淘票票、猫眼：春节期间在武汉买电影票的用户，可无条件退票

春节档期间，在淘票票和猫眼电影购买的武汉地区电影票均可无条件退票。

1月22日，淘票票官方微博和猫眼电影官方微博先后宣布，为配合新型冠状病毒肺炎疫情疾控工作，春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。此外，上述两家票务平台均表示，春节期间非武汉地区的电影票，如用户有退票需求，也将尽全力与影院沟通相关退票事宜，尽量减少用户损失。

澎湃新闻（www.thepaper.cn)记者在淘票票APP发现，目前武汉各大影院的大部分场次均可改签、退票。其中，部分场次均支持在电影开场前一小时内免费退票，部分场次支持在电影开场前一小时内退票，并收取服务费5元/张。猫眼电影的情况也极为相似，目前武汉各大影院的大部分场次均可改签、退票。

值得注意的是，在武汉部分影城现场购买的电影票也可无条件退款。1月22日下午，澎湃新闻记者致电武汉市新洲幸福时代银兴国际影城，工作人员表示，现场购买的春节档电影票均可无条件退票。此外，华谊兄弟影院（光谷IMAX店）也表示，线下购买的电影票均可通过电话办理退票。不过，中影光谷之星影城工作人员则表示，线下购买的电影票目前无法退票。