消费者口述｜兼职被骗买近七千元境外门票，假刷单变真消费

【编者按】

刷单骗局层出不穷，让一些想通过业余兼职赚点钱的人防不胜防。

近日，在江苏苏州工作的李女士向澎湃质量报告投诉平台（www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，她于6月18日加入“去哪儿旅游评论公司产品任务群”，被骗在支付宝“去哪儿旅行订酒店火车票机票”小程序上，购买了二十张新加坡环球影城的门票，共计6960元。

岂料，次日上午，环球影城开门前，李女士即被告知期所“刷单”购买的旅游产品已被使用。假“刷单”是变成了真消费，李女士的钱有去无回。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）在支付宝首页搜索“去哪儿网”，显示“去哪儿旅行订酒店火车票机票”是“去哪儿旅行网”的相关小程序，二者的账号主体均系北京趣拿软件科技有限公司。

下文为李女士的口述：

代付变成自己付，付款后“客服”失联

这件事像刺一样扎在我心里。

前段时间，我在豆瓣兼职小组找工作，看到一条去哪儿网的招聘信息，工作内容为写旅游产品评论。

我看很多人都跟贴留下QQ号，而且去哪儿网是国内名气比较大的旅游网站，也就留了自己的QQ号。

李女士与兼职群客服聊天截图 李女士供图

6月18日晚上，我打开QQ，发现自己被拉入了“去哪儿网兼职群”，群里有三百多人。不久后，一位“客服”加了我，让我给他看我的支付宝信用积分，说积分越高佣金越高，还让我截图蚂蚁花呗额度。

我提供了信用信息，并按照“客服”的指示，在支付宝“去哪儿旅行订酒店火车票机票”小程序上，选择了20张单价为348元的新加坡环球影城成人电子票。

之后，一个QQ名为“财务咨询”的“客服”加了我，让我提供支付宝借呗、网商贷和余额宝的截图。我起了疑心，质问他直接退回到支付宝就可以了，为什么还需要其他信息？当我提供支付宝账号后，对方就再也没有联系过我了。

发现被骗后，当天晚上我就向就近警务室报警，社区警方过来做了笔录后告诉我，这不属于电信诈骗，建议我通过打官司解决。

然而，我了解了一下，请律师的费用比我损失的钱还高。

自己未出境，20张新加坡环球影城门票被使用

发生这件事后，我的心里特别懊恼与害怕，担心这么多钱打了水漂。

当晚我就给去哪儿网官方客服打了电话，工作人员告诉我已经下班无法退款，让我把聊天记录和付款截图发到他们官方邮箱，我照做了。

此外，我还联系了支付宝官方客服，希望他们能够对这笔款项进行拦截，但是支付宝表示他们作为第三方，无法拦截支付产品。

晚上我作了最坏的打算，既然事情已经发生，那就把损失降到最低，实在不行就把这些票转卖掉吧，反正使用期限有一个多月。

谁能想到，第二天早上发生了更令我生气的事情。我从未出境去过新加坡，所购的20张门票却在新加坡环球影城营业时间前被使用。

6月19日上午8时30分左右，去哪儿网官方客服打电话告知我，门票已经被使用了。我质问客服：我还都没有出苏州市，如何使用境外门票？而且新加坡环球影城景点的营业时间最早是上午十点，怎么可能八点半之前就被使用？

去哪儿网官方客服表示，在购买前，我应该看过购票须知，按照规则一经出票无法退款。并且门票目前已经被消费，如果不是我亲自使用的，那就是我将出票码泄露给了他人，他们已经做到最后的处理结果，无法退款。

我联系到“去哪儿网兼职群”里的另一个女孩，才知道她也被骗了。

由于她的花呗额度比较低，被骗取了三百多元。而我轻信骗子，提供了支付宝信用信息，导致最后损失将近七千元。

现在，我已经被踢出了兼职群，但是那个群里还有三百多人。我的钱还不知道是否能退还，但是希望不要再有类似的事情发生，不要让更多的人上当受骗。