花16元叫的代驾撞毁宾利,平台却失联,十几万元维修费谁来买单?
近日,一则“代驾撞毁宾利,十几万元维修费索赔无门”的消息引发热议。
据报道,浙江杭州一宾利车主花费16.49元叫代驾,代驾司机在倒车入库时,因未注意到立柱位置,导致车辆右后侧猛烈撞上立柱,车尾严重受损。车主初步估算,4S店给出的维修报价高达15万元至20万元。事发后,车主立即联系代驾平台——闪现代驾,却发现平台电话始终无法接通,也拿不到保单号,十余万元维修费该由谁承担,成了车主的难题。

在日常生活中,“酒后找代驾”已成为普遍的消费习惯,但与此同时,代驾引发的纠纷也时有发生。一旦代驾出事故,平台、代驾司机、保险之间责任如何划分?平台失联,车主又该如何维护合法权益?对此,《法治日报》律师专家库成员、北京市高顿律师事务所执行主任戚文扬作出专业解读。
代驾出事故,平台、代驾司机、保险之间责任如何划分?
代驾发生交通事故,首先应查看代驾平台是否购买了商业责任保险。如果平台已投保,且事故属于保险责任范围,可以优先由保险公司按照合同约定进行赔偿。
如果未投保或保险赔偿不足,则需进一步明确平台和代驾司机的责任。如果代驾司机系代驾公司工作人员,根据民法典规定,代驾司机在执行工作任务过程中造成损害的,原则上由其用人单位,即代驾公司承担侵权赔偿责任。代驾公司承担赔偿责任后,可以依法向存在故意或重大过失的司机追偿。
而对于仅提供信息撮合服务的平台,若平台仅负责代驾信息发布、订单撮合,司机仅向平台支付信息服务费,且平台对司机不存在支配性劳动管理,双方一般不构成劳动关系。在这种情况下,平台应依法履行对代驾司机的资质审核等义务,并提供相应证据证明其已履行相关义务;如果平台未尽到法定义务,并因此造成车主车辆损失的,则应依法向车主承担相应赔偿责任。如果司机为代驾服务的直接提供者,与代驾平台不存在雇佣关系,且因驾驶操作不当、违反交通规则等过错造成车主车辆损失的,原则上应由司机承担侵权赔偿责任。
平台失联,车主如何维护合法权益?
在实际维权过程中,如果平台失联,车主应及时保留代驾订单、付款记录、事故认定材料及维修凭证等证据,并依法将代驾平台和司机一并列为共同被告,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
最后,如果车主通过上述途径仍无法获得足额赔偿,车主还可以考虑使用自身车辆的商业车损险。根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》,符合保险合同约定的,车主可以向自己的保险公司申请理赔,保险公司赔偿后,可以依法向相关责任方追偿。需要说明的是,上述索赔途径并非法定的先后顺序,车主可以根据实际情况选择索赔方式。
