女子染发后成光头，消费者怒告理发店
案件还原
原来，某女士在一家理发店染发后，一周时间内头发出现大量脱落，最后头发全部掉光。
随后，某女士在四川省人民医院、四川大学华西医院等多方医院体检、治疗，病情一直没有好转，反而愈演愈烈，头发不再生长，某女士不敢上街、不愿见人，伤心之极，多次以泪洗面。
某女士找到理发店经营者要求对方承担医疗费用并赔偿损失，经过派出所的调解，理发店暂付医药费500.00元。
某女士认为，理发店操作上不负责任的行为严重侵犯其合法权益，故将理发店经营者诉至绵竹市人民法院，要求被告承担原告所有的医疗费用，并支付误工费、精神赔偿金等。
理发店经营者称
给原告使用的染发膏有相应的化妆品许可号，在国家食品药品监督管理总局也能够查询到染发膏的名字，染发时使用的器具也是合格的，染发的过程没有违法和违规的行为；原告现有证据不足以证明其脱发后果与染发服务之间存在因果关系。
鉴定中心意见
四川省人民医院出具的流式细胞检测报告反映：各项检测结果均在正常值范围，免疫分析报告单反映：各项检测结果均在正常值范围。
四川大学华西医院头部皮肤镜诊断报告单反映：偏振光见皮损处较多黑点征，少许毳毛。
绵阳维益司法鉴定中心鉴定原告目前存在严重毛发脱落，经测算，其头皮无毛发面积已达头皮面积50%以上，原告目前存在的严重毛发脱落构成九级伤残。
裁判结果
本院认为，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”之规定，原告向被告主张侵权赔偿，应当对被告实施侵权行为、侵权行为造成原告损害结果、侵权行为和损害结果存在因果关系承担举证责任。
原告虽有脱发的后果发生，但脱发现象有身体内在原因、外力作用等多种因素可导致，原告现有的证据包括鉴定意见无法证明被告的烫发染发行为，与其脱发之间存在因果关系，原告举证不能，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，原告应当承担不利的法律后果。
经调查，原告在染发时，未做皮试，增大了损害的风险，《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条规定：“受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。”，本案中被告对原告的实际损失进行合理分担，予以适当补偿符合民事活动的公平原则。结合案件实际情况，被告对原告补偿的数额酌情确认为4500.00元，扣除被告已支付的500.00元，被告再行向原告支付补偿款4000.00元。判决书送达双方后未上诉。
法官建议
当出现侵权案件时，受害人对侵权行为、侵权结果以及两者之间的因果关系的举证特别重要，本案中，原告某女士对染发和掉发之间的因果关系举证不能，所以法院对其诉讼请求未全部支持。
爱美之心人皆有之，广大消费者在接受美容美发服务时，应仔细查看产品标签上注明的产品名称、生产日期、卫生许可证号、产品标准号、特殊化妆品卫生批准文号，确定产品质量过关，并且在烫发染发前，先做皮肤过敏测试，避免带来不必要的烦恼。
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原标题：《女子染发后成光头，消费者怒告理发店》