四川米仓山景区“红叶季”预约名额达阈值,再度出现游客滞留

澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 汪文婷
来源:澎湃新闻

近日,四川巴中米仓山景区迎来观赏红叶季。因客流量过大,10月29日上午,景区发布公告,称线上预约名额已达最大安全承载阈值,暂停当日门票售卖。下午13时,香炉山客运索道也发布限流公告。但仍有多位游客在社交媒体发布相关帖子反映黑熊沟片区观光车运力调度失灵,导致大量游客长时间排队无法乘车下山,不少老人、孩童受困山中,部分游客只能徒步下山。

据米仓山景区公告,10月29日上午9点,米仓山景区宣布停止当日售票,提醒已预约购票游客有序入园,未购票游客改期或前往周边景区游玩。这份公告限制的新增购票,已完成预约的游客可以正常进入景区。

但过载的客流量依旧造成了拥堵,多位游客发帖称,29日下午开始,黑熊沟下山点位便出现大规模排队,车辆到场基本满员,大批游客滞留山上。天色转黑之后,仍有大量游客等候车辆,部分游客选择徒步走山路下山,现场出现游客争执、拦车等乱象,区域交通陷入拥堵,停车场也因缺少车位引导出现车流积压。部分游客江现场画面在短视频、社交平台发布后引发大量传播,事件舆情快速发酵。

“我带着三位老人排了一个半小时,只看到了3辆车,还都是满员的。”据游客徐女士介绍,29日下午4点50分左右,索道下方800米处已经聚集数千候车游客。部分年轻人和旅行团选择徒步从黑熊沟下山,老弱病残游客只能滞留在原地,她同行的三位老人甚至出现发烧的情况。

“直到19点50分,才陆续有车辆来接人。”徐女士回忆,现场只有年纪很小的学生志愿者维持秩序,没有见到景区正式工作人员、公安等力量到场,山上也没有设置临时补给点和避寒点位。

澎湃新闻注意到,事件发生后,景区在社交媒体平台游客帖子评论区作出回复,向游客致歉,表示已增调车辆、补充应急物资,同时提出10月29日入园游客可凭当日门票,15日内免费再游览一次。但该致歉及补偿措施仅出现在社交评论区,目前,景区官方公众号并未发布对应的正式公告。

澎湃新闻检索发现,2023年红叶季,该景区也曾发生游客夜间滞留事件,当时同样以有效期内免票重游作为补偿;2025年红叶季,再次出现索道排队数小时、游客游玩体验不佳的问题。

对此,澎湃新闻多次联系四川光雾山旅游景区管理有限公司,但截至发稿时,未获回应。

    责任编辑:陈兴王
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