喜报！沙坪坝法院一事例入选重庆法院物业纠纷多元化解典型事例
近日，重庆市高级人民法院发布《重庆法院物业纠纷多元化解典型事例》。其中，我院干警张娟、吴兴妙、江莉报送的事例《“法院
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街道办
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住建委”联动批量化解小区物业纠纷——某物业公司与张某等
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户业主物业服务合同纠纷案》成功入选。
热/烈/祝/贺
基本案情
张某等业主以某小区物业服务质量未达到《重庆市住宅物业服务等级标准》相应服务等级为由拒交物业费，并成立首届业主大会筹备组，通过解除前期物业服务合同的方式促使某物业公司
“
提质降费
”
。某物业公司拒绝降低收费标准，并将张某等
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户业主起诉至法院，要求支付物业费。
化解方式
沙坪坝法院始终坚持多部门协同联动批量化解物业纠纷。一是分级分类分层分量调解，联动对接明争点。收到起诉材料后，依托分级分类分层分量调解机制，及时委托综治中心调解员开展专职调解，成立由法院、街道办、住建委组成的联合调解小组，共同做好物业公司与业主代表的沟通工作，明晰争议焦点为小区物业服务质价是否相符以及物业服务收费标准应否降低。二是各司其职发挥解纷合力，多点发力促调解。街道办核查首届业主大会筹备组相关材料是否合法合规。住建委现场走访，梳理某物业公司提供服务存在的问题，结合物业服务内容和标准制作问题整改清单。法院深入小区开展释法明理，专题讲解物业服务相关法律法规。多方协同发力最终促使双方达成调解协议。三是延伸职能深挖纠纷根源，加强监管长效治。案涉小区多数业主对开发商交付的房屋质量不满，后延伸转移至物业服务。法院联合住建委、代表委员开展专题座谈，共同探讨监管举措，消弭原生纠纷衍生次生纠纷成因，推动辖区物业纠纷的源头治理、综合治理。
工作成效
本系列案系典型的物业服务合同纠纷，牵涉面广、涉及业主较多。法院根据纠纷特点，以综治中心为枢纽，协同联动街道办、住建委，建立“部门联动、多元调解、源头预防”解纷机制，实现物业纠纷闭环治理。调处过程中，各部门各司其职，通过实地摸排物业服务现状，督促物业公司及时整改服务问题，并在调解成功后，立足物业纠纷综合治理，针对调解过程中发现的相关问题，法院会同住建委、代表委员研究加强房屋质量监管的有效举措，从源头预防、减少纠纷，切实提升人民群众获得感和幸福感。
原标题：《喜报！沙坪坝法院一事例入选重庆法院物业纠纷多元化解典型事例》