马上评|与侵权APP“斗智斗勇”,我们还要浪费多少时间?

澎湃特约评论员 楚天
2019-11-05 17:34
来源:澎湃新闻

如今,恐怕连很多上了年纪的人都知道一个英文名词“APP”,如果不清楚其含义的话,可以百度百科一下。APP是要指安装在智能手机上的软件,主要用于完善原始系统的不足与个性化,使手机完善其功能,为用户提供更丰富的使用体验。

但遗憾的是,部分智能手机上的APP正走向其功能说明的反面:违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰用户……这些严重侵犯用户权益的行为,不仅造成用户的体验极其糟糕,同时也给用户切身利益带来不可逆的损害,最终到了众怨沸腾、非解决不可的地步。也因此,11月4日,工业和信息化部信息通信管理局召开整治工作启动会,对各类APP侵犯用户权益现象进行重点整治。

这并非工信部首次对此类现象进行整治,正如澎湃评论近日发文《买一部干干净净的安卓手机为什么那么难?》指出的,2017年工信部《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》实施后,APP预装现象有所收敛,但其他侵权行为仍在不断发生。深受其害的用户会感觉到,手机上的一个个APP仿佛变成了黑洞,稍不注意我们就会深陷其中,付出惨痛的代价。

工信部之所以要雷霆出击,实在是因为广大用户在与侵权软件的“斗智斗勇”中,已经浪费了太多时间。

一旦APP变成侵犯用户隐私、每日发送大量骚扰信息和广告的黑色工具,我们用于关掉这些骚扰信息、卸载恶意预装APP的时间有多少?更不必说那些无法熟练使用智能手机的老人、长辈,他们在面对侵权APP时的手足无措,不该被忽视。无辜的用户为不规范APP付出的时间成本,不能是一笔糊涂账。

如果大家想愤而维权,依法对相关责任企业追讨公道,也不是一件容易的事。因为,每个人恐怕都要掂量下为此付出的高昂代价。虽然针对APP侵犯用户权益,我国已经有不少法律条款,但又有多少人了解这些法律?如果从普法阶段开始,大家要做一个懂法、知法之人,得花多少时间来学习相关法律条文?遇到较为专业、难以理解之处,恐怕还要托人、找精通此类法律的朋友进行咨询,大量时间又随之而去了。

懂法不过是用法基础,即使我们已经完全通晓相关法律,在遭遇APP过度索取、侵犯隐私等现象时,可以根据不同侵权情况,明白其行为触犯了何种法律条款,找准了对口部门进行维权,可一旦后续进入起诉、索赔等阶段,所要付出的时间、精力又不知几许。

由此而论之,为与侵权APP“斗智斗勇”而付出的时间成本,实在是不可承受之重。这其中也隐含着某种无奈。公众只是希望,随着工信部等有关部门的出手,企业能学会收手,APP侵权现象能够越来越少。用户为防止APP侵权所付出的时间账单,不能再无止境延伸下去了。

    责任编辑:李勤余