她说，在医院做月嫂就得心怀善念
“
- 职 业 故 事 -
“在我心里，这是一个充满阳光的职业，有希望有未来，积福积德，而我就是揣着这份想法好好干。”
故 事 练 习 生 习 作
第 28 篇
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上周末去看一位刚生产完的好朋友，也见着了我去年生孩子后一直用的月嫂——冯婆婆。
冯婆婆是我对她的昵称，其实她刚满45岁，充其量也就是个标准的中年女性。但自她从业以来，短短几年时间就成了本市最好妇产医院的金牌月嫂。
这次的这单生意，是因为我朋友在生产后几日孩子状况频发，着实束手无策，便紧急找到我，让我帮她寻一个可心的月嫂阿姨。说来也巧，冯婆婆这段时间正好在老家休假，顺便照顾去年那从鬼门关走了一回的老母亲，接到我的电话后二话没说，应了下来。
“怎么样，最近还好吗？”我看着空闲下来的冯婆婆问道。
“我还行，你知道的，做这一行真的不能细想。”冯婆婆拿纸把刚洗完的手擦了擦，看了一眼睡着的婴儿，顺势靠着我坐下。
“我来的时候这孩子就不舒服了，屁股上全是红疹子，尿不湿摩擦的地方还有血丝渗出来，你说他能不一直哭吗？我赶忙给孩子全部敞开，在肚子上盖个小毛巾，隔两个小时抹一次木瓜膏，这不，你今天来总算是好得差不多了。” 冯婆婆说完看了看我，提手指了指我朋友，“小妹，你别弄醒孩子了，让他自己睡吧，你也休息休息。”
看着冯婆婆煞有其事的样子，我心里一下托底了，给我朋友嘱咐了几句，小坐了一会儿就离开了。
冯婆婆不算矮，1米65的身高配上一身实沉的肌肉，挺直的鼻梁边上有些许褐色的雀斑，细长的眼睛笑起来就像刚发的新芽一样，弯弯的，眉宇间满是善意。
经一个远方亲戚介绍，冯婆婆2014年才从建筑工地上出来学干月嫂，当时的行业正处于新芽冒头混乱中又飞速发展的时期，她就跟着亲戚的介绍在一个家政服务公司免费进行了三天培训，领头的月嫂每天没条理没逻辑地讲着如何护理婴儿和产妇，一边说一边摆弄那些婴儿模型和器具，说罢就让一旁的几位老月嫂补充，看看是否有遗漏。
护理产妇和新生儿的工作繁多而琐碎，这样不成系统的讲解，冯婆婆听得云里雾里。摸着脑袋瓜子半生不熟地学了三天后，这家公司就给她发了一个证书，告诉她去防疫站花120块钱办理个健康证就可以正式上岗了。这一下就把冯婆婆愁住了，什么都没学会怎么可以上岗呢？要是伤着婴儿那不都完了吗？而且健康证不是需要去正规医院体检才能算数吗？随随便便地打个擦边球不是骗人吗？
就这样，冯婆婆心里觉得很不踏实，不顾亲戚的一顿劝阻，拖着箱子就走了。有句话说的好，这个世界上没有什么可以难倒一个真正想做事、做成事的人。之前从工地上走得那么坚决，根本不能再厚着脸皮回去，想着自己那两个还在念大学的儿子和身体不好的丈夫，冯婆婆就这样一天天自己到处问询，终于在来这个城市十几天后被一家正规医院的月子中心接收。
从那时起，她才算真正进入系统培训，学的东西很多，涉及常规疾病处理、新生儿护理、产妇护理及产后修复整个系列。
月嫂讲师在课上告诉冯婆婆和一批新学员，月嫂是母婴护理师的俗称，在通常情况下“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、 母婴保健师、早教师的工作性质于一身。
换句话说，就是身兼数职并融为一体。但这些都只是最基本的。最为重要的一点，就是心怀善念，无微不至，只有这样才能成为一个合格的月嫂，才能在这个行业走下去。
