法官说法 | 遭遇医疗美容事故，该如何维权？

京法网事北京市高级人民法院

2019-11-21 15:22

北京

身处“颜值时代”，大众对医疗美容的需求与日俱增。与此同时，因医疗美容致使当事人合法权益受到侵害的现象时有发生。

遭遇医疗美容事故时，当事人应当如何维权？

如何避免此类事故的再次发生？

让我们一起来学习吧！

发生医疗美容事故，该如何维权？

确定责任主体

实践中，如果医疗美容机构登记为公司，且已取得《工商营业执照》，其可以作为承担法律责任的主体，并且其设立的分公司、分支机构领取营业执照后也可以作为被告；

如果生活美容机构已取得《工商营业执照》，登记为个体工商户的，当向人民法院提起诉讼时，可以营业执照上登记的经营者为被告。有字号的，以营业执照上登记的字号为被告，并应当注明该字号经营者的基本信息”。若生活美容机构只是挂了个牌子，尚未取得任何资格，不属于独立的民事主体，则应以经营者（自然人）作为索赔主体。

厘清维权路径

大部分医疗美容事故案件存在医疗损害赔偿纠纷与医疗服务合同纠纷两种请求权的竞合，受害者有权选择侵权责任之诉或者违约责任之诉，而不同的诉讼主张会产生不同的结果。

一方面，当事人可主张医疗机构承担侵权责任，立案案由为“医疗损害赔偿纠纷”，当事人可根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条的规定要求赔偿。

另一方面，当事人可主张医疗机构承担违约责任，此时立案案由为“医疗服务合同纠纷”，当事人可主要要求医疗机构承担违约金等损失。

上述请求只能择一选择，请求权基础的不同会影响到后续案件的诉讼主张是否能得到实现，甚至如果因为当事人不明确请求权基础而导致案件无法处理的，法院可以裁定驳回。如在2018年，王某为了消除法令纹，于天津某医院做拉皮手术，但是术后并未达到理想中的效果，并且造成其他人身损害，王某以“医疗服务合同纠纷”诉至法院，并主张人身损害赔偿，最终法院对于王某此项主张不予支持。

明确诉讼时效

如果以“医疗损害赔偿纠纷”主张侵权责任，诉讼时效为1年；

如根据“医疗服务合同纠纷”主张违约责任，根据《中华人民共和国民法总则》，诉讼时效为3年，从知道或者应当知道时起算。

消费者如何避免该类悲剧重演？

谨慎选择医疗美容机构

尤其要注重审查医疗机构的资质，查看医生是否有医疗美容主诊医师资格证等等，区分医疗美容机构和生活美容机构的异同，不要贪图便宜、贪图便利就去选择一些无资质的小作坊或者小诊所。

签订专门服务合同

在决定进行医疗美容服务之后，应与机构签订专门的服务合同，通常机构提供的都是格式化合同，此时要重点关注其中涉及各自权利义务、医疗美容项目范围及其效果、术后风险、质量保证、违约责任等等条款，不懂的地方一定要求对方进行释明；与主治医生保持良好有效沟通，了解整个服务的操作流程，术后注意事项等等。

索取并保留相关证据

向医疗机构索取并完整保留病例、诊疗记录、发票、手术流程单等相关的票证，以便在日后发生纠纷时作为维权的依据。

运用法律武器维权

一旦发生医疗美容事故后，如无法通过协商调解和平解决，一定要敢于运用法律武器保护自己的合法权益，当最终需要走上诉讼途径时，受害者既可以根据与医疗机构签订的合同主张违约责任，又可以基于服务给自己造成的人身损害主张侵权责任，甚至可以基于《消费者权益保护法》主张惩罚性责任。

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（配图来自网络）

供稿：石景山法院刘叶曹栋