超长蛋挞凉了,超长钙奶饼干又来了:食品开品,越大越好卖?

北京
超长蛋挞凉了,超长钙奶饼干又来了:食品开品,越大越好卖?

前段时间,超长蛋挞火了。

一根被拉到远超正常尺寸的蛋挞,消费者买到后的第一反应不是吃,而是先拍照、和脸比大小、发朋友圈。

从蛋挞、饼干,到糖葫芦、面包、烤肠,食品行业好似发现了一套爆款公式——原来的东西不用改,只要把它做得足够大就会有人买。

但不到一个月,这些东西基本都凉透了。火得有多快,凉得就有多快。

如果超长、超大终究只是阶段性流量,那么食品品牌到底该学什么?

巨大食品的流行,实际上给食品行业上了一课:创新本身已经不够,创新还必须可感知。

过去品牌更关心自己做了多少升级,今天更应该关心消费者能不能在3秒内看懂这些升级。因为在新品越来越多的市场里,消费者不是没有选择,而是没有耐心。

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超长蛋挞与超长钙奶饼干 来源:网络

新品最大的敌人不是同质化

而是看不见

今天的食品行业并不缺新品,缺的是能被消费者迅速感知的新品。

减糖10%、升级黄油、延长发酵时间、增加乳含量、换一种产地原料……

这些对研发团队来说都是实质性的产品升级,但对于一个站在便利店货架前只有几秒决策时间,或者刷短视频半秒就划走的消费者来说,它们有一个共同的问题。

那就是看不出来。

这也是巨大食品最聪明的地方。

一个正常蛋挞和一个配方升级10%的蛋挞摆在一起,消费者未必能一眼看出区别,但普通蛋挞和60厘米蛋挞摆在一起,不需要任何解释。

产品本身已经完成了传播。

所以“大”的本质并不是增加克重,而是提高了新品的感知效率。

它使用的是一套非常经典的产品公式:熟悉品类 × 异常变量。

消费者必须先知道一个蛋挞正常应该有多大,超长蛋挞才有意义;必须知道钙奶饼干原本长什么样,超长钙奶饼干才会产生反差。

这其实是一种熟悉的陌生感。

一头是消费者已经建立多年的品类认知,负责降低尝鲜门槛;另一头是突然失常的尺寸,负责制造新鲜感。

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超长蛋挞 vs 普通蛋挞 来源:网络

巨大零食看似是最简单的物理放大,背后却验证了一条非常重要的新品规律。

一个高效新品,不一定要创造消费者从未见过的东西,而是要在消费者最熟悉的东西上,制造一个足够明显的变化。

这也是为什么食品行业越来越需要重新定义产品力。

过去讲产品力,更多是好不好吃、配方好不好、原料够不够好。

今天还要增加一项,即社交语境下的产品力,也就是镜头里的张力。

放在小红书封面上有什么不同?出现在短视频前三秒,消费者能不能立刻看懂卖点?摆在一排同类产品里,它有没有能力先被看到?

当注意力成为稀缺资源,一眼能懂本身就是一种产品效率,而巨大化只不过把这件事做到了最极端。

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巨大食品 来源:小红书

优化了传播效率

却破坏了消费效率

但巨大食品最大的问题,也藏在它最强的优点里。

它最有价值的时刻,往往是消费者第一次看见它的时候。

第一次看到:“这么大?”

第一次购买:“我也想试试。”

第一次拿到手:“先拍一个。”

可一旦照片发完、视频拍完,巨大尺寸带来的情绪价值就会快速下降。

第二次再见到,消费者已经知道它长什么样;而第三次,“超长”就从反常识变成了套路。

这类产品因此有非常高的猎奇折旧率,越依赖第一眼冲击,折旧越快,可以说是一次性产品。

更关键的是,当猎奇结束,食品最终还是要回到吃本身。

而人对食物的评价,从来不是体积越大越好。尤其是甜品、烘焙、高油高糖零食,消费体验往往存在明显的边际效用递减。

第一口很好吃,第二口仍然满足,但吃到某个节点以后,愉悦感开始下降,甜腻、饱腹、热量负担反而迅速上升。

一颗普通蛋挞为什么长期成立?

某种意义上,就是因为它在“还想再吃一点”的地方结束了。

而当品牌为了视觉效果把产品拉长数倍,原本精准的食用尺度就被打破了。

这还不只是味觉问题。

产品越大,携带越麻烦,包装越复杂,储存越困难,一个人越难吃完。

在一人食、小家庭、控糖、轻负担越来越普遍的消费背景下,这种产品天然和很多高频场景相冲突。

所以巨大食品存在一个很有意思的商业悖论——它越适合被拍,就可能越不适合被吃。

或者说,它提高了传播效率,却降低了消费效率。

这也是为什么很多巨大食品能迅速制造排队,却很难长期制造复购。

消费者第一次购买的是“我没见过”,而第二次购买时,他才真正开始问:好不好吃?方便吗?吃得完吗?值不值?为什么还要再买一次?

因此,判断一款网红食品到底是不是真正的好产品,有一个非常简单的分界线,那就是第一次购买理由消失以后,它还剩下什么?

