不用送娃上万元情商班,这份情绪表达秘笈送给你

澎湃新闻记者 尹琳
2019-12-08 10:13
来源:澎湃新闻

表达感受,是一种“示弱”,它能够激发出倾听者的同情,让互动变得更有人情味,变得更柔软。这可是情商中非常重要的一个部分。

据媒体报道,为孩子提供的情商培训班一年收费高达16000元,提高情商真的需要送孩子上昂贵的培训班吗?在心理学家们看来,孩子如果生活在一个对人的发展具有促进性的人际环境中,与情绪有关的能力同样会和与智力有关的能力得到一同发展。所以,关键不是送孩子去上一掷千金的培训班,而是为孩子创造一个好的家庭互动环境——大家可以畅快地表达自己,互动有爱和谐,在这样的家庭长大的孩子情商不会低。

可惜,许多父母在日常交流时要么一句话没说对就爆发冲突,要么是一个人说,另一个人回避。马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中讲述了沟通研讨班上的一个例子。

一对夫妻参加研讨班,太太对先生抱怨:“我觉得嫁给了一堵墙。”先生的反应确实像一堵墙,坐在那里一动不动,什么回应都没有。太太气坏了,对着大家嚷:“你看看,他就是这样,闷声不响,和他过日子,就像对着一堵墙。”

马歇尔提醒她:“‘我觉得自己嫁给了一堵墙’这样的话并不能呈现出你的感受。”它只是一种想法,很难触动丈夫内在的同理心,还会让丈夫觉得自己被指责,感到委屈和退缩——这种反应在妻子看来就真的像一堵墙了。相反,如果太太说:“我觉得自己很孤单,我希望你能多抱抱我,多和我说说话。”那么,丈夫内心某个温柔的部分可能就会被触动到,更容易像太太希望的那样去做一些回应。

再举一个例子,如果丈夫对太太说:“我真想打你!”这句暗藏了丈夫内心愤怒的话,可能会引起太太极度反感:“你来啊!有种就动我一根手指头看看,信不信我把这个家掀翻!”一场混战一触即发。如果换一种表达方式:“我很生气,想到这件事情,我真的火冒三丈。”太太可能不会有那么强烈的防御心,可能更愿意跟丈夫沟通,去体谅丈夫的情绪。

表达感受,是一种“示弱”,它能够激发出倾听者的同情,让互动变得更有人情味,变得更柔软。这可是情商中非常重要的一个部分。

马歇尔认为,人们在表达感受方面有两个困难,一个困难是,在许多人的成长过程中,社会文化没有鼓励个人去表达自己的感受,相反,从小到大,我们总是被要求服从父母、老师、上司的指令,习惯了去想:“别人希望我做什么”,而不是问问自己的内心:“我有什么感受,我有什么需要和想法。”

另外一个困难是人们在表达感受的时候,经常使用的是冷冰冰的道理和想法。比如,被别人的声音打扰,我们可能会说:“我觉得晚上不应该发出这么大声音”,而不是说:“这么大的声音,让我觉得心情很烦躁,心脏很不舒服。”前者让人感觉被批评,后者让人油然而生同理心,更愿意把声音调低。

如果你对表达感受的沟通方法感兴趣,这里有一份小小的练习,来看看哪一句是表达感受:

1.我觉得你不爱我。

2.如果你不跟我打招呼,我会觉得你不在乎我。

3.当你这么说的时候,我觉得很害怕。

正确答案是3。

解析:选项1“我觉得你不爱我”,只是一种判断,而不是感受。或许你可以换一种表达:“你这么做的时候,我很伤心。”

        选项2“如果你不跟我打招呼,我会觉得你不在乎我”,表达的是你对别人态度的推断。或许你可以换一种表达:“你没和我打招呼,我感到很孤单。”

    责任编辑:李淑平
    校对:徐亦嘉