战疫情，心相伴！通辽市精神卫生中心24小时为市民服务

心理援助热线

近日，通辽市精神卫生中心制订了心理危机干预工作方案，成立心理危机干预领导小组，组建心理援助热线团队，开通心理援助热线，24小时为市民服务。2月1日，通辽市精神卫生中心微信小程序还开通了通辽市新型冠状病毒疫情防治在线问诊服务，向用户提供免费在线问诊和心理疏导服务，市民通过在微信中搜索“通辽市精神卫生中心公众号”点击关注，点击“疫情在线问诊”即可问诊。团队人员均为从事精神医学、心理学专业，并经过专业培训的人员，他们会向咨询群众科普有关新型冠状病毒感染肺炎的相关知识，针对此次疫情产生的焦虑、紧张、恐惧、睡眠等心理问题进行积极心理干预。

据了解，自热线开通以来，大部分民众集中反应的心理问题有：敏感于自己的各种身体不适，达到疑病状态，可能只是普通的感冒、发烧、头疼、体乏、腹泻，甚至一过性腰酸腿疼等，却被放大到如同罹患了新型冠状病毒感染肺炎一样，感到惶恐不安；有的有发烧迹象，每日反复量体温，却又因担心去医院会被留下而不敢去医院；有些则已经怀疑自己患了新型冠状病毒感染肺炎,多次到医院就诊，要求医生尽快给予确诊和治疗；还有的总感觉在街上遇到的人就是病毒携带者，感到自己被病毒包围着。市精神卫生中心心理危机干预领导小组贴心提示：

1.首先要对新型冠状病毒感染肺炎疫情有正确的认知，不看不信网上的谣言。做到在疾病面前不恐慌、不动摇。

2.面对疫情，每个人都会出现或多或少的负性情绪，当出现负性情绪时，首先要合理面对和接纳这些情绪的出现，充分接受这些情绪出现的合理性，但同时，要做好负性情绪管理，具体如下：

(1)尽量少接受负面新闻报导，多观看正能量的报道，做到定时观看疫情信息，其它时间则安排令自己有愉快感的兴趣爱好和家庭生活。

(2)学会正确的表达，可以向身边的同事朋友倾诉，每天定时和家人进行通话和信息的交流，和身边的人聊一些无关疫情的话题，转移注意力；可以通过文字把情绪写在纸上，然后把纸撕碎扔到垃圾桶里，甚至必要的时候一个人大哭一场也可以帮助情绪宣泄。

3.稳定化技术（安全屋技术）：在内心构筑一个只属于自己的、不受任何外来人或者生物打扰的地方， 一定强调是只属于自己使用和支配的一个安全的环境，可以是熟悉的床、一处小院、一间小屋等等。借用自己的视、听、嗅、味、触等多个感觉通道去回忆那张床、那个安全的小屋。回忆的过程，我们就已经在感受那种休息、放松的感觉了。在这个过程中，可以在内心引导自己进行暗示：“我在那个地方是特别舒服的、安全的，而且这个地方是有边界的，放松的”，去激发和唤起躯体感受，让身体充分放松休息后再重新恢复战斗。

4.放松训练：用一个舒适的姿势平躺在床上，一只手放在腹部，另一只手放在胸部，注意先缓慢的呼气，感觉肺部有足够的空间进行，然后用鼻子缓慢地进行吸气，直到无法再吸入为止，停留1到2秒。再用嘴巴缓慢地把气体呼出，在呼气时心中暗示所有的烦恼压力随着污浊的废气都被呼出了，身体在慢慢地变轻松。同时在吸气时放在腹部的手感觉腹部的逐渐隆起，呼气时感觉腹部的逐渐放松，尽可能保证呼吸的平缓和稳定。以上动作重复3—5次就可以体会到放松的效果。放松训练可以每天早晨醒来后起床前、晚上入睡前进行练习，每次练习时长10分钟左右，还可以配合舒缓的音乐进行。

5.自我关爱：除了心理上的积极调整以外，自我关爱和照顾也非常重要。要保证睡眠，同时还要保证有充足的营养摄入、适当的身体锻炼，保证心情的放松。

这场疫情波及到我们每一个人，很多人此刻正承受着痛苦与焦虑，但越是恐慌，越要冷静。通过科学的身体、心理调节，努力打赢这场战役！

心理援助热线：0475-2738321

记者：罗婕

原标题：《战疫情，心相伴！通辽市精神卫生中心24小时为市民服务》