【“优秀调查员”系列报道】在平凡的岗位书写不平凡的调查人生 ——记青田调查队住户调查员陈光妹

调查员是基层统计调查工作的重要力量。长期以来，他们在各自的岗位上尽职履责，乐于奉献，为完成国家统计调查任务作出了重要贡献。在庆祝中华人民共和国成立七十周年之际，国家统计局浙江调查总队对全省调查队系统的优秀调查员进行了表彰，授予张鹏飞等72名同志优秀调查员的荣誉称号。为弘扬先进、激发正能量，进一步增强基层统计调查员的荣誉感、责任感，近期，我们将陆续推出部分优秀调查员的先进事迹。

陈光妹：女，1954年11月出生，高中学历，2015年被国家统计局青田调查队聘为塔下社区和月里湾社区住户调查员，2017年又担任新建岭社区和西门社区调查员。

统计调查工作是枯燥的，调查过程是繁琐的,在枯燥与繁琐的夹杂下，陈光妹和住户调查工作结下了不解之缘。五年来，她凭着强烈的事业心和责任感，刻苦钻研，求真务实，无私奉献。在平凡的岗位上，书写着不平凡的调查人生。

以心换心，赢得调查户信任

青田是著名的侨乡，华侨们有着“树大招风、财大招祸、有财不露”的守旧观念。很多记账户对记账会产生抵触、厌烦情绪，给调查记账工作造成记账难、配合难等众多问题。面对这些困难，陈光妹说：“我出生在农民家庭，成长在社会最基层，人们对住户调查不熟悉，需要我通过自己的腿勤、手勤、嘴勤去做好他们的思想工作。“很多记账户白天要上班，走访时经常碰不到，她就利用自己中午或晚上的休息时间，不厌其烦地到记账户家里与他们接触聊天，根据他们不同的年龄、爱好、作息时间等作出合理安排，再耐心、细致地去探索、磨合、以心暖心。对于文化程度低的调查户，她会一次次地上门指导，直到他们弄懂学通为止；对于经济困难的，她会力所能及地给予关心帮助。去年在一次走访过程中，她发现有一户调查户记账不及时，并且产生了不愿记账的想法，她正寻思着该如何开展思想工作时，得知该调查户生病住院了，于是马上用自已的工资买了营养品去医院看望慰问。她的真诚态度和热心关爱让该调查户深受感动，当场表示一定好好记账。她就是这样，通过跟记账户们“以心交心、以心换心”，最终赢得了大家的信任，大家都亲切地管她叫“陈老师”。

以责为重，调查工作胜家事

当然，这个“陈老师”也有不好当的时候。2017年住户调查样本轮换时，她女儿生二胎。母亲是女儿最大的依靠，女儿做月子最需要母亲的照顾，但如果她去照顾女儿，这边住户调查的工作怎么办？面对抉择，她犹豫了。为了保质保量按时完成调查摸底工作，最后还是咬咬牙“狠心”地将女儿和外甥丢给了月嫂。她负责的两个调查社区有4763户、l3627人，大多数住户住在半山腰上，山道蜿蜒崎岖、高低不平，面对“门难进，底难摸”的调查环境，她没有退缩！每天东奔西走，一方面向街道，社区领导做好工作汇报，以取得支持；另一方面做好每户住户的思想工作，取得最大的信任配合。为了完成好摸底工作地图，白天走访调查区块，晚上绘图到凌晨两三点。在走访过程中，她带着宣传资料挨家挨户上门登记，对摸底表中的每个指标认真询问，耐心细致地解释和宣传，以取得调查对象的积极配合。她说：“说实话，我不怕脸难看，事难办，我最怕的是门难进，只要门让我进了，啥事都有办法解决。”今年5月份，她爱人不慎摔倒，腰背受了伤，住进了医院。她一边要照顾生病中的丈夫，一边一有空就跑到调查户家中做随访工作，访户到天黑是常事，她感觉对爱人很愧疚，在他最需要照顾的时候，她却不能全身心地在身边照顾他。

以勤补拙，出色成绩交答卷

作为最基层的统计调查员，她深知自己的知识差距和努力目标。她曾经是一名民办教师，但却始终把自己摆在一个学生的位置，勤学苦练，一本《住户调查方案》翻看学习了无数遍。经过这几年的认真探索和磨炼，她在实践中得出经验，真正验证了“世上无难事、只怕有心人”、“只要功夫深、铁杵磨成针”的道理。她坚信，统计调查工作纵然再苦再难，但只要拥有一颗“咬定青山不放松”的决心，肯定能向组织交上一份满意的答卷。她出色的工作业绩得到了广泛的肯定，先后获得了县级优秀调查员、最美调查员、市级优秀调查员等荣誉。

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