多位车主投诉比亚迪大唐车辆前后轮毂装反,官方致歉:系供应商编码录入失误,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险
上海
11月11日,比亚迪汽车发布关于大唐部分车辆轮辋装配问题的声明,全文如下:
针对部分用户反馈,我司已完成核查:该问题系轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)编码录入失误,造成部分车辆错装。我司已第一时间开展排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类装配问题;同时该供应商新增产线视觉防错等机制,可长效规避该类差错。
经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。
我们将邀请涉及车辆的车主,前往当地服务门店对车辆免费检测并对轮辋进行专业调换,同时为车主提供代步车或交通费用补偿。
此次事件给各位车主带来困扰,我们深表歉意,对错装车辆自即日起,重新起算整车质保。我司将全面复盘、协同供应商持续整改,不辜负用户信任。
此前据媒体报道,多位车主投诉比亚迪大唐前后轮毂装反,比亚迪客服回应表示,收到相关反馈,可至附近4S店检查。
据投诉车主描述,大唐EV 20寸版本采用前后配设计,原厂标准为前轮8J×20轮毂配255/50R20轮胎,后轮9J×20轮毂配275/45R20轮胎。但实车错装为前轮9J轮毂配255胎,后轮8J轮毂配275胎。
来源|观察者网综合
原标题:《多位车主投诉比亚迪大唐车辆前后轮毂装反,官方致歉:系供应商编码录入失误,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险》
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