落地全国60余城，“成都高新造”机器人解决社区末端配送难题

近日，来自成都高新区企业的轻量化室内外一体配送机器人“享递Ultra”亮相APEC系列活动现场，为这一国际盛会提供来自成都高新区的AI力量服务。与此同时，该机器人已进入包括北京、上海、深圳、香港等在内的全国60余个城市及地区，累计服务消费者超过6500万人次，社区末端配送市占率居全国第一。

亮相国际盛会，全国布局与出海并举

“享递Ultra”在深圳APEC会议系列活动现场

近日，在深圳APEC会议系列活动现场，成都高新区企业成都越凡创新科技有限公司旗下社区室内外一体配送机器人“享递Ultra”亮相机器人街区，进行物资配送。据悉，享递Ultra机器人将在机器人街区内，承担物资配送工作，现场用户只需扫码，即可体验机器人送咖啡服务；机器人自主避障、过坎、爬坡，仅需几分钟，就可将咖啡送到用户手中，运行稳定使用便捷，受到现场用户喜爱。

如今，这样的场景每天都在北京、上海、深圳、香港等城市及地区上演。而此前，该配送机器人业务已落地新加坡樟宜机场，并与泰国有关方面签署了配送机器人意向采购协议，拓展东南亚战略支点……这一切的起点就在成都高新区。

直击末端痛点，打通社区“最后一百米”

在上海某小区服务的“享递Ultra”

在很多社区，机器人进不来，不是因为技术不行，而是因为电梯不认它、闸机不认它、物业流程里没有它。位于成都高新区的城投臻寓·高新西区店做的第一件事，是把机器人同门禁、电梯、调度系统一项项打通，机器人因此不再是一台孤立设备，而成了社区服务体系里的一个运营节点。

“我们引入配送机器人，不是为了展示一个科技产品，而是希望围绕住户高频需求，把数字化、智能化能力真正嵌入社区运营。”该店店长说，上线首周运行近1000单，“已经形成了较高频次的实际使用。”数字不大，却说明这是被用起来的服务。骑手愿意交、租户愿意取、物业愿意接，三个环节都通了，机器人才在社区立住。

充分的实景验证加上出色的性能，“享递Ultra”很快从社区末端配送市场中脱颖而出。截至2026年10月底，仅在成德眉资地区，越凡创新累计签约楼宇约2000栋、实际落地约600栋，其业务网络已铺到全国60余座城市，并实现出海。机器人配送正逐步从示范项目走向规模化、常态化运营。

依托高新沃土，政企协同助推规模化运营

成都高新区

高效场景应用和技术发展的背后，是成都高新区的服务和产业支撑。

在服务侧，成都高新区数字经济局把工作做在企业“开口”之前：牵头服务末端配送机器人场景工作，通过常态化建立场景资源、项目推进、问题闭环“三张清单”，推动人才公寓、保障性租赁住房、产业园区、商务楼宇、住宅社区、商圈等真实城市空间向机器人开放，协调解决物业准入、门禁梯控等场景落地难题，让机器人在更多真实环境中接受验证、实现运营；通过“算力券+模型券”等工具和人工智能产业基金等，摊薄研发与试错成本；通过企业梯度培育，把市级技术中心、省级技术中心、国家级专精特新“小巨人”衔接成清晰的成长通道；通过中试平台、专业载体和专题对接活动，让技术验证、产品定型、规模复制各环节都有支撑；充分发挥区属产业资源作用，支持高投集团旗下策源资本投资越凡创新，高效落实高新西区生产线建设，推动企业研发、制造和应用协同发展；与此同时，支持企业深度参与机器人交易中心（“ROBO+”智能机器人全国旗舰店）建设，拓展产品展示、场景验证和市场推广渠道。全市层面，“进解优促”行动推动技术产品供给与产业应用需求精准匹配。

产业方面，截至2025年，成都高新区人工智能与机器人核心产业规模达907亿元、同比增长44%；集聚AI重点企业700余家，其中具身智能领域企业超60家，6家企业入选四川省人工智能链主企业、3家上榜工信部AI企业综合实力TOP100。全区数十款大模型完成国家生成式人工智能服务备案、百余项深度合成算法完成国家级备案，40家单位入选工信部人工智能标准化技术委员会，算力总规模达10858P、国产算力占比90%。

成都高新区数字经济局相关负责人表示，成都高新区将持续支持企业开放场景、扩大应用规模、形成运营网络，探索配送机器人规模化走进社区、服务居民生活的新路径；带动机器人从技术实现到单点验证、再到规模复制，逐步向更广范围辐射；同时强化梯度培育与链主带动，支持本土企业向系统能力、标准制定和海外市场延伸，推动具身智能与城市运营、住房服务、物业管理深度融合。

来源：成都高新区党群工作部