和地区，我们也一定会遵守当地的法律法规。如果是刑事案件，我们会和当地的执法部门协同合作；如果是民事案件，我们会与当地律师密切配合。”

事实上，近年来亚马逊全球一直在和当地执法机构进行合作。据Dharmesh Mehta介绍，过往只在证据充分的前提下才会将不良商家的信息分享给执法机构，现在会扩大范围，将每季度给执法机构提供售假者信息。

就在上月，亚马逊向美国的国家知识产权中心（National Intellectual Property Right Center）、欧洲刑警组织（Europol）和中国的相关执法部门分享了首批售假者数据。此外，亚马逊还提供了一批售假者名单，包括其来自美国、中国、德国、西班牙、英国、印度、意大利、日本、韩国、加拿大、多米尼加共和国和阿拉伯联合酋长国的卖家。

“假货是一个全球性的问题。因此，我们必须与执法部门、品牌方，第三方支付服务提供商及零售商达成合作，以有效打击售假行为。” Dharmesh Mehta说。

针对中国市场，亚马逊已通过全球开店业务为卖家提供产品合规、品牌保护等培训，通过多渠道帮助卖家了解相关法规和政策，阻止假冒商品上架。同时，亚马逊也为品牌所有者提供多样化的品牌注册和保护的工具和服务，以保护品牌和消费者免受假货侵害，其中包括品牌注册、Transparency透明计划和Project Zero等。

亚马逊方面表示，成立全球打假团队不仅是为了有效保护消费者免受假货侵害，同时也能为卖家创造一个健康的营商环境。