“心怀善念，无微不至。”冯婆婆在自己的月嫂手册中深深地写下了这几个字，而后的每一天她就一点一点地学习，从最开始的抱孩子，到给孩子洗澡做抚触，从帮助产妇开奶喂奶，到协助产妇身体修复等等。一个月以后，冯婆婆以同批次的第一名成绩获得了月嫂初级证书，正式开启了24小时待命、全年无休的月嫂生涯。
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记得上岗后的第二个月，冯婆婆接了一个让她一生难忘的单子，那是一个二胎产妇，生产完后就是用的医院配套月嫂，那是冯婆婆第一次出外单，也是第一次以正月为单位，开始独立的工作模式。
就这样，怀着一种赶鸭子上架的担忧，她跟着一大家子人就这样回家了。
当她接过手来，看着怀里抱着的一个4天大的女婴，软嫩无骨的触感不断传来，冯婆婆紧张极了。在给宝宝洗完屁股贴完肚脐贴后，她的动作开始迟疑起来。她没想到自己学的那些护理知识，临到实际应用时，做起来却这么不容易。
“不用担心，我们一起努力。”产妇小何似乎看出冯婆婆的局促不安，宽慰地说道。
“嗯，我是实在人，虽然我已经在医院上了一个月班，但这是我第一次派外单，我有点紧张，有什么不满意的地方你就给我讲。”冯婆婆挠了挠头憨憨地说。
产妇小何听后轻轻地接过女儿，左手环抱着她的身体，右手小心翼翼地托住屁股，轻轻放进提前备好温水的澡盆里。
“没事的冯姐，正好我是生二胎，之前也请过月嫂，这些活儿我都还记得。”产妇将宝宝安置好后，开始一边给孩子清洗一边解说，“你看我清洗的顺序和手法，先头后尾，先高后低，水温控制在35度上下……我知道的这些你都会，只是有点紧张罢了。”
接下来的日子，冯婆婆跟着产妇小何一起实际操练了很多项：吸奶器的用法、催奶、乳房按摩、做月子餐、新型母婴用品的普及，小何甚至买了一本美国儿科协会出版的育儿百科送给冯婆婆。
20多天里，冯婆婆彻头彻尾地进行了一个二次培训学习。
后来要离开时，产妇小何才和冯婆婆说：“第一眼看见就知道您是个好人，谁都有第一次，给你一次机会等于就是给了你相信自己的能力，而且我也相信你能做好。”
就这样，一次暖心的经历让冯婆婆彻底安下心来，空闲下来时她就看书、学习，把接手过的孩子的每日情形一一记录下来以便以后参阅。不到一年，冯婆婆就通过正规考试成为了医院的高级月嫂。
多年后，每当回想起自己的第一次接单，冯婆婆都会由衷地感谢小何，她一定不知道自己的善意给了中年再次择业的冯婆婆多大的勇气和支持，也就是因为拥有这种勇气，冯婆婆才能用一百分的真心实意去对待这个职业，对待每一位初来乍到的新手妈妈。
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记得有一次，一对宁夏的夫妻在医院生完孩子后就住在所属的月子中心里，对接的月嫂正好是冯婆婆，那是她就业的第三年。那天，她第一次见到那位刚生产后的产妇，差一点没被吓住，产妇抱着婴儿全身肿胀到发青，眼睛布满了红血丝感觉已经要蹦出鲜血，孩子一个劲儿在那里扭动着全身，房间里除了产妇和孩子没有别的人。
看到这样的情景，作为“老司机”的冯婆婆心里都有点慌。
“我来吧，幺妹儿你先躺下。”冯婆婆鼓了鼓气见势迎上去，抱过孩子一看，软嫩的身上被红色的布裹得严严实实，头上的帽子几乎要把额头遮完，就露出两个大眼睛在那眨巴眨巴，脸上密密麻麻地布满了红色的小疹子，伸不出来的双手一个劲儿地往外探。
冯婆婆正要动手去给孩子卸下这一堆束缚，孩子爸爸就进门了，“不能脱，不能脱，我们那讲究这个，得裹住，7天才能卸下来。”孩子她爸气急败坏地说，顺便瞟了一眼床上的产妇，“我不是告诉你了吗？我家里人不能来照顾你，犯晦气，让你住这你还一天‘着妖’，这会儿不是看有外人在，看我回去怎么收拾你。”说完拿起桌子上的烟摔门出去了。
