长春高新区切实做好供暖保障 确保群众温暖过冬

原标题：积极发挥纽带作用 聚焦民生求实效——长春高新区切实做好供暖保障 确保群众温暖过冬

冬季供热是高新区历年来的重点工作任务，涉及维护城市冬季运行安全稳定大局，解决好冬季供热问题，就保障了百姓的切实利益。初冬已至，长春迎来了“零下”的低温，供暖问题随之成为百姓关注的焦点。今冬能不能按时供暖？供暖后温度是否能够达标？为此，长春高新区住建委提前谋划，加强监管，积极发挥纽带作用，切实保障百姓利益。

提前谋划 有序安排 积极发挥带头作用

长春高新区共9家热力公司为入区企业和百姓提供服务，建设集中供热锅炉35座，换热站202座，铺设热力管线948公里，集中供热面积达2550万平方米，本年度开栓面积为2350万平方米。

在2019年度供暖期开始前，长春高新区住建委就按照省、市和长春新区关于重点解决民生问题的相关要求，指导和监督供热单位提前做好设备检修、应急预案、完善管理制度、压实相关责任等一系列准备工作，确保能够按期开栓供热。同时，对供暖期开栓前可能存在的重点信访问题进行了梳理，并制定详细的工作方案。9月初，高新区住建委陆续开始联系供热存在问题的开发商、热力公司及小区业主代表，逐一研究解决供热问题，确保按期开栓。

10月13日，长春新区城建委、高新区住建委组织召开了“冬季公用服务保障工作会”，从日常运行和关键时间节点重点保障层面，突出抓好各项工作。会议提出了七点要求：明确时间节点；加强调整巡查；做好煤炭储备；确保按时开栓；实行弹性供热；强化运行调度；保证平稳运行。

会后，高新区住建委迅速行动，认真检查辖区内分散采暖锅炉房的供热设施、设备维修改造进度，督促各相关企业按计划完成工作任务；督促分散采暖锅炉房进行煤炭采购；号召各供热企业按计划分时段、分区域进行供热开栓；随时对供热运行情况进行检查，发现问题及时整改；依托供热企业已经建立的供热应急抢修队伍、应急水车等资源全力做好今冬供热保障工作。

主动调节 强化联动 有效保障百姓权益

面对困难，高新区住建委不推不靠，主动担当、积极作为是住建委一贯的工作态度。针对辖区供热历史遗留问题，高新区住建委积极承担桥梁纽带作用，多次深入小区和企业实地调研，全面听取群众、热力公司、物业等关于如何解决供热设施维修、提高供热质量的意见建议，尝试加强热企和开发商协商、引入第三方热企等多种方式，使相关责任单位达成共识。

位于高新区佳园路的雍达华仁公馆，因地产公司与热力公司之间存在债务问题，小区始终没有供暖，造成业主信访。为此，高新区住建委于9月初协调宇光公司、雍达地产公司、业主委员研究供热事宜，并多次与宇光热力公司协商，三次书面责令其即刻为雍达华仁公馆小区开栓供热。多次协调无果，高新区管委会、住建委紧急召开专题会议，制定解决方案，最终采取实施“引入第三方热企”方案，委托高新热力公司接管雍达华仁公馆小区供热。目前，小区供热状况良好。

10月23日，高新区管委会接到栖乐荟商业部分业主反映暖气不热问题，管委会领导及住建委相关负责人迅速反应，按照既定方案，第一时间反馈至热企和开发单位，协调双方尽快对接解决供热问题，随后又分别与涉事热企和开发单位研讨，最终确定了解决方案。经协调，双方均搁置了争议，达成一致。该热力公司于11月1日对栖乐荟商业部分进行管网注水，11月3日中午前，业主已经感受到暖气的温度。随后，住建委安排专人持续跟进栖乐荟的供热问题，确保群众的合法权益得到保障。在住建委的积极作为下，顺利解决了铖裕香榭湾等多个小区的供暖问题。

高新区住建委不断加强组织领导，始终按照“不落一户、稳定优质、高效安全”的标准，确保冬季公用服务质量；强化协调联动，加快建立健全统筹协作机制，提高应对突发事件和自然灾害的应急处置水平，用制度化的办法来保障和推动冬季运行；抓好督促检查，结合日常运行和重要时间节点的供热质量，加大督促检查力度，全力推动各项工作任务落实。

民生无小事，枝叶总关情。守初心、担使命，积极的保障和改善民生工作，通过努力办好一件件具体事情、解决一个个实际问题，为群众带来实实在在的福利，使群众不断从中获得幸福感、满足感是高新区一直以来的奋斗目标。改善民生没有终点站，只有一个一个的新起点。