北京居民这月可办理携号转网，你准备换哪家运营商？（内附转网攻略）

北京科协北京市科学技术协会

2019-11-10 16:40

北京

“话费太贵了”

“流量太少了”

“套餐太坑了”

想要换个运营商

但又舍不得用了很多年的手机号

现在，这个两难的问题

终于有了解决办法

据工信部透露

在2019年11月30日之前

三大电信运营商

（移动、联通、电信）

将在全国范围内正式提供携号转网服务

啥是“携号转网”？

携号转网就是换网不换号，如果遇到不合理的消费规则，你可以分分钟带着号码加入其他运营商阵营。

这项业务解决了长期以来转网需要换号的痛点，也是面对5G时代推动网络提速降费、套餐资费透明化的有效措施。对用户而言，有百利而无一害：资费套餐，哪个性价比最高选哪个；服务质量不好、信号不好、网速不快，喜欢哪个转哪个。

但对于运营商来说是一把双刃剑。运营商建设成本大幅度提升，用户流失的可能性也明显加剧，还有可能重洗目前三大运营商的局势，可以说是一次大的机遇与挑战。

虽然“携号转网”对很多人来说比较陌生，但它确实可以称为一项“老业务”。

携号转网13年漫漫路

2006年10月，原信息产业部（工信部前身）发布了630号文件——《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》，首次提到“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。

四年后，2010年11月22日，携号转网政策试点工作开始启动，第一批携号转网试点才在天津、海南实施。

又四年，2014年9月20日，第二批携号转网试点终于在江西、湖北、云南落地。

但据统计，直到2017年年底，在已经开放携号转网的五个试点地区，仅有50万用户参与其中。

2019年3月5日，政府工作报告提出，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。

2019年9月20日，携号转网工作在天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省（市）完成试验，正式向用户提供服务，这是携号转网三个阶段中的第一个阶段，目前已完成。据悉截至9月底，五地共有290万人次办成携号转网。

接下来，11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）携号转网服务上线试运行，这是携号转网三个阶段中的第二个阶段；而第三个阶段就是，11月30日前全国范围内正式提供携号转网服务。

历经13年漫漫路，携号转网业务才真正在全国实施起来，这个消费者期盼已久的政策，如此“难产”缘由为何？

闯过技术壁垒难关

从表面上看，携号转网就是带着号码转到另外一个运营服务商，但其实，这是一个非常有技术难度的业务。

首先就是号码分析。手机号的前三位数字被称为网络识别号，不同的运营商有明显的分类趋向。中国移动普遍以137、138、157、158、187、188开头，中国联通多以130、131、155、156、186开头，中国电信以133、153、180、181、189开头。通信系统中会通过网络识别号识别运营商，以方便最后业务结算。

但当发生号码携带后，麻烦也就开始了。

例如，137开头的中国移动A号码拨打158开头的中国移动B号码，本来中间只涉及到中国移动内部呼叫处理，但当B号码携号转网至中国电信时，中国移动仍有可能认为B为自家号，这时就会出现电话转接、业务结算等各种问题。

由于B号码的携号转出，中国移动将对这个号特事特办，一个两个还好说，但当出现大量的携号转网时候，增多的特殊号码将会增加号码分析难度，影响系统的整体效率。

这时候，运营商需要根据用户改变自身网络接入商的选择，对其数据记录进行修改，也需要投入更多的人力物力对系统进行维护，并提供新的接入路径。

这使得运营商实施携号转网政策，不仅需要进行技术准备、数据库建设、网络改造，需要添加相应的设备并对现有设备进行扩容和改造，还需要解决好计费、号码查询和一些管理方面的问题。

此外，携号转网还会对用户体验有直接的影响。移动互联网时代，大家习惯了用手机号注册各种各样的软件或者网站，用户携号转网后若需要发送验证码登陆网站或者办理一些业务，网站只能根据号码段所属的运营商对该号码发送验证码，而显然网站对错误的运营商发送验证码时，用户是接收不到短信的。

虽然，中间涉及到的技术繁多而且复杂，但科技的快速发展让这一切都不是问题。如今携号转网在上线前仍紧锣密鼓的进一步测试，在第二阶段全国全面试行后，携号转网将正式上线。

“维旧拉新”竞争升级

携号转网的落地也预示着三大运营商将拉开一场“维护老用户，吸引新用户”的持久战。

2019年6月6日，5G商用牌照正式颁发，5G时代的来临对于三大运营商来说不容小觑。据悉，中国移动对5G投资将达到240亿元，全年计划在50个城市建立5万个同时支持SA和NSA模式的基站，明年计划在全国地级以上城市提供5G服务。而中国联通和中国电信2019年的5G投资预算则分别为80亿元和90亿元。

除了应对5G作出的投资，三大运营商为了留住老用户还展开了一系列的优惠活动。

例如，中国移动推出了查网龄送流量、“畅享系列”套餐、“语音翻番”优惠、“0000”轻松查退增值业务等“6项惠民服务新举措”。中国电信北京公司推出涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动。中国联通近日也启动了一项“五星特权计划”，即中国联通五星级用户可以享受定制专席人工客服、营业厅业务优先办理、尊享权益日选好礼等一系列免费的额外服务，并还开通了快捷携号转网通道。