机票退改暴增，华商1天忙16小时没空吃饭

5月12日，意大利旅游业华商王若翰讲述疫情下坎坷自救路。王若翰在意大利创业15年，他的旅行社在疫情之初接到大量机票退改签单量，一天工作时间达16小时无暇吃饭。