战“疫”中的女院人｜听TA的志愿服务故事
近日，习近平总书记给北京大学援鄂医疗团队全体90后党员回信，向他们和奋斗在疫情防控各条战线上的广大青年致以诚挚的问候。习总书记在回信中谈到：“广大青年用行动证明，新时代的中国青年是好样的，是堪当大任的”。在新冠肺炎疫情大考面前，青年一代给祖国递交了一份满意的答卷。
中华女子学院许多“90后”、“00后”学子积极投身志愿服务工作，奋战在抗疫第一线，组建成了不惧不退的“青年突击队”，用一技之长和责任担当守好每一个岗位，共同筑起了守护家乡的防疫长城。
为此，我校团委联合各院系团总支面向全校学生征集参与志愿服务的事迹，把女院人不畏艰险、勇挑重担的优秀品质薪火相传。
今天，让我们一起来走近本期8名志愿者的防疫志愿服务工作和感受。
心中有信仰，奋斗有力量
我校2017级计算机科学与技术2班的胡凤梅同学，寒假期间留宿学校，疫情来袭时，本着为学校、社会出一点力的初衷，遵循“崇德，至爱，博学，尚美”的校训，作为一名女院学子，她义无反顾地选择了做一名光荣的防疫志愿者，主动去承担自己的责任。
疫情期间，她配合学校完成留学生防疫相关工作，给隔离观察的留学生进行房间消毒，为她们送每日三餐，密切观察她们的健康状况，有留学生不舒服及时帮忙联系老师和大夫，与新加入的志愿者们一起教留学生在淘宝线上购物、收货，联系学校物业并陪同他们到宿舍维修，每天报告她们的体温，每周帮她们订水，发放口罩……期间，有一位加纳留学生生病，担心语言不通，她主动请缨陪同检查；有一位阿富汗留学生心理压力大以至影响身体健康，她也和另一位志愿者主动陪同住院。工作之余，她也收到了很多留学生的关心，留学生们会亲切地和她打招呼，用不太熟练的汉语与她交流。
予人玫瑰，手有余香。疫情无情人有情，这个冬天，处处是感动，处处是温暖。心中有信仰，奋斗有力量。期待在美丽的校园重逢，一起赏花学习。
彼此倾听，花园心声
2018级高职学院健康1班的梁转英同学，在2020年1月底看到张静老师发的信息:招募在线关爱防疫电话探访志愿者，她作为第三批志愿者于二月初加入了“花园心声”关爱热线防疫心理咨询团队。她希望尽自己所能为这场防疫战贡献力量，做好自我防护之余将正确的观念传递给电话的那头，把力量传递给彼端。
第一次电话探访，第一次害怕拒绝，第一次嘴打哆嗦……经过专业老师进行督导分析，自我总结经验，她跟陌生人交谈的勇气倍加。在线抗疫热线服务中，带来负面情绪时，她学会事后去分析哪出了问题，比如:语气是不是出现瑕疵，能否缓解受访者的部分焦虑与不安，语速放慢了能否让爷爷奶奶们听得更懂等等。倾听他人心声，获得他人的鼓励与感谢成为她前进的动力。
她说：“抗疫志愿者服务让我倍感骄傲。疫情牵动人心，在来势汹汹的疫情面前，我们是一个命运共同体，更是一个责任共同体。我们的心声大自然是能够听到的。”病毒无情，人间有情，彼此倾听，花园心声。
众志成城，筑起“防火墙”
我校2018级文化传播学院汉语国际教育1班的戴霈蓥同学，看到家乡各级部门响应党的号召，积极组织党员、机关干部、志愿者投入到疫情防控的第一线，共克时艰。她的母亲就是其中一员，每天看着母亲全身心投入紧张的防疫工作中，她也主动加入到志愿者队伍中，和母亲共同抗疫。
作为社区防疫志愿者，她每天拎着小喇叭走街串巷，帮助社区开展防疫知识宣传，劝导居民少出门，出门一律戴口罩，减少到人员密集场所活动，在小区门口对进出的人员进行体温监测和信息登记，并向他们发放防疫相关知识的宣传单。此外，还要挨家挨户入户排查，登记外来返乡人员的详细信息，向他们普及防疫的相关知识。就这样早八点到晚八点，每天很晚才拖着疲惫的身体回家。可当回想起居民那暖心的话：“这么晚了还在排查，真是辛苦了！”“为了大家的安全，冒着风险排查，志愿者真是好样的！”，戴霈蓥所有的疲惫都烟消云散，更加坚定了抗疫的信心。
她说：“在志愿期间我看到了社区干部主动为隔离人员送煤气罐的情景，看到了居民对志愿者们排查工作的配合和感激，我深深地感受到社区干部工作的辛苦，是大家共同的努力，为我们筑起了一堵坚固的‘防火墙’。”
普通人也有英雄胆
2016级社会工作学院社工1班的柴雯慧同学，疫情开始以来，便通过网络、电视了解了很多相关消息，除了疫情的严峻，更多暖人善举让她动容。她也想做点什么，得知自己所在的社区也在招募志愿者，便第一时间报名参加。
虽然下定决心想要参与志愿服务，但是仍然心中忐忑。在正式成为志愿者之前，走出家门前往医院做健康检查时，她打过退堂鼓；在志愿服务之初，她胆怯过，害怕被感染，退缩过，不敢上一线。但想到千家万户都同她自己一样的生活不便、精神紧张，为更多的人提供帮助是她做这件事的初衷，不忘初心，紧张的情绪便慢慢散去。