冯婆婆当时就立在那里，很尴尬，恨不得马上找个门缝溜出去，心想也没见过这样的架势。可回个神一看，她立马又鼓足了干劲，像根本没有听见之前的话一般，麻利地卸下了孩子身上的包裹，发现孩子因为裹住的时间太长，不仅是脸上，全身上下热的起满了密密麻麻的疹子。冯婆婆立马把孩子放在小床上，洗完手后抹上抚触油开始顺着其个个关节从上到下慢慢地做着伸展运动。
“在这里你和孩子我负责，幺妹儿你就好好休息，别的不用管了，新生儿的头和四肢是散热的地方，一定不能捂住，手脚属于神经末梢，不要看着冰凉就担心，那才是孩子最舒服的状态，新生儿的冷热只需要在脖子后面轻轻触及就能感知。”冯婆婆愤愤地说道。
“嗯，谢谢。”产妇小声地应承着。
“因为你们捂得太久，孩子已经开始得湿疹了，不过不用担心，先保证每日低温水洗澡后，抹上保湿乳液再按摩几日就会好了。”冯婆婆补充着。
在冯婆婆的强势和无视下，孩子他爸也就无痒无痛地来看了几次，看冯婆婆把孩子和产妇照顾得挺好，后来的日子索性就再也不来了。慢慢地，产妇小慧才打开心扉给冯婆婆讲了她这一路的遭遇。
孩子是男方家人卯足劲儿哄来的，小慧父母一直不认可男方人品，也不认可男方家庭，可小慧为了和现在的丈夫结婚，早就和自己母家不来往了，借势就怀孕了，把自己的一生赌在这个男人身上。生孩子之前，一家人一直以为是个男孩，所以各种好的都伺候着，选好的医院，订好的月子中心，期盼着男丁的降生。可惜天意弄人，小慧生了个女儿，家人索性全体消失了，就留下她自己和孩子。
每次看到这样的情形，看到怀里的小婴儿，冯婆婆心里就特别堵得慌，而她唯一能做的，就是在这短短的一个月时间里，尽全力照顾好产妇和孩子，以后的日子就得靠小慧自己去熬。
在余下的时间里，冯婆婆手把手教了小慧很多的育儿知识，恨不得让她拿个手机把这些片段都记录下来。临走那天，小慧的丈夫还是出现了，埋着头自顾自地收拾着东西，当冯婆婆把从出生时不足六斤到将近九斤白白嫩嫩的孩子送到小慧手里时，小慧塞给了冯婆婆一个用红布裹好的礼物，说那是留着的念想。
很长一段时间里，冯婆婆都默默关注着小慧的动向，从心里祈祷着她的日子能越来越好。
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去年底，冯婆婆也接了一个颇有难度、让她记忆深刻的单子。
这个产妇叫小菲，大大的眼眶里凹陷着一对黑亮的眼仁，1米7几的身高软塌塌地躺在床上，即使是生产后看上去也依然非常地瘦。一开始，她奶水非常的好，冯婆婆抱着孩子，就想让孩子多吃母乳，毕竟母乳喂养对新生儿来说还是最好的选择。偏偏小菲特别抵触，每次一说到吃奶就全身心抗拒，而且从出生开始一直没有亲自上阵抱一抱孩子。
开始冯婆婆还以为她有什么难言之隐，后来小菲老公才告诉冯婆婆，孩子是意料之外的产物，小菲是个职业模特，特别在意自己的身材和事业发展，这次意外的怀孕是动员了全家人游说才保住，不然他也当不上父亲。
“你说我都35岁的人了，也该有个孩子了。没事的时候，您帮我多劝劝她，毕竟孩子也生了，总要面对。”小菲老公低声地给冯婆婆说道。
没过几日，小菲就因为刻意避免，在一次喂奶时明显感觉到胸部胀痛得像石头一样，而孩子就躺在自己侧面用尽全力般地吸吮着母汁，两只小手在她的胸膛前四处乱挠。
“奶堵了，你看孩子吃不着，着急得多难受。”冯婆婆有点生气地说道。
“冯姐，这可怎么办，我真的疼死了，比生孩子还疼。”小菲小声地说道。
“我可以帮你按摩通乳，没事的，但是你能答应我好好地喂孩子吃奶吗？你也知道疼，你看看孩子没奶吃哭得那么伤心，他就不疼吗?”
