京东回应“1元拼购致5万人受骗”:不实,保留依法追究权利

澎湃新闻记者 廖艳 薛莎莎 实习生 汪萌菲 郑朕
2019-09-20 20:51
来源:澎湃新闻

“京东1元拼购致5万人受骗”消息上了热搜。

9月20日下午,京东社交电商业务部通过其微博回应称,相关消息不实,京东拼购保留依法追究的权利。

20日16时33分,京东社交电商业务部官方微博发布消息称,近日,有媒体转载、引用八月份的报道,质疑京东拼购“1元抢爆款”线上活动未注明“不成团不退款”以及“活动在用户付款后才告知需邀新用户参团”等。对此,京东方面第一时间进行了全面自查,自查发现,“1元抢爆款”活动页面上有详细的参与规则,媒体报道的相关内容并不属实,对京东拼购的声誉造成了不良影响,京东拼购保留依法追究的权利。

订单截图。受访者提供

9月20日上午,辽宁省盘锦市市民郑先生告诉澎湃新闻,8月28日晚,他在一家餐厅用微信扫码付款后,其手机页面弹出一条标注有“京东”字样的中奖信息,信息显示为“恭喜你获得1元购买某品牌纸巾的资格”。郑先生付款后,页面却并未显示纸巾购买成功,而是5M(5兆)流量充值成功。而且该流量需要在“京东流量加油站”领取。他点击相关链接后发现,需积累满100M流量才可以领取。

郑先生称,此外,该页面提示,还需要邀请两名未使用过京东的新用户每人再支付1元才可获得纸巾。他只好邀请父母注册为京东用户,并各支付1元。9月2日,20包纸巾被送达家中。

此外,有网友反映,其参与拼购时支付了1元钱,但京东客服不同意其退款申请。

据财经网报道,用户张先生称,他点击前述链接,本来是买纸巾,结果莫名其妙变成了给陌生号码充流量。他付款后,发现页面变成了拼购。他声称,所谓的活动页面,完全是支付后才显示。在付款前,他未收到任何拼购提示,也未看到拼购不成不退款的说明。

    责任编辑:李敏
    校对:张艳