柴雯慧主要负责的是协助社区工作人员，进行一些宣传工作，见证了许多感人至深的故事。东北的冬天总是雪花相随，有一位十年志愿服务经历的志愿者不到七点起床为执勤人员制作午餐；有一天，一份写着柴雯慧名字的盒饭被送到了办公室桌子上，上面还附着一句话“冬天纵然寒冷，春天的脚步不会延迟”。当她看到这，心中久久不能平静。
没有褒奖、没有报酬，他们都只是普通人，有人会怕，有人会累，但是从来没有人后退。他们不是战士，但有和战士一样的勇气，他们不是英雄，但有和英雄一样的胆识。
人为善，福虽未至祸已远
我校2018级法学1班的李小燕同学，她认为自己作为一名大学生，有责任成为这场没有硝烟的防疫战争中的一员，哪怕只是一件很简单的事情，于是她报名成为这次疫情中的一名志愿者。
疫情当前，为全力打好疫情防控阻击战，她所在的志愿团队广泛的向广大村民宣传科学防疫知识，提高村民们的知晓率和重视度。在这次志愿活动中，她主要负责在村口记录外来人员车辆以及测量进出村民的体温状况。志愿期间，有很多村民来为志愿者嘘寒问暖，这让她们的心里感觉很舒服，很温暖。虽然这只是一次简单的志愿活动，但她心里却有很大的满足感，
古人云：人为善，福虽未至祸已远矣，人为恶，祸虽未至福已远矣，的确，疫情就像一面照妖镜，让世人看到了人性的善恶优劣。中国是团结的中国，人民是同心协力的人民。
她说：“我希望病毒早点消失，还我街头万家灯火的幸福。”
保一方平安，护一方幸福
我校2018级管理学院会计3班的廖星然同学在妈妈的鼓励下，拨通了赤水市团市委袁书记的电话，报名参加赤水抗疫志愿者队伍。袁书记拉她进入志愿者服务群后，她便开始了志愿者生活。
群里的志愿者较多，但是控疫指挥部派给她们团市委的据点并不多，所以每天早上六点钟，廖星然睁开眼睛后第一件事就是抢着报名。她的志愿内容是小区值守，主要负责登记进出人员的信息。区区一个小区值守，可是管人并不是一件易事。有的小区业主认为她们那里没有病例，武汉距离又这么远，志愿者就是为钱而去；有些老人故意刁难，找理由骗取同情，她只得耐心讲解病毒的危害、告知防护措施。志愿者值守的地点并不是固定的，每天都会换地方。在一个老旧小区，进出的大多是老人，于是帮助他们也成了她的服务范围，看见步履蹒跚的老人采购回来，她会帮着把东西送到家；有居民倾倒垃圾需要走出值守点，为了防止个别借倒垃圾出门散步的做法，她常常接过垃圾并劝返居民。
用真情换取信任，用行动表明真诚。她说：“我做志愿者服务的时间虽然不长，但是我懂得了做志愿者就是付出爱心，以一己之力汇聚大爱，保一方平安，护一方幸福。”
公益是正在进行时
我校2019级女性学1班的王涯甜同学在寒假期间加入了彩虹公益社。虽然不能在前线帮忙，但可以以这样一种线上形式，给医护人员送去温暖，尽一份微薄的力量给医护人员鼓舞是她在此次疫情中选择做志愿者的初衷。
她是彩虹抗疫特别行动呵护小组医院对接组的组长，负责与医院护士们进行物资需求对接，记录相关信息并处理相关对接文件。在志愿过程中，有时候处理一些事情很麻烦，比如要挨个儿询问再等待回复，但她一想到护士们在前线艰苦奋斗，伙伴们也还在默默坚持，尤其当早晨起来，看到工作群里凌晨发送的消息，便越发坚定：再多帮忙，只要再坚持一下，医护人员急需的物资就能送到医院了。志愿中也不乏暖心的事，在和护士们沟通当中，尽管护士们非常忙，但还是会耐心答复她，暖心地说一声：“辛苦了，谢谢你！”
通过此次疫情，她也对公益事业有了新的认识：公益，它不是将来时，不能等待；更不是过去时，做过就放下了；而是正在进行时，一直在路上。公益，从未要求我们要去做巨大的事情，而是在我们自己的能力范围内，尽自己最大的力量去帮助需要帮助的人。
有些战争，听不到炮火却听得见冲锋；有些战场，看不见硝烟却看得到牺牲。点点星火，同辉星河，山河无恙在我胸，愿君归来若春风。
隔离病毒但不隔绝爱
我校2017级计算机科学与技术2班的朱羽佳同学，作为班级的团支书，她与湖北的同学密切沟通，鼓励安慰她们。在家人的支持与鼓励下，她加入了盐城世华公益组织举办的五星街道印汽社区宣传疫情防控暖心志愿队。
一有空她就会戴好口罩、帽子和手套，去社区门口穿上熟悉的“小红马甲”，别上荣誉的红袖章，打开她的小音箱开始对社区来往的行人播报疫情期间的注意事项，向没有戴口罩或口罩佩戴错误的行人进行提醒，对外来人员进行登记，并代为保管外卖和快递人员送来的物品。居民也很配合志愿者的工作，每次听到他们说一句“辛苦”，所有的疲惫都变烟消云散，所有的付出对志愿者来说都是值得的。
在志愿服务期间，她也不忘学校的叮嘱，她说：“在这里还想对老师说一句辛苦了！虽然不能回校，但是老师依旧每天都对我们的健康进行询问和关注，通过支部学习和视频班会，我深刻体会到什么是隔离病毒但不隔离爱，什么是大国担当，什么是万众一心，众志成城！”
来源：中华女子学院疫情防控宣传组
原标题：《战“疫”中的女院人｜听TA的志愿服务故事》