“幸福好邻里 助老临距离”：临平区举办2026“敬老月”主题活动

临平区现有60周岁以上户籍老年人15.06万人，占总人口的22.58%。面对人口老龄化持续加深这一民生考题，如何让老年人在家门口安享幸福晚年？临平区给出了“好邻里”互助养老的实践答卷。10月19日，以“幸福好邻里 助老临距离”为主题的2026年临平区“敬老月”主题活动在人民广场拉开序幕。

好邻里聚合力，多项互助养老举措发布

启动仪式上，多项重磅成果集中发布。现场推出2026年临平区“好邻里”互助养老服务项目，并启动临平区“好邻里”互助养老慈善基金，重点服务独居、高龄、空巢、失能、低保低收等困难老年群体，首批200万元纳入区慈善总会专户管理。同时，还完成“惠老送”服务签约，开展《敲开一扇门，暖了一家人》情景宣讲、《一份暖，万家安》情景剧等节目，以鲜活故事再现邻里互助养老的暖心瞬间，让在场观众直观感受到互助养老的温情力量。

此外，本次活动还搭建了沉浸式的线下体验场景。在“好邻里・互助养老”体验区，工作人员现场演示“小Xi助理”智慧养老平台下单、接单、心币兑换的全过程，并面向低龄健康老年人、青年群体招募互助养老志愿者。现场还有中医义诊、口腔检查、听力筛查、免费理发、反诈宣传等便民服务。40余家爱心商户入驻银发市集，围绕老年人吃、穿、用、行等需求带来各类适老产品，让老年人在银发市集现场即可享受惠老服务，感受邻里温情。

除了丰富的服务展示，本次银发市集还推出了惠老消费福利，进一步激活银发消费活力。活动共计发放消费券1450张，总额3万元，设置多档优惠：满300元减75元、满200元减50元、满100元减20元、满50元减10元、满30元减6元。

打造多维矩阵，构建家门口幸福享老格局

热闹的市集体验，背后是临平区互助养老服务体系的持续升级。从“好邻居”到“好邻里”，一字之变，彰显了临平邻里互助养老服务工作的内涵式发展。区民政局以改革创新为抓手，通过建强服务队伍、打造互助闭环、健全配套机制等举措，形成了覆盖8个镇街的全域布局，并通过政府、社会、个人多方筹措资源，推动互助养老从零散探索走向系统推进。同时，提炼形成“2611”互助养老服务导则，建立健全服务规范、积分兑换、纠纷调解等“1+N”制度体系，让邻里互助养老有章可循、有制可依。

在区民政局的指导下，各镇街也立足自身特色，因地制宜打造“一镇街一特色”的“好邻里”互助养老服务项目，多点开花形成养老服务项目矩阵。在临平街道，“小Xi助理”智慧养老平台为养老服务赋予科技温度，老年人一句方言语音就能提交需求，一键呼叫即可触发就近邻里志愿者上门响应，送餐、陪诊、家电维修等服务实现从“人找服务”向“服务找人”的转变。目前，该平台已覆盖15个社区，累计服务老年人超1.6万人次，低龄帮扶高龄、邻里守望相助，在数字时代重现“远亲不如近邻”的传统温情。在崇贤街道，“崇享汇”平台推出生活物资、亲子教育、青年社交等多元积分兑换项目，让爱心可以储存、兑换；在东湖街道，“好邻里好书房”丰富了辖区老年人的精神文化生活，有效满足了老年人文化诉求；在南苑街道，中医康养成为“五好健康生活圈”的温暖注脚；在乔司街道，“物业+互助养老”巡访帮扶切实兜牢了辖区老年人的安全底线；在运河街道新宇村，“奶奶+帮帮团”与老人谈心、拉家常；在塘栖镇，“银龄欢歌汇”老年歌友会热闹开展......

“好邻里”互助养老服务体系建设，是临平区为老服务的生动实践。近年来，临平区持续完善多层次养老服务体系，着力打造“家门口”幸福养老新格局，基本形成“15分钟养老服务圈”，建成169家居家养老服务（照料）中心和169家老年助餐机构，日均助餐超5000人次；依托“爱心卡”为老年人提供多元上门服务，推动长护险和养老护理补贴相互衔接，逐步形成“医康养护助”融合服务数字化应用体系。同时培育养老护理专业队伍，提升照护能级。成立区养老产业发展联盟，引育区内各类养老服务机构320余家。制定《“好邻里”互助服务供需清单及指导价格》，厘清普惠公益、低价有偿、专业个性三类服务边界，并明确收费标准。其中，日常探访和安全问候等基础帮扶实行无偿供给；出行接送、医疗陪护、保洁维修等简单服务实行低价运营，收费标准低于市场价20%—40%；居家康养、短托照料、慢病管理等个性服务，由专业力量参照市场定价提供。并通过信用评价、绩效考核、数字化监测等方式强化服务监管，不断提升养老服务品质。

临平区民政局相关负责人表示，本次“敬老月”主题活动，持续深化了“好邻里”互助养老品牌建设，切实把惠老政策、邻里温情、优质服务送到老年群体身边。从“养老”迈向“享老”，从单向管理走向邻里互助，“好邻里”已成为临平区一张温暖的民生名片。下一步，临平区将持续擦亮“好邻里”互助养老服务品牌，完善“政府引导、多方参与、资源共享”的养老服务生态，让每一位老年人在家门口就能感受邻里暖意、安享幸福晚年。