京东超体来了,零场租低运营成本造就厂商“吸引力法则”

2019-11-11 16:12

众人期待的11.11终于来了,首家京东电器超级体验店(以下简称“京东超体”)在11月11日0点也在千呼万唤中正式开门迎客,虽然初冬的重庆凌晨气温不高,但仍掩盖不住重庆的消费者展现出对于“京东超体”巨大的热情——近万名消费者来到超体,一睹“全球最大电器体验店”的真容。截止到11日中午12点,已有超过3万名消费者到店购物、体验,开业仅1小时销售额已经突破1000万元。在11.11这个互联网电商狂欢的时刻,京东超体成功将热度烧到线下。

超级体验店概念在电器市场领域是个全新的概念,“体验为王”对于整个市场——无论是品牌、渠道还是消费者来说都将是一次颠覆。

对于传统行业市场固有习性来说,商场只是产品的陈列区,产品的科技对于消费者来说存在交流断层。很多消费者对带电商品的概念还受制于:电视、电冰箱、空调等日常使用的范畴,通常为按需购买,导购介绍以促成交为核心,具有倾向性,且鉴于大部分产品更换的低频性,导致消费者的到店频率也十分有限。更为甚者,随着手机、平板电脑等移动端的普及,带电商品的市场空间日渐缩小,传统形式颓势当前,如何突破产品和消费者交流的平行界限是业内共同的难题。

因此,京东电器超级体验店的到来就显得尤为及时雨。

京东超体重构渠道与品牌关系,互利共生打开市场新业态

和以往的线下市场销售机制相似,品牌和渠道的合作也只是机械式供货和销售的关系,与品牌是利润的竞争和博弈,渠道赢家通吃,品牌对前端销售的掌控性较小,只能扩大渠道范围,大批量铺货以实现利润收益的更大值。

京东超级体验店的到来,将彻底颠覆这一旧有合作形式。

对于品牌方来说,行业之疾有三:①原有销售模式遭遇瓶颈,被动式消费难以支撑整个市场继续发展;②消费者对产品认识不够,多数情况按需购买,新产品无法打开销售空间;③互联网时代移动端产品井喷,带电商品使用场景拓展遇阻。简而言之,卖不动、没人买、买无用,只有突破这三大障碍,才会重启行业发展坦途。

京东电器超级体验店(以下简称“京东超体”)完全颠覆以往模式,作为已知的全球最大的电器体验店,建筑面积近5万平方米,设有7大专区、55个互动体验区。它将从以被动消费,促成交的方式,改变成全场景沉浸式体验,打通线上线上、时间空间限制,例如5G体验区可直接体验VR课堂、无人机驾驶,美食厨房专区融合厨卫带电的嵌入式产品,可现场感受各产品煎、烤、烙、炖、煮、蒸、焖、榨全部料理功能等。

京东超体重庆店囊括苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、SONY、松下、戴森、西门子、惠而浦、GE、三星、OPPO、vivo、联想、戴尔、惠普、爱普生等全球上千家顶尖电器品牌,多家品牌专厅和主题体验区的方式将各品牌的旗舰产品引入店内供消费者率先体验。
体验之外,作为今年“京东11.11全球好物节”的最大亮点,京东超体从11日0点起即推出了各种满减、尖货等福利活动,叠加线上优惠再5折,以最大的诚意和实惠回馈重庆消费者。小米55吋4K电视价格低至999元,海信6公斤全自动波轮洗衣机价格低至349元,美的1匹变频小鲸鲨价格低至899元……多个惊爆价和亲身体验令现场消费者频频开启抢购模式,带动全场超热烈的购物氛围。

通过真实全面的使用场景,为消费者打开使用产品的可能,通过真实可触的体验,打通消费者与产品沟通壁垒,让空洞的广告词,高冷的科技走到消费者身边,用全新互动空间让消费者无缝体验产品为生活带来的便利,体验科技对生活的影响。通过场景触发隐性消费,由被动升级为主动,为各大厂商品牌提供新的销售机会,增加品牌粘性,进而实现消费升级,成为重庆市的“城市科技新地标”。

