嘿，多亏他们，你的宿舍才没长毛
这么久没回校园
你在清华园的宿舍还好吗
植物可否安好
物品可否依旧
是否会因为没有人
成长出一些奇奇怪怪的东西
嘿，别担心
多亏他们
你们的宿舍才没长毛
他们就是清华大学学生公寓的楼长们
疫情防控期间
楼长们经常“云接单”
帮校外不能返回宿舍的同学们取快递
邮寄急需物品、浇花喂鱼、清理腐烂食物……
他们还接到过“大单”
把学生4000多本书打包搬走
同学们对宠爱他们的楼长也是感谢不已
请跟随我们的故事
一起走进清华楼长的工作和生活
由于疫情
清华楼长们的工作发生了重要变化
除了日常工作以外
出入各个宿舍楼都需要登记和测温
提醒同学们戴口罩
并且准备好应急口罩和消毒工具
关注学生们的活动轨迹
不分工作日和上班时间
全天24小时保持电话畅通……
在疫情防控的同时
他们多了以下新角色——
长时间不能返校，除了宿舍里“命不久矣”的水果和面临过期的零食、化妆品，最让同学们忧心的，就是他们在寝室里养的花花草草、小鱼小乌龟是否还“康健”。
“xxx（一个房间号）鱼缸加水以及喂食，谢谢楼长~”
“xxx（另一个房间号）中厅水培绿萝换水，可以拿到大厅，谢谢楼长！”
宿舍楼的微信群化身同学们的“求助中心”，楼长们作为同学们心中最信任的“求助对象”，只能在疫情期间“被迫”拓展业务范围，并逐步点亮 “动植物饲养”的技能树。
“新业务”虽然繁琐，但楼长们干得不亦乐乎。
李磊是南区15号楼的楼长，疫情期间，他会对着同学们发送的“照料需求”，帮同学们照看植物。有的同学放假前宿舍里还放有一些水果，如果发现有异常情况，他会及时联系同学，得到同学准许后再处理掉。
紫荆16号楼里住宿的学生类别比较多，大家作息时间也不太一样。有的同学热衷熬夜，而有的同学早睡早起。
“凌晨在水房刷牙不要说话啦~”
“谁早上五点多在楼梯间打电话？”
……
学习、休息节奏不同的同学们同住，尤其疫情期间封闭的环境、未知的影响，多少会影响一些心情。楼长范晶在这其中就起到了关键的“润滑”作用，及时解决同学们日常的小分歧，创造友好和睦的宿舍环境。
范晶经常主动和同学们交流，除了必要的楼层巡视，都会一直在大厅和同学们聊天，主动打开话匣子，比如询问同学近日发现了哪些好吃的、今天网课上的怎么样等。范晶鼓励也希望同学找她聊聊天，虽然可能帮不了什么，但可以做一个倾听者。
作为楼里的“金牌调解”，楼长们不仅需要出色的沟通能力，还需要体察入微的观察能力。调解的既是同学之间的关系，也是帮助同学们更好地和自己相处。
细心的人不难发现，这学期奔波在学校快递点、打印室的，大都是各个楼的楼长。
疫情突发，寒假回家，同学们好多东西没有带在身边，但又着急用，这个时候就会找楼长帮忙寄回家。32号楼楼长吕霞会和另一名楼长一起去同学房间，帮忙找到之后再寄出。有要寄衣服寄鞋的，有要寄台机的，还有个别的“VIP”需求。
紫荆14号楼楼长王亮接到过一笔“大单”——有位同学想把自己的物品寄走（包括4000多本书），在经过和同学以及办公室的商榷之后，向办公室申请人员帮助，在约定的日期内，6名工作人员搬运了7个小时才把同学的物品搬完。
在疫情期间，几乎所有的楼长都有帮助同学们做这样的事情，范晶打包邮寄近百次，照看绿植上千次等等。楼长们之间也会经常交流如何处理应对同学们的各种需求，谁有需要帮助的，也都会相互搭把手。从之前的“各司其职”，到疫情期间的“并肩作战”，楼长们也结下了更为深厚的情谊。
楼长们的真情付出，也得到了同学们的真心回应。
紫荆16号楼的一名同学今年就要毕业了，在家写论文、准备面试时发现很多重要资料、专业书都留在了寝室。联系楼长范晶后，范晶立刻去找，当天找到就邮递发出。有的同学申请出国，需要毕业证书、获奖证书、成绩单等资料，范晶就及时找到这些文件，去复印店扫描转换格式，再微信发送给同学，以免耽误时间。
当然，同学们离校时间久，东西多，很多时候忘记资料放在了哪里，楼长就和同学开着视频慢慢找。有的文件夹在书里，就一遍一遍翻；有的书放在整理箱里，床下有四五个箱子，就打开一个一个找。
“马上就要毕业了，以后就没有楼长保护我们了。”
“楼长救我于时间火线上。”
这种感激与不舍，已经足够让楼长们暖心。
楼长吕霞印象最深刻的则是有一年的感恩节，一个特别内向、平常不愿意表达自己的同学写给她的一张浅蓝色卡片。“她塞给我之后就急匆匆跑掉了。我现在还清楚地记得卡片的颜色，打开之后瞬间就泪目了。她说有一次在她最失落的时候我陪她聊天，给了她很大的勇气去面对困难，很感谢我！我可能都忘了这件事情了，她却一直记在心上，特别的感动。”
疫情期间，每天都会收到同学们发来的微信消息“楼长，出行一定做好防护，尽量减少外出，保护好自己”，简简单单几句话，却传达了满满的挂念和满满的爱，特别暖心。
相对于女生的细腻感性，男生之间的交流会更加内敛。王亮觉得自己和同学们的关系变“远”了，也变“近”了。
所谓变远，是和在住同学交流时要保持安全距离，和不在学校的同学都是通过手机屏幕沟通。
而变近，就是不管是否在住，对楼长的需求都变多了，和同学们的交流也变多了。
疫情初期，大家对口罩的需求很高，紫荆14号楼有一位同学把口罩放在学校了，需要王亮帮忙邮寄到家里。邮寄前同学说：“楼长，我自己也用不了这么多，你留几个吧，你要多保重身体，注意防护。”
每一份真诚的情感都特别治愈，虽然有时感到疲惫，但同学们一个暖心的举动就可以让楼长瞬间元气十足。
时间回到疫情初期，在北京过年的李磊和王亮接到电话，都毫不犹豫地选择回到工作岗位，保证有学生在住的宿舍楼有人值守，方便及时为同学们服务。宿舍楼里也为在住同学新建了微信群，这样能够更好地进行防疫工作统一管理。
“一个电话，大家都放弃休假回岗位，没有一个掉链子的。”
楼长是学生公寓的“守护神”，是楼栋秩序的捍卫者，也是学生心事的沟通者。
“楼长”这份工作所要求的，不仅是一份职责，还有职责背后坚守的觉悟，和对同学们的爱与关怀。
也许你和楼长为数不多的交集只有进出门的照面，也许你对楼长最深刻的印象是他在办公室伏案的身影，也许你直到毕业都没和楼长说上过几句话，也许你甚至不曾留意楼长的姓名……但正是他们的守护，让我们少了很多“后顾之忧”。
等疫散天清，久别重逢的时候，能放慢脚步和楼长点头微笑，问候闲聊，道一句“谢谢”和“辛苦”就好。
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来源 | “清华研读间”公号
视频 | 苑洁
原标题：《嘿，多亏他们，你的宿舍才没长毛》