金山出海：替代微软的全球野望
原创：赵劼
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作为谷歌、Facebook（以及WhatsApp）和亚马逊在中国的替代品，百度、微信和阿里巴巴在国际市场已相当有名。然而只有少数人知道，中国也有自己的微软Office，即金山办公软件（Kingsoft Office）。
金山办公是中国互联网巨头金山软件集团的子公司，在过去的几年里为Windows、Linux、Android和iOS提供了WPS Office和金山词霸等产品，得到了小米创始人兼现任董事长雷军的支持。
2012年初，金山办公进入印度，如今，它已经慢慢打破了微软的垄断地位，在印度市场站稳了脚跟。目前，这家中国办公软件服务提供商声称，在印度所有平台上约有1900万月活跃用户。
今年3月，金山Office在班加罗尔设立了办事处，组建了一只10人的团队，专注于本地化和运营。
“到目前为止，我们还没有为吸引新用户花过一分钱，”金山软件海外传播主管Danny Chen说。“我们的主要用户在中国。现在我们正在将目光投向世界其他地区，尤其是印度，在那里我们看到了可持续的有机增长的契机。”
除了微软，还有一种免费的选择
“虽然我们在印度有很多用户，但我们的品牌知名度有限，我们正积极筹备2020年WPS的全球发布事宜。”
通过与小米、华为（Huawei）、OPPO、ViVO、华硕（Asus）和TCL等智能手机和笔记本电脑制造商进行合作，金山Office在印度的用户人数已经达到1890万。“我们与这些公司有着非常密切的关系，” Danny Chen说。
根据研究公司Counterpoint的数据，2019年第一季度，中国智能手机公司占据了印度智能手机市场66%的份额。
微软2018年的一项调查显示，印度91%的个人电脑装有盗版软件。但在金山软件看来，印度的盗版既是问题，也是一个机遇。
Danny Chen说：“我们想让人们知道，除了微软，还有一种免费的选择，所以你不必使用盗版。”
目前，用户仍可以免费使用金山WPS。不过，它为专业人士提供了一个高阶版本，这些专业人士需要付费才能获得更多模板、字体或云存储服务。此外，该公司在印度还推出了企业版。
“我们的产品结合了微软Office的离线体验和谷歌Drive的在线协作体验，”他说。“与Office 360相比，我们在新兴市场的定价更具有竞争力。”
印度是强大的潜在市场
金山集团成立于1988年，旗下拥有金山办公、金山云、西山居娱乐、猎豹移动等公司。这家移动技术和安全应用程序提供商早在2014年就在印度声名鹊起，但由于Android安全市场已经饱和，这家公司将重心转向了中国的人工智能和机器人领域。
该公司的产品中，除了金山办公软件外，目前只有猎豹移动的产品进入了印度市场。金山云和西山居娱乐还没有进入印度市场，尽管他们“认为印度是一个强大的潜在市场”。
在2010年离开金山成立小米之前，雷军已经在金山工作了17年。一年后，他又回到金山软件担任董事长。目前，该集团约有1万名工程师，其中五分之一的工程师供职于金山办公。
金山办公正在为在上海证券交易所上市做准备。该公司在全球拥有近310家门店，中国30多个省份的69家财富500强企业和政府机构都是金山办公的用户。
“随着金山办公开始变得更加独立于集团，我们希望推出更多的产品和品牌。” Chen说。
正在印度投入越来越多的资源
华为（Huawei）推出的商用5G面临着印度方面的审查，原因是印度对其安全问题的担忧；而字节跳动（ByteDance）也因其短视频应用Tik Tok上的非法内容而陷入监管危机。在这种情况下，金山软件（Kingsoft）对自己在印度市场的定位持谨慎态度。
“在印度市场，我们所有的服务器都位于印度。出于安全和隐私的考虑，我们确实把业务拆分了。” Danny Chen说，“用户不关心企业的起源，他们只关心服务的易用性，他们只关心用户体验。”
“这正是小米、OPPO、VIVO和华为等公司背后的思维模式，他们真正关注的是他们的功能和产品特性，所以我们也想在市场上展示我们的价值。”他补充道。
WPS在中国大陆以外的8,000万月活用户中，约有25%位于印度。
他补充道：“与中国和其他东盟市场相比，印度拥有独特的市场生态系统，比如多样化的地区文化、语言，甚至用户行为。”因此，WPS将本地化视作其在印度业务中最重要的战略。“与我们在中国市场的经验相比，我们认为，为印度用户带来更多本地化的产品和服务更为重要。”
WPS Office移动版目前支持印地语。金山办公表示，如果开始与政府合作，它将引入更多的当地语言。到目前为止，它还没有与印度的公众客户建立任何合作关系。
随着WPS 2020的推出，该公司计划在产品中引入人工智能元素，如智能写作、自动格式化的智能修正和机器翻译，“这样人们就可以专注于内容”。
尽管金山留下了辉煌的业绩，但微软仍是一个强大无匹的竞争对手，并且后者在中国也业绩斐然。微软于1992年进入中国，并在中国拥有其在美国以外最大、最全面的研发基地之一。
提供微软之外的选择
尽管金山办公软件在中国的国有企业、银行和政府部门都占据着主导地位，市场份额超过了80%，但由于微软的存在，金山办公软件在消费领域的市场份额只有40%。Danny Che预计，这个数字在未来几年将达到一半。
“我们是在中国本土成长起来的，所以我们能够在早期就与政府和企业建立合作关系，” Danny Chen说，“我们从2007年开始利用移动互联网，比微软早一年发布了我们的移动版本。随着移动版越来越受年轻一代的欢迎，中国的用户行为已经发生了很大的变化。”
Danny Chen表示，“如果我们真的进入印度政府部门，我们将专注于安全、特定格式和后端支持。”
自2011年WPS发布Android手机版以来，金山软件一直在拓展其国际业务，但目前为止，该公司的全球抱负仅在东南亚地区实施，他们在印度、印尼、越南和泰国都设有本土团队，目前正寻求在俄罗斯建立一个新的团队。
“大多数国家都由微软主导，它在办公空间中的主导地位令人难以忽视，” Danny Chen说。
“中国的独特之处在于，除了Office，还有一种本土生产的替代品。我们正试图把我们的产品带到海外的世界，这样人们就有了微软之外的选择。”
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