说完这话，小菲一瞬间就哭了，哭着哭着使劲儿地点头。
冯婆婆是故意的。小菲这种很多奶水的产妇如果逃避喂奶必然会引起堵塞，而堵奶的痛苦不亚于生产的痛苦，所以冯婆婆想用最温情的形态让孩子他妈懂得角色的转换。
尔后的二十几天，小菲完全卸下了心里的包袱，一边吃着先排后补的月子餐，一边一门心思地拿着小本一边记录一边学着。回到医院后，冯婆婆还收到小菲一面锦旗，上面写着“仁心仁术”。
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还有一次，冯婆婆出外单接手了一对双胞胎男婴。
她发现双胞胎婴儿一个出现了拉肚子的情况，另外一个也出现了拉奶瓣的症状。冯婆婆当时就怀疑这两个孩子这几日肚子受凉引起了脾胃不适，所以就每日清晨和傍晚给孩子用比正常温度高3-5度的水洗澡，用双手顺着孩子的肚子升结肠、横结肠、降结肠顺时针按摩以防止婴儿再次腹泻。
而生产过后的产妇由于是剖腹产伤口恢复得比较慢，产妇索性就不下地了，弄了个轮椅一边一天到晚在家里指挥冯婆婆满屋子推着走，一边喊着冯婆婆，让她不是洗衣服、擦地就是喂奶、做月子餐。
这些本来也是月嫂的工作，但让人洗一天换下来的四五套衣服，用小抹布擦三四遍地就显得有点刻意为之，更何况还要照顾两个婴儿。本来时间就很紧张。
“月嫂不就是佣人吗？我给了工资，不就该干活吗？不就该24小时随时伺候我吗？”产妇小张依然振振有词。
如此坚持了10来天，冯婆婆终于顶不住了：“您是对我的工作不满意，还是对我本人不满意？我没有休息好，就没办法全身心地照顾您和孩子们，对吧？要是觉得我哪里做的不好，您直说，我会帮您向医院说明请其他月嫂来替换我。”
“我性格就是这样，大姐，你不要怪我。我看见一下来了两个儿子，我好怕你突然不在身边我自己搞不定，我可能觉得自己快抑郁了。”小张着急忙慌地抢着说道。
“没事的，你放心，我走之前肯定会把我会的尽可能地交给你，即使以后你有什么不懂，你都可以随时问我，我都有200多个顾客好友，你不用不好意思。”
从那之后的日子，小张的态度终于有所转变，不再让冯婆婆受自己时间支配了，让她自己根据情况安排活儿，甚至有时候还会向冯婆婆倾诉自己的产后抑郁。
那段时间，除了全力照顾孩子，冯婆婆还想方法安抚小张，到最后离开的时候，她整整瘦了五斤。回到医院后，她还与同事们笑谈：“你们看，我这一个月可是又赚了钱，还顺便塑了塑形，多好。”
就是这样一个平凡的中年女性，到今天为止依然兢兢业业地在自己的岗位上做着她心目中最伟大的事。
随着80、90后成为这个时代的育儿主力军，月嫂这个方兴未艾的行业也开始慢慢地走进人们的生活，被越来越多的新手妈妈们所接受和需要。在国内，广州地区的月嫂护理服务行业发展是最为成熟的，但是对于这个目前为止还没有健全的法规来规整的行业来说，能遇到一位真正的好月嫂那就是产妇和婴儿的福气，因为她们肩负着保障一个新生命与一位母亲安全、健康的重任。
我曾问过冯婆婆：“你看现在的月嫂到处跳槽，上了几天班有一点经验就随便涨价，而且技术参次不齐，为什么你从来没有这样的想法呢？”
她告诉我:“在我心里，这是一个充满阳光的职业，有希望有未来，积福积德，而我就是揣着这份想法好好干。”
我相信她告诉我的一切，因为某一天我进入冯婆婆的QQ空间，里面全是她带过孩子的每一个笑脸。
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