无预警!突然大规模封号,包括付费用户!有人称“登录时直接提示账户已删除或停用”,科技巨头回应

江苏

11月8日,多家技术社区集中曝出OpenAI突发大规模账号封禁事件,大量用户在Reddit、国内开发者社群反馈ChatGPT账号无预警停用,其中包括每月订阅费用为200美元的Pro用户。部分用户表示,账号被封前没有收到任何通知,长期积累的聊天记录和工作资料也因此无法访问。

从用户反馈来看,本轮封号大多没有前置邮件提醒,用户登录时直接提示账户已删除或停用。OpenAI Support账号随后作出回复,表示由于涉及具体账号信息,无法在公开社区论坛处理账号停用申诉。用户应通过封禁通知邮件中的链接提出申诉;如果没有收到邮件,可以通过官方申诉表单或帮助中心联系客服。该回复并未解释用户账号被封的具体原因。

来源 | 每日经济新闻

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