众声|“一餐饭51.7万元”造谣者被抓,别让真实在流量中走失

澎湃新闻记者 蒋乐来
来源:澎湃新闻

近日,一张在上海和平饭店花费高达51.7万元的用餐小票图片在社交平台流传,迅速引发网友关注和讨论,和平饭店随后辟谣表示小票系伪造。

2026年11月13日,上海黄浦警方发布通报,表示外省市一互联网酒类销售公司负责人赵某某为博取关注、提升销量,组织多人利用AI软件篡改账单金额,将饭店用酒改为自己公司的销售酒类,并制作虚假视频,通过控制账号、雇佣代发等方式在网络大量传播。目前,黄浦警方在外省市公安机关协助下已抓获15名涉案人员。其中,4人被依法采取刑事强制措施,其余11人被依法行政处罚。

众声|“一餐饭51.7万元”造谣者被抓,别让真实在流量中走失

伪造的上海和平饭店的账单  网络图

又一个耸人听闻的流量热点面临法律制裁,而我们已经不知道多少次需要提出这样的问题:在这个“流量为王”的时代,我们的信息流中究竟充斥着多少捏造的谣言?我们究竟需要撕掉多少伪装,才能看到真实的信息?

如今追求流量无可厚非,但至少应当守住真实这条最起码的底线,虚构、伪造踩的就是法律红线。我们不知道这张假账单制造的泼天流量里,有多少转化为了这家公司的销量,但能够确定的是“毒流量”的反噬不会缺席。

这样的故事频频发生。就在一天前,重庆梁平发布情况通报,确认“一饭店老板悄悄为连吃7碗米饭母女放钱”视频为摆拍,餐馆运营人被立案调查。两件事看似不同,实则都是以营销为目的的造假行为,一个挑动情绪,一个消费善意,本质上都是为了博取流量而将真实二字放在一边。

作为经营者,试问如此营销又何谈诚信经营、合法经营?出卖信誉、践踏法理来换取流量,又如何能够把它稳稳地接住,把生意长久地做下去?而作为自媒体创作者乃至每一位互联网公民,同样不能让真实在流量中走失。

在虚假内容的传播过程中,遮掩住真实的往往是情绪,流量不论真实,只关心情绪的完成度。刻意制造的虚假内容瞄准网友情绪的敏感点,制造冲突,挑动对立,又或是赚取同情和怜悯。但一个理性的公共空间,不该让情绪走到最前面。这些看似没有实质伤害的只言片语,留下的负面影响隐蔽而难以祛除。

和平饭店的“天价账单”,切入的是互联网语境中久而有之对上海高消费的极端想象,制造对立和焦虑。无独有偶,今年8月,有人编造“陕西南路某饭店将低价饮料盛装高脚杯后,以398元一杯出售”的不实信息,后被警方依法处以行政拘留。

这些谣言首先让商家承受了无端攻击,遭到污名化。进一步说,此类谣言极力固化了人们对一座城市的刻板印象,几乎牺牲了这座城市的立体性和丰富性,将其钉在一个架空位置,贴上迎合极端情绪的标签。在互联网的传播规律中,这样的谣言即便后续被辟谣,已经产生的负面影响并非可以戛然而止。

在上海,今年还有一则同样广为流传的故事,说一位83岁的独居老人日付50元雇外卖小哥每日敲门,一年多后去世还给小哥留下了一笔遗产。这个故事戳中了太多情绪点,甚至如今仍在被讲述,但澎湃新闻早在今年4月就通过调查确认没有任何证据表明这一故事真实发生过。

有人会说,或许这件事是假的,但养老问题是真的,上海的老龄化是真的。就像此次所谓的“天价账单”,也有人说虽然账单是假的,但这座城市的消费水平是真的。

但在一个虚假的事实上,是无法抽象出真正的问题的,尤其是谣言往往裹挟着极端和片面。养老固然值得关注,但养老的真问题在哪里,无法通过一个编造的故事去定位。谣言完成了情绪满足,却遮蔽了城市建构的基层养老体系和全面的消费场景。一则编造的谣言,消解掉的是一座城市为了留住更多人、让更多人拥有美好生活所作出的努力。

与此同时,谣言每一次成功博取流量就是一次“狼来了”,正不断蚕食公共空间的社会信任,制造信任危机。还是在今年8月,一名外卖小哥把自己救下一名落水女孩的视频发到社交平台,迎来的却是网友对于摆拍的质疑以及大量举报引发的视频下架。当真实的信息被频频质疑,虚假的信息被大肆宣扬,我们将越来越难以在鱼龙混杂的互联网舆论环境中自处。

从摆拍到AI,从剧本到技术,网络内容造假的成本正在变得越来越低,辨别真伪的难度也越来越大。我们或许应当意识到,在这些引发极大规模关注的谣言被打击的同时,还有大量虚假内容藏在水面之下,它们没有撬动巨大流量,却也荼毒着一部分的网络空间。而就AI技术而言,这次是一张假账单,前不久是一群“收割”老年人的数字人“小海”,未来又会是什么呢?

当造谣者自食恶果,我们更需要思考的是谣言为何能够发酵至如此地步?要守住真实这条底线,不能仅仅依赖事后追责,更要让“被看见”的分配机制本身对真实负责。对于平台而言,一方面要进一步强化甄别能力,让“AI生成”的标注更准确、更显眼;另一方面在迅速发酵的大流量事件中,应当具备定位最初信源并形成对真实性、权威性的基本判断,继而联动各方力量尝试核实,对易识别的谣言及时处理并掐断传播渠道,对有争议的内容加以提醒。

面对网络内容时,每个人在按下点赞转发评论时放慢一些,平台的监管往前多走一些,事后的处置更及时一些,或许我们的网络环境能够更好一些。不要让真实在流量中走失,也不要让情绪冲到真实的前面。

    责任编辑:郑浩
    图片编辑:沈轲
    校对:丁晓