这种新的行业发展形式,把零售渠道和厂商品牌从旧卖场简单的供货-售卖关系,发展为互利共生关系,未来发展两者一脉相连,同气连枝,共同为产业升级而努力。

沉浸式体验塑造主动消费形式,京东超体优惠政策助力厂商发展

全球最大的电器超级体验店、全球首个5G信号(目前仅支持中国电信)全覆盖的电器体验中心、汇集世界顶尖高新科技……京东超体不胜枚举的光环背后,是电器市场“体验为王”落地的真正到来——全球最大优质苹果授权经销商体验店、微软未来智能生活体验厅、西南首家爱普生全场景体验店、中国首家GE电器体验店、中国首家雀巢多趣酷思X星巴克家享咖啡体验馆、中国首家ninebot九号授权线下体验店之外,美食厨房区和烘焙教室区等沉浸式的生活体验场景、全景声厅和光影长廊等声光享受高科技生活体验馆,以及各种新奇特电器产品的体验区等,消费者在京东超体均可直接感受。

为了将这一颠覆性进行的更为彻底,京东超体的体验性不仅局限于家电、数码、电脑、通讯、各种尖端、智能的新奇酷等带电商品,同时联合多家餐饮娱乐品牌跨界逛吃玩乐各个层面,更有各种前沿科技等新奇体验,全方位打造综合性休闲购物打卡新圣地。

未来这里将是普通消费者和带电产品沟通的彩虹桥,也是“带电新人类”解锁全球高新技术之地:IOT、地面屏幕、电竞体验、潮流新品,一站式满足所有人对所有带电产品的体验。这个全新的零售形态将彻底改变大众对线下零售的认知,重塑电器零售业态和消费方式,再一次引领行业的创新变革。

那么,这个颠覆者为什么是京东?

目前为止,京东已经成长为中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台,在电器领域更是独占鳌头。2019上半年数据显示,京东在家电市场以22.7%的份额稳居全渠道第一,在第三季度继续保持6成家电网购份额;笔记本电脑在第二季度全渠道销量占比51.2%,第三季度线上的销量占比75%;在第三季度手机的网购份额为54%,数码相机为62%......压倒性的市场份额是京东电器的底气,而“线下京东”一直是京东电器的梦想。

苦心磨炼成本、效率和体验数载,属于京东电器的梦想终于在超级体验店照进现实,京东超体的落地,标志着京东电器完成线下布局全覆盖,拼齐了线下商业版图,为无界零售的推进走了很大的一步。

无界零售在某种意义上也代表着突破渠道与品牌的关系,在共生关系的思考下,京东超体与品牌厂商共创全新“产品+数据+服务+内容”业内生态——超级体验店是京东电器为整个行业发展开辟的共生蓝海,全新零售形式无论对消费者还是品牌厂商都有着天然的吸引力。除了对升级消费体验的带动性,激发消费新需求,让大家在吃逛触玩买中主动消费,同时,为了助力厂商的市场发展,京东超体对厂商开出的优惠政策,更体现了这种共生共荣的吸引力法则:

①遵循“一城一店”的原则,避免重复竞争,未来会陆续在其他一线城市开业。不断打造可复制的城市科技新地标,为更多消费者带去全新体验,为各大厂商品牌提供新的销售空间,为区域经济新提供消费增长动力。

②不收场租,免费进场,不会像传统卖场一样要求一年一装修,影响销售节奏。

③全力助力厂商新品普及,让前沿新品、高端产品与消费者深度沟通,提前洞察市场环境,普及产品迭代。

对于品牌厂商来说,京东超体的福利前所未有的直接,作为深耕行业十数载的业内龙头,京东电器的思考切实从厂商、消费者角度出发搭建沟通渠道,为厂商品牌提供了新的发展舞台。京东超体的出现,对苦于传统电器商场模式颓势的各大品牌犹如甘霖,全链条互利共生模式之下,对于行业未来发展和进步有着积极促进作用。

新的道路总会到来,对于品牌厂商来说,如何在迭代之际搭上最快的列车?京东全球好物节高潮日11.11开业的京东超体重庆店,或将带来新的希望。

    责任编辑:毛玮静