南宁一男子买车后被以各种理由延期交车,车还被送来柳州了
来自南宁市武鸣区的卓先生今年8月初在一家汽车公司购车后,却迎来了漫长的等待,还款3期了月供共计1万多元,结果直到12月29日车还没有拿到手。

进行网约车资格考试 场外有销售
取得驾照多年的卓先生今年准备购买一辆汽车来跑滴滴。今年7月底,他在南宁某驾校进行网约车驾驶员资格证考试。
在驾校练习场外,广西顶库汽车销售有限责任公司(以下称广西顶库)的工作人员,拿着广告宣传单推销。
卓先生告诉记者,推销人员说可以为购车的客户办理网约车的营运资格证,而且还赠送多次保养。卓先生心动了,看中了2019款丰田雷凌双擎汽车。


等待从夏天到冬天,广西顶库一度承诺提车时间
卓先生说,“他们国庆前让我把身份证留在店里,说车子回来就可以上牌交车,结果国庆后又说车没到,让我拿回身份证”。

到了11月底,卓先生告诉广西顶库工作人员,要是交不了车就退钱。工作人员承诺这次一定可以办下来,广西顶库还为卓先生签了一份承诺书,承诺12月2日提车。

车落户了 ,还是没能开上
12月13日,车子终于顺利上牌并落在了卓先生名下。可卓先生还是没有能提车,原因是“车子要贴膜,还有座椅需要升级改造”,卓先生说,当时广西顶库工作人员告诉他1天就可以弄完了。
到了12月20日,卓先生安装的车载互联系统APP提示卓先生的车已经到了柳州,12月21日,又接到了多条车辆状态异常的报警信息。


延期交车原因:该车型、物流、加装配置
记者联系了广西顶库。
采购和销售的肖总监解释称,这款车型当时刚刚上市,业务员收客户订单的时候卓先生要的配置主机厂是不排产的,向卓先生解释了让其更改配置,客户也同意更改,但是这个配置当中还是不包含之前客户要的电动座椅。因为合同已经签订,定金已经交了,于是双方协商车子到了之后再由广西顶库另行加装电动座椅。
肖总表示,时间之所以耗费了这么久,还有贷款审批、物流等方面的原因。12月车子终于到了南宁,上牌落户后,按照之前约定调货到南宁来由广西顶库来安装电动座椅,等待发货又过了4、5天时间。但是“因为供应商问题,在柳州有他们的连锁,所以把车送去柳州安装,客户本身是知道的”。
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车子在柳州 没人开回来
广西顶库肖总说,电动座椅已经安装完毕,但是年底人手不够,没有师傅有空把车开回南宁,周五与记者电话沟通时他表示,这个周末应该可以开回南宁了。但是截至周日(12月29日)晚7点,依然没有人员联系卓先生。

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如何赔偿成新难题
卓先生告诉记者,他现在回看合同,他觉得合同本身存在很大漏洞,因为合同中没有约定交车的时间以及逾期交车后如何具体赔偿。他说11月底时,广西顶库表示愿意用3800元进行赔偿,但是现在时间又过去了快一个月,这个赔偿数额肯定不能接受。
广西顶库肖总表示,已经与卓先生就赔偿问题进行了协商,在交车当天可以再协商赔偿方式和金额。
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签订合同这些很关键
广西半宙律师事务所廖莉律师分析说,合同中的付款时间、商品交货时间、违约责任等项是非常关键且重要的。尤其是买卖合同的违约责任特别重要,因为这是双方订立合同的根本所在,一旦其中一方没有履约,如何处理问题就很棘手。
廖律师认为,从本案来看合同确实还在履行中,但是对于时间点还有细节内容没有明确约定,这时被违约方可以要求违约方去承当责任,双方可以进行协商,包括赔偿金额、增加保养、赠送配件或其他服务,双方可以通过《补充协议》来进行确定。
廖律师认为卓先生可以依据双方11月底签订的补充协议索赔,车辆虽然过户到消费者名下,但是卓先生并没有实际享受到车辆的服务,也就是说虽然车子过户到卓先生名下但车子还在店里或外地,这个交车过程事实上没有完成。
卓先生什么时候才能开上自己的车?
广西顶库又将如何赔偿?
我们将持续关注。
来源:930老友记
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栏目策划:柳报传媒微报(lzweibao)
整理:何晓莲
值班:何晓莲
校对:陈海军
原标题:《南宁一男子买车后被以各种理由延期交车,车还被送来柳州了》