如果答案只剩“大”,生命周期通常不会太长。

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网友对超长蛋挞评价 来源:小红书

感知放大

比物理放大更值得研究

如果一家食品公司看到超长蛋挞火了,立刻决定也把产品拉长,那只学到了最表层。

因为尺寸几乎是最没有壁垒的变量。第一家做超长,是创新;第十家做超长,只是复制。

真正应该复制的,不是“大”,而是它背后的方法,即找到一个消费者能够瞬间感知的变量,然后把它做到足够极致。

尺寸只是其中一种,还可以是厚薄。比如普通曲奇做成极薄,原本柔软的糕点变成极致酥脆。

也可以是层数。比如过去两层的产品变成八层,一刀切开,截面就是卖点。

还可以是质地。比如极致爆浆、拉丝、酥脆、流心,让消费者不用看配料表,只需要掰开一次就知道哪里不同。

甚至可以是温度。比如外热内冷、外脆内软,同样可以制造强烈记忆点。

此外,还有一种经常被忽略的方向,那就是价值放大。

消费者对巨大产品感兴趣,本质上不是因为尺寸本身,而是差异足够大。

既然如此,品牌也可以不放大物理体积,而是放大原料、风味或者价值感。用非常大众的产品做载体,叠加一个消费者认知度高、价值感强的元素。

例如熟悉零食×高价值风味;大众烘焙×高等级原料;传统糕点×更复杂工艺。

本质仍然是熟悉的躯壳 + 一个被极度放大的变量,而这比什么都升级一点更有效。

很多新品失败,并不是产品没有创新,而是创新过于平均。

原料升级一点、包装换一点、口味调整一点、健康属性加一点,最后每个地方都不差,却没有一个地方足够值得被记住。

新品真正需要的往往不是更多卖点,而是一个主导性差异。

所以开品团队可以把问题从“我们这次做了哪些升级?”换成“消费者只能记住一个变化的话,我们希望他记住什么?”

不要平均创新,要集中创新。这是巨大食品给研发部门最大的启发。

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安慕希创新产品海报 来源:小红书

新品不仅要设计视觉

还要设计动作

巨大食品还有一个被严重低估的优势,那就是它天然自带动作。

拿到一根超长蛋挞,消费者会举起来;拿到巨大饼干,会和脸比大小;会拿尺子量,会掰开,会和朋友一起分。

这意味着,产品在被研发出来的时候,其实已经顺手生成了一套内容脚本。

传统食品开发的流程通常是先做产品,做完以后再交给市场部想传播方案。但在今天,这个逻辑很可能需要倒过来。

一款新品在立项时,就应该设计消费者拿到以后的自发动作。

比如能不能掰?能不能拉?能不能切?能不能蘸?能不能拼?有没有漂亮截面?有没有多人互动?

一个需要KOL花一分钟讲解为什么好吃的产品,和一个消费者拿到手自然就想拍的产品,传播成本完全不同。

未来食品开品有一个值得重视的新变量,那就是动作设计。

甚至可以进一步理解为,品牌不只在设计一件食物,而是在设计一种消费行为。

比如巨大零食原本的问题,是让一个人吃完很痛苦。但如果品牌一开始就把它定义成办公室下午茶、朋友聚会、家庭分享品,逻辑就完全不同。

可以提前设计折断线;可以在同一根产品里组合不同口味;可以包装成适合多人分食的形式;甚至让掰开分享本身成为仪式。

这时“大”才真正从视觉噱头变成了场景创新。

这背后有一个更重要的产品判断,好新品不只是替代已有消费,而是创造一次原本不会发生的消费。

一个普通蛋挞解决的是“我下午有点饿”,而一个具有强分享属性的新品解决的是“今天下午给办公室所有人买点有意思的东西”。

前者是在抢存量,后者是在创造增量。

所以开品不能只问谁会吃它,还应该问能否制造一个新的购买理由。这可能比单纯研究口味更加重要。

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超长食品合集 来源:小红书

流量品、常规品、利润品

各司其职

不是所有爆款,都应该被做成长期大单品。

这是很多食品公司最容易犯的错误。

一款产品突然爆红,企业马上加设备、扩产能、进更多渠道,试图把短期热点永久化。

但不同SKU本来就应该承担不同任务。

有的产品负责销量、有的负责利润、有的负责品牌认知;也有一些产品,本来就只负责让消费者第一次走进来。

一个成熟的品类组合,应该是流量品负责拉新,常规品负责承接,利润品负责复购。

衡量一个巨大新品,不能只看首月GMV,而要看新品带来的消费者中,有多少是真正的新客?有没有提升其他产品的连带销售?30天、60天后,这批消费者有没有再次购买品牌?热度下降之后,还有多少人愿意为产品口味本身买单?

以及一个最容易被流量掩盖的问题——为了这次“看起来很特别”,供应链到底多付出了多少钱?

超长产品意味着特殊模具、特殊包装、更低的装箱率、更高的运输成本,甚至更严重的破损率。

如果一个新品多创造100万元销售额,却因为特殊包装、人工、仓储和损耗多花掉80万元,那么爆款并不一定是一门好生意。

所以巨大产品最终还有一道商业公式。

传播增量,必须大于供应链复杂度。否则,所谓创新只是把流量和成本一起做大。

超长蛋挞凉了,超长钙奶饼干又来了:食品开品,越大越好卖?

原标题:《超长蛋挞凉了,超长钙奶饼干又来了:食品开品,越大越好卖?》

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