一条石凳拉近了心与心的距离

2019-07-15 17:28
陕西

7月12日9时,初升的太阳透过斑驳的树影将带着露珠的光芒洒在果乡的大地上,宁静而安详,而位于礼泉县东二环北段的丽景小区物业办公楼前的院落里,气氛却显得热烈而友好。礼泉法院速裁中心法官刘晓婷和书记员袁瑞按照案件办理程序,正在召集礼泉伟昕物业公司和王某某就一起物业服务合同纠纷进行调解。小小的院落,没有桌椅、没有茶水,几个人围在一起,坐在石凳上,当事人说事,法官说法。不大一会儿,当初布在双方脸上的阴云,在礼泉法院的法官调解下,已换做一朵盛开的莲花,开在小院里。

“老王,你有什么话就讲出来,不要自己藏着掖着,我们法官的工作就是为群众定纷止争的,你就把我们当做自家人好吗?”法官刘晓婷对王某某的父亲关切地说。

“其实,我的内心也没有啥,主要是这几年我们在小区也没有住多少天,让我一下子交这么多钱,我接受不了。今天法官也在现场,我想让法院主持个公道。”王某某的父亲说。

“这不是我公司让你交这么多钱,因为2015年至今你一直未按约定缴纳物业管理费、服务费,况且我们与丽景花园小区业委会有合同约定,你所欠的费用是按居住面积计算出来的。”礼泉伟昕物业公司的管理人员指着账单上的数字说。

“当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,遵守社会公德。依法成立的合同,对当事人具有约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。作为王某某,物业公司与你小区业委会签订了物业服务合同,是小区所有居住户的真实意思的表示,不存在有欺诈、胁迫的手段,双方都应按照约定履行自己的行为。你以自己在小区居住时间短为理由,不缴纳各种服务费用,法不允许,理也不通。”法官刘晓婷听完原双方各自陈述的事实理由,结合《合同法》的有关条文解释道。一旁的书记员袁瑞紧张地在笔录纸上记录着他们的谈话内容,生怕遗漏了什么。

时间一分一秒过去,在法官刘晓婷的主持下,现场气氛从最初的剑拔弩张,变得逐渐缓和,双方都同意心平气和解决纠纷。

最终,在刘晓婷法官的耐心劝解下,王某某一次性向礼泉伟昕物业公司支付2000元的物业费和服务费。至此,一场看似无法缓解的矛盾得到了圆满解决。

据了解,礼泉法院速裁中心仅在7月11日至7月12日两天时间,已处理纠纷4起。

今年以来,礼泉法院在辖区群众中,积极开展“群众说事,法官说法”便民联动机制,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动从源头上减少诉讼增量。所谓“群众说事”就是指当事人说纠纷,村干部、老党员等乡贤能人,用拉家常、讲政策、讲道理的方式调解矛盾;“法官说法”则是指包村(社区)法官通过法律宣讲、咨询、现场调处,将村(居)民自治与法律手段结合起来,有序地解决了基层矛盾纠纷。

“法官进村、进社区把法律服务送到群众身边,维护群众的合法权益,不仅拉近了法官与群众的距离,而且让法官和群众的心贴得更近了”。礼泉伟昕物业公司的法定代表人陈伟说,“以前,我们有纠纷都是抱着吃亏的态度去解决的,总感觉法院的门难进、脸难看、事难办,现在法官就在现场为群众定纷止争,我为他们这种精神点赞!”

“深入社区,把群众当做自己的亲人,倾听群众的诉求,同他们坐在一条凳上,更能拉近心与心的距离。”法官刘晓婷感慨地说。眼下,像速裁中心法官这样接地气工作方法,已在礼泉法院遍地开花。所有员额法官利用“群众说事,法官说法”的形式,为群众排忧解难,化解纠纷,既提高了审判效率,又密切了同群众的关系。截至目前,礼泉法院已累计入村、进社区现场调解纠纷56人(次),赢得了广大群众的一致好评。

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礼泉县人民法院

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