宝鸡虢镇站客运值班员:我坚守岗位是为了送更多人回家团聚

2020-01-20 21:42
陕西

1月19日上午10点21分,在虢镇火车站站台上,于晓菲目送着开往家乡烟台的K1132次列车缓缓驶出。她喃喃自语道:“我也想回家过年。”但她知道这是不可能的。

春运期间铁路客流量大,需要一线员工全员到岗。作为宝鸡车务段虢镇站的一名客运值班员,于晓菲从参加工作至今,从没有缺席过一个春运,今年也不例外。“我们的坚守,是为了让更多的家庭团聚。”她经常这样安慰自己。

平凡岗位上走出的“西铁工匠”

2012年,于晓菲大学毕业后,考进了西安铁路局宝鸡车务段工作,她先后在蔡家坡站、武功站、虢镇站工作,在站上从事过售票员、播音员、行李员、客运员和客运值班员。工作以来,她先后获得“春运温馨服务个人”“局春运服务奉献个人”“西铁工匠”等荣誉称号。

目前,于晓菲是虢镇站的一名客运值班员。这里是一个小站,平时只有8趟车停靠,春运加开临客后,有14趟车停靠,站虽小,但春运期间的客流量有时可有2000余人。

于晓菲一天的工作很繁杂,用她的话说就是“哪里需要哪里去”。她的工作从每天早上7点上班前对值班人员的健康问询开始,班前礼仪培训、重点事项介绍……直到送走晚上20点30分的最后一趟车,一天的工作才算结束。但这也不意味着她就可以下班回家,于晓菲和一起搭班的同事,还要轮流在站上值夜班,以防途经列车有突发情况在站上临停。

1521公里外的家成了最遥远的远方

“每逢佳节倍思亲,想家人了就打电话、发视频。”于晓菲是一个爱笑、乐观的女孩,给家人从来都是报喜不报忧。但说起家人,她眼里泛起了泪光,她仰起头硬是憋回了即将流出的眼泪。

于晓菲是家里的独生女,自从参加工作后,她再也没有和父母一起过过春节。只要还在铁路上工作,也许明年、后年……她还是没有机会和家人一起过节。于晓菲表示,心里对家人还是有愧疚,但父母对她工作很支持,从没因为她无法回家而抱怨过。每当发往家乡的K1132次列车经过时,于晓菲都会不经意地多看一眼,想在这里寻找到家乡的影子。

宝鸡距离烟台1521公里,坐动车只需要10个半小时,而对于于晓菲来说,从她上班那天起,1521公里外的家,就成了远方,而以前的远方——宝鸡,却成了她的家。

2017年,于晓菲和同在铁路上班的天津人张玉亮结婚。今年,两人都在除夕、初一值班,今年除夕,他们既回不了远方的家,也回不了宝鸡的小家。“我俩都是外地人,我们在除夕值班,让家在跟前的同事回家过年,能团圆一家算一家嘛。”于晓菲笑着说。

最难忘除夕夜群众送来的那一碗饺子

2013年春运是于晓菲参加工作后的第一个春运,当年她在蔡家坡站做售票员,那时窗口购票还是大多数人的选择,上白班比较忙,时间也过得快。但晚上买票的人少,一个人坐在售票桌前没多少事做时,就开始想家,于晓菲没少抹眼泪。

但那年春运有一件事让她很感动,至今记得很清楚。原来,在售票过程中,她发现有一对夫妻,白天和晚上都来排队买广州到西安的票,但一直没有买上。于晓菲就多问了一句,了解到,他们的孩子在广州上大学,春运期间买票人多,队伍长,孩子平时要上课,没有时间去排队买票,为了让儿子能顺利回家过年,老两口决定在蔡家坡买了票后寄给儿子,可一连买了几天都买不上。于晓菲就建议他们买换乘票,可以先买到河南,再买到西安或宝鸡。同时,她也关注着这对夫妻的儿子可以乘坐的车次票况。终于,在她的帮助下,夫妻俩给儿子买到了回家的票。

“拿到票后,他们特别高兴,我也很开心。作为一名游子,我更能体会到父母的心。”于晓菲说她看到这两口的高兴样子,就想到了自己的父母。“在这边,我也是一名游子,让更多的人买到回家的票,对我也是一种安慰。”于晓菲笑着说。让她感动的是当年除夕晚上,这对夫妻给正在值班的于晓菲送来了热气腾腾的饺子。“现在想起来都还挺感动的,我就是做了我该做的工作,没想到他们一直记着。”于晓菲说。

尽管现在高铁路网四通八达,但像陇海铁路线上虢镇车站这样的老站,还有很多。这里,客流量虽然不多,但是当地百姓出行却离不开它。在这些小站里,有许多像于晓菲一样坚守的铁路人,保证着乘客们的安全出行,让我们为这些长期坚守在一线的铁路人致敬。(宝鸡新闻网记者 宋秉琴)

编辑:王莹

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