“床虱地图”一周两次被暂停服务后,新版恢复上线,已覆盖600多家酒店

上海
“床虱地图”一周两次被暂停服务后,新版恢复上线,已覆盖600多家酒店

近日,一款可标记酒店床虱的小程序在社交平台意外走红。

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据报道,在这款名为“床虱地图”的小程序上,用户可以“一键标记”出现床虱的酒店定位,所有使用小程序的网友打开就能看到。9月21日,该小程序上线后迅速吸引了二十多万人,网友们自发标记了600多家酒店。

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据了解,床虱即很多人口中的臭虫。科普资料显示,这种昆虫具有极强的吸血能力、惊人的繁殖力和难以根除的特性。

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10月30日,“床虱地图”小程序开发者回应称,这个小程序是他利用AI做的,“只是让大家有了一个交流信息的渠道。”面对巨大的流量,他坦言“靠我一个人肯定是没有办法弄得尽善尽美的。”

因平台规则要求,小程序内用户上传的图片被全部下架。平台给出的原因是“个人开发者不能运营UGC(用户生成内容)”。之后,开发者调整了机制:“现在还可以标记有床虱的酒店,但需要用户先提交证据,由我人工审核确认后,才能进行标记。”

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床虱地图此前曾两次暂停服务

小程序上线后,不少网友表示支持,认为可以倒逼酒店做好卫生管理。

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但也有网友质疑是否存在“恶意”中伤酒店的可能。11月1日晚,“床虱地图”的申诉列表显示,已有四家酒店上传了详细的申诉材料,包括营业执照、消杀照片、第三方消杀记录。

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这款小程序的开发者介绍,小程序的功能在不断打补丁,在运营过程中,增加了用户参与审核的机制,目前也在更新新功能——强制让用户上传(床虱)照片。在报告判定机制上,小程序采取了多数判定的原则,一条证据的判定需要有三个人以上选择它是床虱。在用户审核的页面下面,也加了一个常见的虫类辨别图以及对应的伤口示意图。

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“不能一棍子把所有的酒店都打死,酒店认真消杀整改后,如果没有问题了,其实还是可以住的。我相信酒店是愿意定期消杀的。”他强调,自己只是发起者,不提供意见,最终判断由消费者决定。

记者就此事咨询律师,律师表示,一般来说,发布酒店是否存在床虱问题的内容极易引发商誉纠纷。如果有公司从事此类信息的汇总、发布,应该加强信息的审核,确保符合相关法律规定。

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他建议,首先在用户上报相关信息之前,要引导用户签署相关协议,承诺其上报信息的真实性。同时公司应进行多方面的审核,尤其是针对辨认害虫这种具备一定科学门槛的工作,可以引入专业人士进行审查,确保辨认的准确性。

公司还可以要求用户上传预订记录、发票记录、虫子的详细视频以及周边环境的视频记录等,通过多重证据验证用户发布信息的真实性。最后,公司还应该给酒店方面留出申诉的渠道,维护酒店的合法权益。

来源:深圳晚报

原标题:《“床虱地图”一周两次被暂停服务后,新版恢复上线,已覆盖600多家酒店》

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