周知！明天起，搭乘广州地铁（含广佛线）必须“亮码”！

广州地铁近日发布最新消息，当中提到，为持续做好疫情防控工作，严格落实“外防输入、内防反弹”的总体要求，广州地铁（含广佛线）将实施进站体温检测和推广应用“亮码”（即出示“粤康码”或“穗康码”）并举通行措施。

自4月27日起，凡是进入地铁车站的乘客均须主动出示“粤康码”或“穗康码”并接受体温检测。为提高通行效率，请还没持有上述任何一类健康码的市民尽快申报生成“粤康码”或“穗康码”，并在每次进站前主动“亮码“通行。对于显示“红码”或体温超高的人员，原则上不允许进站乘车。

穗康码（蓝码）

粤康码（绿码）

※特别提醒，无法使用智能手机的老人、儿童等特殊人群，可由他人按规定代为线上申报和生成“粤康码”或“穗康码”，由同行人代为出示，也可以打印成纸质件携带备用。

在哪里如何申领“粤康码”？

微信搜索“粤省事”小程序，在首页从“粤康码”服务入口进入。

老人小孩能否申领“粤康码”

持有中华人民共和国居民身份证的老人和小孩可通过已登录粤省事的用户代领“粤康码”。

通过添加家庭成员功能

代申领“粤康码”

↓↓↓

如家里有老人、小孩等不方便使用手机的人员，可点击粤康码上方的“添加家庭成员”，填入家庭成员的姓名与身份证号，并让其进行人脸识别认证。

如新增家庭成员为未成年人，用户可根据页面提示填写未成年人信息，在【是否为学生】选项中填【是】，并协助未成年人进入人脸识别认证环节；

如提示人脸识别失败，将提示获得未完成实人认证的粤康码，此时可返回至“粤康码”界面，并切换姓名，获取白底“粤康码”，该“粤康码”也可进行扫码核验，同时支持保存离线“粤康码”（当前暂不支持跨设备登录查询未实人认证未成年人的体温检测记录）。

没有身份证的老人或小孩应当可通过线下填报等方式申报健康状态供管理人员查询核验，各地不能以申领健康通行码作为唯一通行凭证。

“粤康码”其他常见问题

（滑动查看）

Q：在申领“粤康码”时，发现数据信息有误该怎么办？

如果发现“粤康码”数据错误（如体温错误），不支持修改或删除；

个人健康申报近期居住地址点击如果没反应，开启小程序及手机系统定位授权即可解决；

查看健康申报记录，如发现登记信息有误，不支持修改，可重新申报提交；

个人健康申报有多条申报记录的，以最新的健康申报记录为准。

Q：在使用“粤康码”时，出现“系统繁忙，当前查询人数过多，请稍后再试”时怎么办？

由于同一时间查看、亮码人员较多，有可能会出现网络拥堵、暂时无法提供服务的情况，请耐心等待片刻，稍后再试即可。

“粤康码”服务也将根据实际需求不断对系统进行扩容升级，提升服务质量，全力保障“粤康码”服务稳定运行。

Q：公众申领健康通行码后，如何确保个人的健康信息数据不泄露？

健康通行码系统（包括“粤康码”）由政府部门负责建设，将严格按照国家法律法规保障数据安全，有严格的访问、使用权限控制及相关管理办法，严防数据泄露。

同时前端采集的数据进行了加密处理，对用户实人认证数据信息进行脱敏处理，以确保数据安全，在亮码扫码使用时，均需本人授权。