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停电说来就来,蜡烛搭配手电筒勾勒当年银行人敬业风尚

2020-02-06 15:50  来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客

上海市银行博物馆

文│江亦婷
这是一张1984年沪北供电所在山阴路为市民宣传用电政策的老照片,只见他们在山阴路人民银行门口拉起横幅标语,上面写着:“人民电业为人民,沪北供电所为您服务队”,下设一摊位,即时开展便民服务。原工行虹口支行的老员工王汝梅,自1979年2月入人民银行参加工作,便分在了山阴路储蓄所,上过柜台,进业务组做过统计,也担当过外勤,对山阴路储蓄所故事知之甚详,退休后仍怀有深情。
“山阴路储蓄所历史悠久,周边名气响,大家都称它为“山阴所”原为作家鲁迅的日本友人内山完造开设之内山书店(1929年二迁旧址),工商银行成立后,持续人民银行位于四川北路2050号的营业。因为市口好,往来人流量大,早年常在山阴所门口做宣传活动,内容多为提倡节俭,如节约水、电、煤等。我记得有一回,曾一次性展出过多达二、三十块相关内容的黑板报,均是发动周边各居委会积极参与进来的,吸引了大批群众停下脚步,驻足观看。久而久之,这个路口也成为了一个远近闻名的揽储宣传阵地。”王汝梅回忆道:“山阴所对面就是闸北水电公司,一般的企业开户,代发工资,收取公用事业费用等业务都是就近在山阴所办理。比如代发工资,那时每个月5日或10日,企业财务们一大早便赶到银行门口排队等候开门,而在发薪日前一天,为减少差错,行里总是加班加点将大小票,角角分分全部配好,捆扎起来,方便财务们后续分发,这一服务,尤其受到那些千人大厂的欢迎。到了第二日,领好现金,他们也没有安排交通工具,不是自行车就是步行,各自装满一麻袋,背着提着就这么回去了,过去治安好,也没什么防盗意识。山阴所的服务宗旨就是‘储户至上’‘微笑服务’,为客户着想,服务周到,同客户,银企关系一直很好,像照片里,供电机构借我们的热闹市口做宣传也是常有的。”
工行山阴路支行外景
王汝梅介绍,当时山阴路分理处下属共有九个储蓄所,其中山阴路储蓄所的规模相对较大,约有二十多名员工,实行两班制,每天早上8点营业至晚上8点,365天全年无休,大年初一都照常开门迎客。“山阴所的个人储户,绝大部分是周边居民,经济条件相对较好,但那时的人也比较低调,钱都存进银行,一点不露富。我记得,1979年3月,是文革后第一次调整存款利息,门口就排起长龙来办理转期业务,可见大家还是比较信任人民银行的。虹口区第一家存款余额超过20亿的就是我们山阴所,当时特地在门口拉起了庆祝的横幅,广而告之。过去银行硬件差,开间小的储蓄所,甚至连洗手间都没有配备,虹口有家储蓄所,位于大楼底层,因为排水不佳,常常冒出污水,员工只好每天穿着高筒套鞋工作。而一到黄梅天,白蚂蚁就到处飞,但条件再艰苦,员工们依旧平常心,坚守岗位,照常营业,受到周边老百姓的喜爱。”
要说最难熬的,恐怕还是盛夏一到,酷热难当,“室内温度高,简直像是在蒸笼里工作,电风扇也不敢用,生怕吹乱了桌子上的账页。这时候,就由外勤出动,借助社会力量,比如到旁边的菜场、冰棒厂,讨来几块冰,放在塑料桶里降温,总算带来丝丝凉意。熟客也会热情地带上几支棒冰来慰问我们,我清楚记得那时是四分钱一支,礼轻情意重,主要是这份心意让我们感动。”
上世纪七八十年代,蜡烛和手电筒几乎是家家户户必备的应急用品,而作为老百姓“身边的银行”,山阴所也不例外。原来,在这段“特殊”时期,为了满足工业用电,上海的许多居民住宅区要轮流让电。到了晚上整个街区家家户户燃起蜡烛,屋里摇曳着点点昏黄的烛光。特别是闷热难耐的夏季夜晚,电网超负荷运行,故障不断。说停电就停电,猝不及防,成片的街区瞬间漆黑一团。“山阴所营业时间长,也经常碰到停电,这时,大家不慌不忙打开手电筒,再点起桌上的白蜡烛,习以为常地继续工作。手电筒的亮度不够,必须要点蜡烛,于是每人手边一根蜡烛,蜡烛要留神不能碰倒,点的时间久了,又会出烟,特别熏眼睛。这样的案头工作,不能有一点差错,否则账不平就不能下班。有时靠得太近,不小心烧到自己的头发,反应过来,拍拍胸脯想的是还好没把账页点着了。后来,我们配备了一台小型柴油发电机,解决了临时照明的问题,但它的声音特别响,味道也大。还有哦,行里也是非常关心员工的,有些员工家里的居住条件也很差,热得整夜整夜睡不着觉,甚至要到马路上过夜,影响到第二天上班。于是行里开会决定,借出会议室,提供他们一个晚上休息的场所。”
上世纪80年代,山阴路储蓄所内景
山阴所的故事实在太多了,王汝梅继续回忆道:“我的父亲,曾经也在山阴所工作,小时候,每天中午我都到所里给他送饭,那时候的柜台特别高,就像是典当铺一样,隔着木栅栏,只能踮着脚把饭盒递上去。个头矮小的人,几乎看不到里面的工作情况。但我记得,父亲每天出门,总是把自己打理得干干净净的,彼时银行没有统一的着装,虽然穿不起好衣服,却格外注意仪表。直到我进行,发现老银行都是这样,敬业,有分寸,不但工作勤勤恳恳,更无私地教导我们这些新人。他们是真正的榜样。从前进银行挺不容易的,大家也很珍惜这份职业,即使工作环境和条件相对艰苦,也没有人叫苦叫累。员工都是把储蓄所当自己的家,打扫得干干净净,虽然小小的,却很整齐。像山阴所中午有区办事处安排送饭,其它网点基本是靠生炉子,烧水,加热从家里带的饭菜。而负责生炉子的就是所主任,他们往往既要管业务,又要管职工的生活,处处以身作则。我就是从他们身上学到了什么叫‘做一行就要爱一行’,感谢山阴所,带给我这么多难忘的经历。”

原标题:《停电说来就来,却一点不慌?蜡烛搭配手电筒勾勒当年银行人敬业风尚》
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