阜阳市设立疫情心理援助热线

当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期，安徽省启动了重大公共卫生事件一级响应，展开了疫情防控阻击战。为做好防控疫情的社会心理服务工作，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，阜阳市设立了疫情心理援助热线。

该热线设在阜阳市第三人民医院（阜阳市精神卫生中心），从1月27日起，开通2个接听席位，提供24小时疫情心理援助热线，为相关人群提供健康咨询、心理支持以及心理援助等服务。

阜阳市第三人民医院组建了热线工作团队，鼓励有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员积极参与热线服务。同时，针对不同人群的心理危机干预要点，对热线工作人员进行了针对性的培训和技术支持、督导。

据统计，截至2月4日，疫情心理援助热线共接听80人次来电。从人群分类来看，其中第一级人群0人次，第二级人群0人次，第三级人群：5例，第四级人群约75人次；从来电性质来看，多为受疫情防控措施影响造成就诊和生活不便、因担心自己被感染而焦虑、对疫情相关数据和知识不了解不信任的、希望进行日常心理咨询等一般心理困扰，目前未接到需要进行心理危机干预来电。

针对来电问题，热线接听人员耐心倾听，积极共情，教授呼吸等放松技术疏导焦虑、抑郁等不良情绪，同时全过程有督导专家对接线人员进行业务指导和情绪疏导。

阜阳市危机干预中心疫情心理援助热线：0558-2569999（24小时）；阜阳市心理健康促进协会疫情心理援助热线：0558-2251987（8：00-11：30；14：30-17：30）（邵盈）

阜阳共青团开展心理援助

24小时心理热线

开展12355心理咨询。依托12355青少年心理健康咨询平台，及时联系对接心理咨询师，协调安排心理咨询师到岗到位，确保24小时接受咨询服务，为广大群众答疑解惑，让良好的心态和情绪成为第一免疫力。

阜阳市妇联与您同在

为减轻疫情所致的心理焦虑，阜阳市妇联联合市心理学会、市家教研究会、市维权志愿者协会，整合专业力量，组织富有经验的心理咨询专家队伍，开通义务心理支持热线和网络辅导服务。

提供危机干预服务

帮助大家正视疫情，疏导不良情绪

如果您及您的家人

因疫情造成恐慌或心理不适

请拨打爱心热线

心理支持热线

王老师：13705583099

刘老师：15955878582

李老师：13605580775

邹老师：13505585919

李老师：15055555458

张老师：18055896072

刘老师：13956811879

谭老师：13705589364

刘老师：15256889068

董老师：15375136940

张老师：13855801162

李老师：13034082629

张老师：18712610280

冯老师：18196691808

耿老师：13965580315

张老师：13855888768

李老师：13905587278

郝老师：13956798367

家庭教育热线

王老师：18955838099

周老师：13855877403

王老师：15715586846

范老师：15956818882

夏老师：18905589005

张老师：13093390768

王老师：13705586057

法律咨询热线

范律师：15956818882

范律师：18205687562

张律师：18910136772

葛律师：16655089661

范律师：18555082618

胡律师：15556800011

您还可以通过以下方式进行咨询

↓↓↓

来电：

拨打阜阳市妇联妇女维权公益服务热线12338，我们在法定工作日、工作时间，竭诚为妇女儿童提供法律咨询、心理调适和婚姻指导等方面的服务。

来邮：

可发送邮件至fyfulian@126.com。

来信：

将信访诉求以书面形式反映，直接邮寄：阜阳市清河东路539号阜阳市妇联，邮编：236001。

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来源：阜阳市卫生健康委员会、阜阳共青团、阜阳妇联

原标题：《阜阳市设立疫情心理援助热线》